在华为线下店买“山寨”手机，这事华为得和消费者说清楚

这两年，因为华为被制裁，导致没有5G手机可卖，销量大受影响。

于是为了规避美国的制裁，华为推出了“鼎桥”的贴牌手机，来继续生产5G手机。

华为的“贴牌”手机，还有Hi nova、优享畅等，目的和鼎桥一样，都是华为为了继续生产5G手机所做出的妥协，这类手机，叫“华为智选”手机。

华为智选手机，也不仅仅是在华为线上渠道开售，还会在华为线下店开卖。

这些手机，在外观上，除了LOGO不同，其余和华为嫡系手机基本一样。

问题来了，如果你在华为线下店买手机，你会不会想到还能买到其他品牌的手机？

最近，福州的一位谢女士，就在华为线下店买了个手机，回家一看，除了赠品有华为的LOGO外，手机其他地方就没有华为的LOGO 了，而是叫“TD”的LOGO。

开机后，查看手机的具体信息，更是离谱，搭载的是天玑1000+的处理器，这款处理器已经是2年前的产品了。

怎么看，都像是山寨手机。

其实，这个“TD”就是鼎桥的手机，消费者买到的手机，是鼎桥的M40 ，和华为自家的Mate 40 Pro长得基本一样，不过配置就差远了。

起码华为Mate 40 Pro搭载的可是麒麟9000处理器，性能比天际1000+可要强不少。

在华为手机店，买到鼎桥手机，也不是问题，只要消费者知情就好了。

但是在购买过程中，谢女士并不知道自己买的是鼎桥手机，而在购买过程中，也受到了导购员的误导，误以为华为智选手机就是华为手机。

感受到欺骗的谢女士要求退货，但却遭到了拒绝，销售员拿出的销售单中，显示已经告知用户这是华为智选手机，并且不支持7天无理由退换货。

笔谈君也看了这个销售单，的确如销售员所说的，但是这不是用户该吃亏的借口。

对于大多数人来说，分不清华为智选手机和华为手机的区别，当看到“华为”两字时，就会下意识认为这是华为手机，一句“告知用户这是华为智选手机”，就能推脱吗？

那有没有重点告知华为智选手机，不是华为手机？

即便这件事引起了记者的注意，在记者的询问鼎桥手机是不是华为手机，店员也只是给出这是华为智选手机，并没有直接回答。

而这个销售单也有很大的问题，谢女士事实上，买到的是鼎桥手机，但在销售单中，却没有提到鼎桥手机。

好消息是，后续福州市场监管局介入调查，谢女士最终得以退款。

只是，像谢女士那样的人会有多少？

可能现实中，消费者被误导买错了产品，大多只能自己吃亏了。

在这件事中，这家华为线下店，不属于华为的直营店，而是授权店，笔谈君更愿意相信这是经销商自己的策略，和华为没有太大的关系，但是作为华为的授权店，华为依然有责任防止类似的事情发生。

本身消费者，是冲着华为的名号以及华为手机的口碑来的，最终却买到了其他品牌的手机，即便这个品牌和华为有着千丝万缕的关系，但终究不是华为直属手机。

经销商，自然也是知道华为手机要比什么鼎桥手机更有品牌价值，在销售中误导用户购买所谓的智选手机，如果华为不把控这种现象，最终伤害的，不仅仅是消费者，还有华为自己的口碑。

今天，虽然华为手机被制裁，没有了5G，但大家依然对华为手机抱有很大的期待，也盼望着华为手机有朝一日能够重回巅峰。

这种盼望，是华为多年以来的品牌积累，是消费者对华为的信任。

遥想2012年，华为推出了搭载海思K3V2的Asscend D1手机，发热极大，体验也不好，后续华为的多款旗舰手机也都是搭载这款芯片（中途有小改版），一直到2014年，华为才推出了麒麟920处理器，这是华为真正意义上第一款可用的高端手机芯片。

也就在2014年，搭载该款的麒麟925的华为Mate 7发布，华为开始了高端之路。

然而，命运弄人，接下来的一年里，麒麟芯片止步了，麒麟930性能孱弱，根本不足以支撑高端手机，搭载这一款芯片的华为P8，没能掀起火花。

直到麒麟950的发布，做到了功耗和性能的绝佳平衡，搭载这一芯片的华为Mate 50以及后续的华为P9，真正意义上打开了华为手机的高端之路。

直到华为被制裁前，麒麟9000让华为在高端市场上彻底站稳了脚跟，2020年第二季度，华为手机市场份额甚至达到了世界第一。

华为手机的成功，是跌宕起伏的，是多年以来技术积累所带来的品牌价值，来之不易。

这两年，华为被制裁，其中艰辛，大家也都看在眼里，对华为手机没有5G这件事，大家也是格外的理解，最新的华为Mate 50系列的大卖，也是消费者对华为的一种鼓励。

只是再怎么艰辛，消费者都有权利知道，自己买的手机到底是什么品牌，并以此决定自己要不要买。

消费者可以理解华为的处境，但“欺骗”这事，很难去理解。

也希望华为，无论是直营店还是授权店，这样的事情可以不再发生，再造一个成功的“华为手机”，真的太难了，还是好好珍惜吧！