北京
经过首轮预售期，2022年“双十一”进入全面爆发阶段，新业态、新模式成为各大零售商挖掘消费增量的重要引擎。11月1日，苏宁易购宣布旗下创新业态——“苏宁易家旗舰店”全国首店将于11月4日落地重庆观音桥。苏宁易家观音桥旗舰店将聚焦“家庭场景解决方案”，引入中央集成、品质橱柜、高端进口家电馆、新装局改等新场景和新服务，满足消费者“双十一”家电家装一站式购物需求。
今年8月，苏宁易购首次发布苏宁易家战略，根据规划，苏宁易家将推出广场店、旗舰店等新的门店模型，通过融合家电、家居、家装等商品和服务能力，为用户提供整屋定制、空间场景改造等全链路、一站式置家服务。自8月18日苏宁易家广场首店落地南京徐庄后，不到三个月，新的苏宁易家旗舰店模型便正式在“双十一”期间亮相。
“作为苏宁易家首个旗舰店样板，观音桥旗舰店将成为苏宁易购在重庆，乃至整个西部地区销售规模最大、辐射范围最广、承接活动最多的超级大店。”苏宁易购西区执行总裁卞杨雨介绍，观音桥旗舰店将通过丰富门店场景、强化产品供应链，实现消费方式由“买家电到苏宁易购”到“定制家庭场景到苏宁易购”的转变升级，更多的产品和服务升级欢迎消费者在11月4日开业后到店体验。
据了解，苏宁易购观音桥旗舰店重构了3C数码与生活家电的消费场景，将还原客厅、厨房、阳台、卫生间、全屋集成馆等生活空间，强化消费者的互动体验，让购物“所见即所得”。同时，门店还进一步对品牌专区和品类专区进行升级，打造了独家合资进口品牌馆，引入ASKO、AEG、古洛尼，日立及博世等进口品牌，并进一步升级卡萨帝、COLMO等品牌旗舰店，助力“双十一”家消费升级。
此外，门店还针对有局部改造和整装需求的用户，引入志邦、铂利思、虎哥焕新等全屋定制品牌，接入了中央空调、新风、净水、地暖等中央集成服务，并通过家装、软装设计师，提供各类空间场景方案的设计和实施服务，方案与产品可根据需求灵活搭配。对于已经选定装修方案，正在选购家电家居产品的消费者，观音桥旗舰店也将通过专业的供应链团队加大商品研选力度，联合厂商加码补贴，提供更高性价比的组合商品或单品。
据悉，包括苏宁易家重庆观音桥旗舰店在内，苏宁易购将有48家门店在“双十一”期间新装开业，门店场景、提案和服务能力都将有大幅提升。除场景升级外，今年双十一苏宁易购为最大力度让利消费者，还推出了“高端平价”活动，家电中高端产品全面降价，最低五折起。同时推出“比价贵就赔”服务，双十一期间，即从10月28日到11月13日，用户购买苏宁易购家电自营保价产品，购买后七天内，无论苏宁易购平台降价或者其他渠道降价，苏宁易购全部赔付差价，让用户放心选购。
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