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01
前几天,钝哥召集了一帮“江湖朋友”在一起喝茶,互相交流交流最近各大银行贷款方面的政策变化,期间不免有一些寒暄。
王麻子啊,你最近生意咋样?好久没来找钝哥喝茶了。
哎,别提了,最近生意惨淡啊,你知道我的客户主要来源于电销渠道。
现在防止电信诈骗,不但在银行端搞断卡行动,我们外呼的电话号码也经常被F停,想要打几个电话都特么难,更别说电话打出去根本没有几个人想贷款的。
客户经常问我们,我贷款出来干嘛呢?
王麻子抽了一口烟说道,我也不知道让他们贷款出来干嘛。
张三啊,你的抵押贷款一直做得不错,最近市场行情回暖了吗?
我这边还行,钝哥,最近我们还有点小忙,最近准备再招两个漂亮小姐姐来跑腿呢。
怎么?你的收单量很大吗?
(注:收单,贷款行业黑话,是指客户来源不是贷款中介自己去挖掘的,而是其他贷款中介挖掘到客户贷款需求之后,交由收单贷款中介去办理。
收单中介仅收取少量跑腿费或资料费,一般市场行情是按单收取费用,而不是贷款金额的百分比,比如2000元/单)
是的,最近改变了一下收单的收费模式,所以业务量增长得有点多,张三神秘兮兮笑着说。
什么新的收费模式?之前不是2000块钱一单吗?
这点小钱,房租费和小姐姐的跑腿费都不够吧?我问到。
张三说,我们现在是0元收单,完全不收钱了,业务量和利润倒更高了。
你娃在想什么歪点子?不会是把客户绕进来之后挖着坑等客户跳吧?
钝哥你误会了,我们认识这么多年,我像那种昧着良心坑客户的人吗?张三连忙解释道。
如果我是坑客户的无良中介,钝哥估计你早就把我拉黑了。
是这样的,因为我们之前走的收单模式,利润虽然薄,但是把客户口碑做起来了。
一方面有很多非常满意的老客户成为了回头客,也有不少转介绍;
另一方面,我们在银行端的口碑非常好,客户质量很高,逾期率很低很低不说,我们每个月的放款量遥遥领先,银行已经不能缺少我们了。
所以,我们最近和银行签订了服务协议,每推荐放款一笔贷款,银行给我们支付一定比例的服务费。
既然银行端有了利润,我就把客户端的2000元收单费取消了,客户满意了,银行满意了,我们中间服务商也一定会满意的。
02
我瞬间就明白张三的盈利模式了。零元收单,看似免费劳动力,在市场上绝对是一项大杀手锏。
但是,零元收单,客户不会担心你有什么套路在等着宰他吗?我又问。
不会啦,现在贷款环节这么透明,我们在服务之前,所有服务协议全部签好,所有可能涉及到的其他费用全部标明白。
比如,万一涉及到垫资的客户,协议里面都写明“包干价”,你最多会为垫资付出这么多成本,你也不用担心我为了多收费,故意拖延放款时间。
比如,协议里面会提前把流水费、场地费、证照费等可能涉及到的费用明码实价,有需要就交费,没必要就不会产生费用。
合同标明的几类费用之外,不会再收任何费用,就算合同标明的费用,也是市场最低,大多是几百块钱的事情。
我这样操作,你说客户还担心我坑他不呢?
03
在去年12月份,我写过一篇关于中介未来发展趋势的文章:
其实,贷款中介非常非常重要,并不是为中介站台,看官们认真看完这两篇就知道了:
既然贷款中介是服务商,那么他们的核心竞争力应该就是服务水平和客户满意度。
传统的不良贷款中介的盈利模式,靠的就是各种套路,利用信息不对称,来一个客户尽量砍死,毕竟贷款这件事情对普通人来说,一辈子可能也就一两次。
自己经验不足不说,也无法把被坑经历传给下一代,更不能在朋友圈形成有效传播,对中介的影响实在是很小。
钝哥旗帜鲜明的揭示过贷款中介的常见套路,也反对过一切损人利己的行为:
既然是服务提供商,那么收费就一定要和提供的服务相匹配。
凭什么一个浑浑噩噩的贷款中介,几个营销电话出去,领回来一个客户,仅仅靠套路,就从他身上就应该挣大几万块钱?
张三啊,我觉得你这个零元收单模式真不错,降低了客户成本,提升了银行满意度,你自己也能多挣钱。
张三笑呵呵的说,钝哥过奖了,我们做服务的人,想要长远发展,始终要做口碑的。
与人为善,才是为人之道。
我想了想,零元收单这种降维打击,利润点都完全不同了。
也许,我也可以尝试一下,如果客户资质本来就非常好的人,几户不用去“操作”,或者对放款时限要求很低的人,我们也可以试一试。
04
最近,还发生了一点小插曲。
就在昨天,钝哥通过个人微信号,私聊群发了400多位最早添加钝哥个人微信的粉丝们,告知他们一件不是很开心的消息。
本着与人为善的原则,我绝对不刻意伤害谁,也不会刻意去隐瞒什么,所以厚着脸皮把消息群发了。
发完之后,我原本预期的,可能会有粉丝会不理解我们这个决定,可能会埋怨我们、甚至可能会谩骂拉黑。
但是,一条这类的消息都没有。
截止今天,累计有上百条回复,清一色全部是理解、安慰和祝福。还有一些朋友主动加知识星球防失联,还有一言不合发红包来安慰我们。
我想,这也许是从去年7月份公众号建立以来,今年4月份微信群和知识星球建立以来,我们始终坚持一条原则的原因吧:
与人为善。
也许大家都真真实实从每一篇公众号推文,每一次知识星球问答,每一条微信群留言里面感受到了钝哥钝嫂的真诚。
行稳致远,我们会继续坚持公众号,风声紧,保命第一。
还没有添加钝哥个人微信防失联的、没有加入知识星球的可以扫下面的码添加。
前两天收到钝哥私聊信息的,可以找我要一张星球5折券。
全文完,都看到这里了,顺手右下角“点个赞”,点个“在看”再走,好不好嘛?
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