什么样的活动和场所更容易发生恶性踩踏事故？

心有余悸的壹读君 | 家宁 敏敏

10月29日晚，韩国首尔龙山区著名商圈梨泰院，发生了严重的踩踏事故。

截至发稿，梨泰院踩踏事故已造成154人死亡，149人受伤，其中有4位中国人遇难。韩国媒体预计，死亡人数还会进一步增加，33名重伤患者中仍有人情况不容乐观。

当晚，无数年轻人聚集到这个商街庆祝万圣节的到来。随着氛围渐入高潮，人群聚集也随之增加，很快就达到十万余人，远超小巷子可容纳的人数。在当地时间22时15分左右，首尔消防部门首次接到求助电话，梨泰院有人被困，接下来的短短一小时里，梨泰院“个别人员被困”就演变成了一场大规模的恶性踩踏事故。

我们日常生活中总有各种各样的活动，什么样的活动更容易发生恶性踩踏事故，又该如何避免和自救呢？

什么样的活动，更容易发生踩踏事故？

容易演变成踩踏事故的大型活动，在人群特点和场所特点两方面，都有些相似之处。

人群特点方面，主要体现在人群人流动线不畅。什么因素会导致人流动线不畅呢？

首先，人群密度决定着人群行进速度。一般来说，人群密度越大，人群流动速度越低。学者Nelson 和 MacIennan曾通过研究发现，当人群密度在 0.54～3.8 人/㎡时为人群行进的最佳状态，人员基本可以根据个体意愿行走。而当人群密度达到 3.8 人/㎡及以上，个人就会被人群裹挟无法自由行动。

梨泰院踩踏事故发生时，一块18㎡的小空间内拥挤着300余人，相当于16.67人/㎡，这种人群密度远远超出安全上限。人群僵持在原地无法行动，过分的拥挤让一些人因呼吸困难而跌倒。

其次，人群速度大小的变化也会影响人群流动。

活动活动中，人群速度一致能够提供相对的安全保证。而一旦速度忽快忽慢，加速或者刹车效应都会像多米诺骨牌一样放大传递给后续人群，引发不明就里人员的骚乱，因而导致推搡和拥挤。

第三，人群流动的方向不同，也会造成人群流动的滞缓甚至紊乱。

有学者将活动时的人群流动划分为 6 种类型：同向流动型、对向流动型、交叉流动型、中心聚拢型、四周发散型和散漫无序型。

经过模型推演研究发现，同向流动、四周发散和散漫无序（比如闲逛）相对安全，对向流动相比同向流动风险更大，中心聚拢型（注释：人群向同一个点聚拢或散开）最容易发生踩踏事故。

一旦活动人群的速度大小和行进方向发生不规则变化，踩踏事件的概率就会大大增加。

此次梨泰院事件发生的直接导火索，就是人群行动动线的紊乱。据媒体报道，梨泰院事件目击者回忆，在事故发生前，人们自发靠右通行，秩序还算可控。但随着小巷内渐渐聚集了超出可容纳程度的人群，人群行动方向和速度逐渐混乱，最终酿成悲剧。

人群动线紊乱过程 | 图源：参考文献[2]

除了人群特点，有些场所因自身建筑特点也极容易成为拥挤踩踏事故发生的高危地。

最容易发生踩踏事故的，是建筑的“瓶颈处”。

指的是建筑空间中供人员通行的狭窄位置，如建筑物出入口、楼梯等位置。

“瓶颈处”会导致人群流量大量缩小的位置，更容易引发人流阻塞滞留现象，是踩踏事故的高发场所。比如2002年12月，委内瑞拉加拉加斯某舞厅中庭着火，数百名正在狂欢的顾客纷纷涌向为数不多的几个出口，短时间内出口前人群大量聚集，无法疏散，人们相互踩踏，最终造成了47 死、12伤的惨剧。

而一旦发生人员拥挤踩踏，伤亡最严重的场所，是狭窄的小巷子或桥梁等两面封闭、两头进出的地方。

这种场所在人群众多时，容易形成成拱现象。

成拱现象指的是人群从大空间场地向比较狭隘的通道移动时，既有正面人流也有侧面人流，大家都拥挤着向通道，在通道口聚集形成一个拱形，此时人群拥挤力巨大，容易导致人员摔倒。

图源：参考文献[2]

在这种通道内一旦发生拥挤，两侧几乎无疏散通道，令逃生或救援难度剧增。

根据地图显示，梨泰院踩踏事故发生在哈密尔顿酒店旁一条狭窄的小巷内。小巷长约40米、宽约3米，宽度仅勉强容纳6个成年人并排通过；而且这还是一条倾斜角度在30°以上的下坡路，地面凹凸不平，极容易绊倒行人；小巷的两侧是各商家的外墙，逃生的物理渠道极其有限。

事故发生地点在哈密尔顿酒店旁边的小巷 | 图源：Naver地图

世界上发生过的那些死伤严重踩踏事故，无一不是以上几个人群和场所风险因素的叠加。

那么，活动组织者能做什么最大限度规避踩踏风险呢？对于个人来说，一旦不幸身处拥挤人群中，又该如何自救呢？

如何避免踩踏事故，我们又如何自救？

百次善后不如一次预防。

面对踩踏事故，好的预防措施胜过一切。

就组织方而言，需要在设计活动时，避免活动吸引的人群构成过于复杂（即不要把活动设定为适合所有年龄的人群），否则会增大管理难度。而且，组织方应根据活动性质和规模，从建筑安全性、出入口数量和开闭情况、疏散路线和安全指示等筛选合适的举办场地。

有多少活动的场地符合要求？| 图源：参考资料[5]

其次，组织方要做好管理工作。

中国公安大学的曹旭对109起大型踩踏事故进行了案例统计分析，发现由管理因素直接导致的事故占比高达34.6%，总伤亡人数接近2万。因此，强化管理层面因素是预防踩踏事故，减少人员伤亡的重要一环。曹旭认为，在管理层面，以下几点需要尤其注意：

安全防范工作包括设立专职的安全管理机构，配备足量的安保人员，对整场大型群众性活动进行风险监控。尤其注意的是，要对工作人员进行教育培训，责任分工与落实做到位，以防出现安保人员数量够多，但因职责不清、分工不明造成事故的情况。

对于场地里及周边的复杂地形，如台阶、坡道、道路瓶颈处等，应事先进行实地勘察，对存在较大风险的区域采取隔离措施，阻止人群通行，中风险区域增设安保人员，低风险区域设置提示、警示标志。

控制风险能力主要指应急预案和实时风险监控。组织方应提前制定详细的风险管理方案，包括应急反应预案，并根据实际工作不断修正和演练。

现场管理能力疏导、分流现场人群，维护好出入口的秩序。特别是出入口秩序维护，人群易在大型场馆的出入口形成拱效应，相互拥挤，如果不及时合理疏导人群，来自各方向的压力都会作用在出口处，容易进一步导致踩踏事故。

在出口处加一个障碍物，就能避免成拱现象 | 图源：参考资料[5]

必要时，可根据人群流量和现场管理水平，对人群采取限行、禁行、禁留等方式，保证交通的畅通性。

参加活动的人也不能掉以轻心，不能将希望和责任全部交由活动组织方，自己也要心中有数。我们能做的是：

在进入人员密集的活动场所后，先观察记忆安全出口的位置和疏散通道的方向，对于不合格的活动场所，尽量避免进入。

一旦发现有大批人群涌来，要第一时间避开，怎么避都行，能爬到高处也可以（前提是保证安全）。如果已经进入人群，那么切记不要在人流中停下，更不要逆人流行进，不要贸然蹲下系鞋带、弯腰捡东西，要保持镇定并稳住重心，防止摔倒在地。

本次踩踏事故中，有人及时爬到高处，躲过一劫 | 图源：微博@承包笑点视频截图

在人群异常拥挤时，要右手握拳、左手握住右手手腕，双肘撑开平放胸前，以形成一定的空间，保持呼吸。

图源：参考资料[7]

如果不慎摔倒，应护住胸腔腹腔的重要脏器，侧躺在地，双手交叉、十指相扣，护住后脑和颈部，双肘向前，护住太阳穴。发现有人摔倒，应停止前行，大声呼救，告诉后面的人别靠近。

图源：参考资料[7]

有人可能会觉得，这样的姿势好像挨打时在“抱头护体”，不太体面。

且不说这是一种求自保的安全防护姿势，就说这种时候，当然是性命更重要，什么体不体面，都得靠边站。

在本次踩踏事件的相关微博下，有人表示，想起自己小时候妈妈一遍遍地叮嘱“不要去人多的地方玩”，突然不觉得啰嗦和讨厌了，很多自己以前觉得严苛的规定，如今也理解了，这都是血泪换来的教训吧。

只是希望，别再有人经历这样的血泪了。

参考文献：

[1]刘卿,曹庆贵,弭新.大型人员聚集活动的踩踏事故危险性定性模拟[J].西安科技大学学报,2022,42(03):468-475.

[2]唐腾. 基于人群个体情绪值的人行桥拥挤踩踏过程仿真模型[D].云南师范大学,2022.

[3]卢颖,仇乐,吕希凡,姜学鹏.基于ISODATA的踩踏生成特征与集群风险关联性研究[J].安全与环境学报,2022,22(03):1459-1466.

[4]王蓝茗. 商业综合体拥挤踩踏风险评估研究[D].重庆大学,2021.

[5]曹旭. 大型群众性活动踩踏事故风险管理研究[D].中国人民公安大学,2020.

[6]雷红梅. 公共活动场所人群拥挤踩踏事故分析及防控措施研究[D].首都经济贸易大学,2019.

[7]科普中国整合自中国驻韩国大使馆，中华人民共和国应急管理部：韩国发生踩踏悲剧！收好这份安全提示，避免踩踏悲剧！

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