广东
今年9月是全国首个“个体工商户服务月”。连州市市场监督管理局以“送服务、办实事、促发展”为主题，聚焦个体工商户面临的困难和诉求，从落实税费减免、拓展融资方式、促进就业创业等八个方面，推动各项纾困政策落地落实，引导全社会关心关爱个体工商户，共同促进个体工商户健康发展。
个体工商户是连州市场主体的重要组成部分。截至9月底，连州市有各类市场主体18708户，其中个体工商户14443户，占市场主体总数的77%。今年1—9月中旬新登记个体工商户2004户，同比增长14.9%，保持稳健增长态势。
畅通企业与入驻平台个体户沟通渠道
活动期间，连州市市场监督管理局在西岸镇街道开展了首届“个体工商户服务月”宣传活动，现场通过设立咨询服务点、发放宣传手册等方式，为个体工商户提供减税降费、创业就业、信用融资等咨询服务和相关优惠政策宣传。
同时，该局深入广告行业开展纾困政策宣传活动，组织人员走访调研6户广告行业企业及个体工商户代表，了解其经营状况、行业发展现状和困难，积极宣传减税降费、稳岗留工、金融支持、信贷优惠等扶持政策和融资产品，打通政策落地“最后一公里”。
连州市市场监督管理局鼓励平台企业在政策宣讲等方面为个体工商户提供帮助，同时督促辖区网络餐饮服务第三方平台代理商完整告知入驻经营商家需要提供的证照资料，并结合企业自身实际，采取多种形式为个体户提供政策宣讲、创业指导等服务，引导企业畅通与入驻平台经营的个体户的沟通渠道。
服务月期间，连州市个体私营企业协会开展了“惠企光彩行、银企心连心”金融纾困系列宣传活动。协会联合连州农商银行、中国邮政储蓄银行签订战略合作协议，与银行机构开展融资政策宣传、信用贷款产品推介等，以银行金融力量推动连州市个私经济实现可持续健康发展。
线上办理市场主体
比增370.2%
通过优化政务服务，连州市市场监督管理局让企业登记注册更为便利。
服务月期间，该局进一步优化许可流程，减少审批环节，大部分业务实现“审核合一”审批制度；大力推广“广东省企业开办一网通办平台”、“粤商通”App、“政银通”一体机自助办理营业执照，实现了企业开办全程“零见面”。截至9月，通过线上办理的市场主体共997户，同比增长率370.2%。
同时，试行综合性改革，启动“证照联办”新模式。将“食品经营许可（仅销售预包装食品）”“食品经营许可（小餐饮）”“第二类医疗器械经营备案”3个事项纳入“证照联办”范围，实现统一受理、并联审批，对具备条件的个体工商户一次性颁发营业执照和许可证件文书，有效提升政务服务效能。推行食品经营许可告知承诺制度，实现当场申请、当场办理、当场审批、当场发证，做到了办证只跑一次和一次办成。
活动期间，连州市市场监督管理局为个体工商户提供产品质量技术帮扶服务。该局在农贸市场开展技术帮扶活动，为个体工商户提供农产品快检、计量器具标准等技术服务。在局机关大楼三楼质量股挂牌“质量基础设施‘一站式’服务站”，积极开展质量基础设施“一站式”服务工作。
此外，开展质量管理知识培训，积极动员辖区中小微企业积极参加培训质量管理体系认证在线培训，帮助企业有效实施ISO9001质量认证体系认证；组织动员辖区内中小微企业去清远市参加前沿新材料（涂料）、先进材料（胶粘剂）等产业及相关行业现场培训。
该局还开展了涉企违规收费专项整治行动。此次整治行动联合连州市发改局共出动执法人员34人次，对连州市农村商业银行及连州供电局、连州市自来水有限责任公司、新奥燃气公司、个私企业协会收费问题进行专项检查。截至目前，暂未发现其存在违法违规行为。
张晓欣李莉
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