湖北
电梯困人怎么办？鄂州市有了新举措。10月18日，鄂州市市场监管局与武汉市特种设备监督检验所签订963333电梯应急救援平台接警服务，实现硬件、软件资源共建共享，标志着鄂州市电梯应急处置服务平台建设进入快车道。
签约仪式现场
今年，武汉市按照湖北省委、省政府工作要求，坚持“九城即一城”，发挥比较优势，积极担当作为，加快推进武汉城市圈同城化发展，打造全国重要增长极，锚定“同城化”这个关键，以“规划同编、交通同网、科技同兴、产业同链、民生同保”为抓手，进一步聚焦重点、深化合作，久久为功、持续发力，促进城市圈加快融合，坚定不移推动高质量发展。963333平台正是“九城即一城”“民生同保”的具体体现。
电梯应急救援处置智慧平台以“963333”为电梯应急电话，发挥统一指挥调度功能，调动鄂州市电梯维保力量，建立起由一级响应为主、二级响应为辅、三级响应为保障的电梯应急救援网络，形成延伸武汉都市圈的电梯快速应急救援网络，可实现一个平台指挥、多个部门联动、统一信息、统一指令、统一救援、统一调查，形成覆盖化、网络化、专业化、社会化的电梯应急救援机制。
签约仪式现场
963333平台是湖北省电梯救援处置平台在全国的模式创新，在鄂州市推进963333平台的推广运用，能保障应急救援热线通畅，安抚被困人情绪，并提供指导意见，减少因被困人过激反应引发的事故，有效缩短电梯困人救援处置时间，提升人民群众乘梯安全感，是守底线、追高线，践行人民至上、生命至上安全发展理念的生动实践，也是实现电梯安全“智慧监管、精准监管、科学监管、高效监管”的重大创新举措。
从2017年12月963333平台启用，至今年10月16日，武汉市共调度救援41457起，救出被困人员79295人，救援人员到达现场平均用时10分33秒，现场实施救援平均用时7分19秒，远低于国家限定的30分钟，救援效果显著，社会反响良好。
鄂州市市场监管局相关负责人表示，下一步，该局将积极主动做好后续配套工作，争取让963333平台尽快投入运行，进一步提升鄂州电梯智慧化监管水平，助力推进武鄂同城化发展。（来源：鄂州市市场监管局、通讯员熊骏）
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