安徽
近日，喜迎门社区工作人员在入户时了解到喜迎门小区66号楼百岁老人彭玉兰户口不在该小区，无法享受社区老年食堂福利政策而吃不上饭，为此联系钓鱼台街道社工站的社工希望能帮忙解决一下。
社工在得知消息后11月2日一大早，和志愿者们一同来到百岁老人彭玉兰的家里，对老人的情况做了具体了解并进行登记。经了解，彭玉兰老人是通过申请廉租房才搬到喜迎门社区的，在这里老人没有熟悉的老邻居作伴，没有家人子女的陪护，由于老人年岁较高，行动不便又加上视力模糊，看不清东西，不敢外出，没法出去购买日常生活用品。老人耳朵背，与人沟通不易，而且老人性格孤僻，不易与人相处，偶尔会有邻居给老人送点东西，但是，经常是饥一顿饱一顿，有时甚至一天都吃不上一顿热乎饭，吃饭和日常生活照料成了老人的难题。
社工知道这一情况后，立即跟禹会区民政局报备，及时和钓鱼台老年食堂联系对接，并在街道党建联盟和志愿服务联盟工作群中联系对接志愿者，组建百岁老人彭玉兰志愿服务小组，持续接力为老人提供助餐服务。社工站社工当天中午就为老人送去可口热乎的饭菜，社工还告知老人以后每天中午都不用再烧饭，食堂有专人送餐上门。老人听后紧紧握着社工的手，连声说“真的谢谢你们，以后生活可算有着落了，再也不会过那种上顿有下顿无的生活了”。
对彭玉兰老人工作的开展，只是钓鱼台街道社会工作服务站日常工作的一个缩影，社工们通过自己细心、耐心及专业化的服务，将党和政府的各项惠民政策落到实处，对群众的关怀在细微之处体现，以实实在在的真情实感融入服务中，是政府救助的有效补充，让辖区居民感受到温暖与关爱，为构建和谐社会营造良好氛围。
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