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南非移动网络运营商MTN的用户的投诉显示,MTN的4G和5G移动网络在当地时间10月12日经历了数小时的运行缓慢或断网。
从当天上午11:30左右开始,有大量关于在MTN网络上使用移动通信服务时响应缓慢或无响应的报告,其中报告遇到移动网络问题的人数激增(56%);大约29%的人报告说他们失去了移动信号;15%的人报告其移动网络完全中断。下图显示了相关投诉的激增。
随后,MTN集团南非公司的事务主管 Jacqui O'Sullivan证实断网事故,并表示正在调查 导致网络中断的原因,这些中断影响了某些VoLTE通话、一些移动通话和一些数据连接。
据悉MTN是南非跨国电信集团,固网及移动通信业务遍布非洲、亚洲和中东等地区的21个国家,是非洲最主要的移动运营商,MTN移动网络分布在不仅分布在南非,还分布在乌干达、卢旺达、喀麦隆和尼日利亚等非洲6国,而这些国家的一些用户也受到了此次断网事故的影响。
此外,MTN与华为合作多年,华为是其战略合作伙伴。专业研究机构TrendForce 表示,2022 年的华为积极布局南非、基站各家、越南、巴西市场,近期内华为与南非等立 MTN 运营商合作建立 500 座 5G。
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