【专题】林肯推出“林肯微界”服务 林肯Z仪式感再升级

在万物互联的时代，汽车已逐渐成为移动的智能终端。其实这方面我们在不断体验各款新车的车机系统时深有感触，功能越来越丰富，而且已经从主要追求实用向把车辆作为一个生活化的智能终端不断转变，比如令我印象比较深的车型林肯Z（参数丨图片）。

撰文·版式·秦少杰

在林肯Z 的试驾中，在他贯穿式中控屏上装备的林肯星云车机系统就让人印象深刻，除了我们常见的功能都有具备，他还有自己独特的智能数字助力、卡片式智能交互、全屏/分屏智能操作模式、音乐律动等设计，而且在仪式感方面，其时空密信功能和舒享十分功能更是让人觉得温馨。

如今，作为美式豪华的代表，林肯品牌再次突破想象，打通车内车外、线上线下触点，创新推出“林肯微界”(Lincoln Lidget)功能，通过车机OTA更新陆续推送给广大车主，车主只需轻触车机屏幕，即可从三维日常空间“穿越”至智能车机系统中的“四维乐园”，尽情享受智行未来的创新体验。

比如：在天气多变的时节，多亏了它当日提醒，才避免了被暴雨突袭的尴尬；当你结束了一天的忙碌进入车内，它将为您呈上馥郁满香的“咖啡特调”；它宛如一位知心密友，无需多言，便与你心意相通，陪伴时刻在线……这都是“林肯微界”带来的体验。

丰富的信息记录每一段重要时刻

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“林肯微界”首先会与车主心意相通，在日常生活中处处创造惊喜，和爱车在一起的每段旅程，“林肯微界”都能见证，时刻记录和爱车共创的每个“里程碑时刻”。比如提车满月，或是驾车里程达到520KM的个性化里程纪念等，林肯精心定制纪念信息或者精美视频，将仪式感拉至满格。

另外每逢生日与重大节日等重要时刻，“林肯微界”都会以充满创意的惊喜视频送上专属定制祝福，在专属空间为客户打造沉浸式感官体验。比如今年中秋节，林肯Z车主就从缓缓亮起的12.3+27英寸贯穿屏上收到来自“林肯微界”的温馨定制祝福：“人道秋中明月好，欲邀同赏意如何”，感受了来自林肯品牌独有的节日关怀。

驾车出行时“林肯微界”还能全程贴心相伴。无论高温或是下雨，它都会提醒当地天气变化，同时推送场景化行车指南，全方位满足车主的需求。

微界生活让车主享受参与社交愉悦

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“林肯微界”还为车主带来无微不至的宠爱，以丰富周边和贴心的关怀，满足社交需求，引发情感共鸣。车主登陆进林肯之道App的Club Z版块里，还能浏览超过15万活跃用户分享的动态，通过#与微界一起，开启OTA尝鲜计划#，踊跃分享他们从“林肯微界”收获的小确幸与无穷乐趣。

林肯品牌还为车主打造了专属的微界生活版块，进一步传递林肯品牌代表的生活方式和不凡格调。车主通过分享微界生活内容Get社交愉悦。“林肯微界”还深度打通无界线上线下数字化体验，无缝连接车机与全新林肯之道体验中心，打造潮流生活生态圈。车主将微界精美视频分享至社交平台，便有机会获得限量精品等丰富福利。

最后，车主通过浏览“林肯微界”即时更新的品牌资讯，更能找到志同道合的伙伴，共创林肯的里程碑时刻。此外，“林肯微界”会以数字杂志的形式，定期为车主分享“林肯时刻”、“一日店长”等内容。车主还能分享自创内容、个人故事或用车体验，甚至可通过微界报名参与，共创林肯品牌与用户大事件，当车主收到仪式感满满的林肯邀请函时，对品牌的满满归属感和自豪感将油然而生。

从林肯Z开始林肯之道新触点

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“林肯微界”以精美视觉呈现丰富内容，通过个性化定制和人机交互加持，满足车主在不同场景下的情感需求，引领车机应用智能化发展趋势，为车主呈现了智能化、数字化时代的人机交互新体验。同时它也是‘林肯之道’2.0的全新触点，联通车内外的多个场景，真正打造随时在线的新型客户关系，把林肯之道客户体验进一步升华，这也是服务的升级，并诠释了“豪华 自有其道”的品牌精神！

“林肯微界”首先被应用于全新林肯Z车型，未来还将推广至更多车型。由于有着贯穿式大屏，林肯Z有着天然的优势，有了“林肯微界”的出现，他不再拘泥于提供时空密信这样的仪式感服务，而是通过线上的信息与服务，真正实现了与车主生活同步的仪式感。

同时它也让车主与品牌直连，让车主不断享受定制个性化惊喜内容，还能与车主共创、共享品牌里程碑时刻等等。对于车主来说不但是人性化关怀和仪式感拉满，显示出车辆的豪华感，同时车主对于品牌的认可和忠诚度都会不断提升，可以说对车主对品牌都有益，是双赢的效果。