辅警王杰：甘当群众“孺子牛”

王杰同志先进事迹

王杰，男，1996年10月15日出生，2014年10月从事辅警工作，现为临沂市公安局交通警察支队直属三大队一中队辅警。从事辅警工作近八年，王杰始终以饱满的热情、顽强的毅力、扎实的作风、良好的形象，在交通管理基层一线岗位上默默奉献，八年间，虽然岗位发生变动，但是他立足本职、一心为民的初心始终不变，先后被兰山区政法委、兰山区见义勇为协会授予“兰山区见义勇为先进个人”、被兰山区委宣传部评为见义勇为类“兰山好人”，多次被大队评为每月之星与优秀辅警。

在岗工作期间

他堪称“全能辅警”

王杰平时不善言谈，也没有什么兴趣爱好，同事们戏称他唯一的爱好就是工作，是一个地地道道的“工作狂”。

2017年，大队推行事故下放中队，原先一直在中队工作的王杰对如何处理事故可谓一窍不通，但他就是有一股不服输的“倔劲”，不仅自学了事故处理的相关法律法规和程序规定，还主动向事故中队的同事请教工作经验，很快他就掌握了中队先期处理事故的基本流程和要领，并自告奋勇当起了中队的“小教员”帮助中队的同事尽快熟悉工作。

2019年，大队全面推广事故快处快赔，要求民警辅警尽快学习运用“交管12123”手机APP快速处理轻微事故，王杰又是中队“第一个吃螃蟹的人”，他第一个下载软件，第一个学习使用方法，第一个运用到实战，在他的引领带动下，大家纷纷开始学习如何正确使用这款软件快速处理事故。

为了能给车辆“爆胎”的驾驶员提供优质高效的服务，王杰主动向有经验的同事学习，通过自己不断的摸索总结，他练就了一手快速更换车胎的“绝活”，被他帮助过的驾驶员，无不交口称赞。

在群众遇困之时

他甘当“贴心暖警”

王杰心里始终装着群众，把对人民群众无限的爱，化为工作的强大动力，每当遇到群众有困难需要帮助的时候，他都会毫不犹豫的伸出援手。

2017年4月，王杰在四中队工作，主要任务是协助民警开展交通秩序治理，中队岗亭在南京路与马陵山路交汇处，该处毗邻汽车北站、BRT公交站台、加油站，车流量、人流量相对比较集中，交通管理的压力比较大。细心的王杰在日常勤务中发现，在每天早晚高峰拥挤的人群中时常有一名坐轮椅的残疾人自行过马路上下公交站台，由于该残疾人行动不便，通行非常缓慢且存在一定的交通安全隐患，为此，王杰在向带班民警汇报后，主动担当起“护卫员”的职责，每天早晚高峰都会提前到路口等候这名残疾人，疏导交通的同时第一时间帮助其过马路，扶他上车、接他下车，自此王杰推行残疾人过马路成为这个路口一道靓丽的风景，过往群众纷纷投来赞许的目光，王杰的爱心举动也在微信朋友圈里被广泛转发，沂蒙晚报对此事进行了深度报道。

在救助伤员的紧急关头

业绩突出的后勤服务者

2021年仲夏的一个晚高峰，王杰正在北京路与沂蒙路路口值勤，这时传来大队指挥室的指令：一名工人在操作机械时不慎将手指切断，情况万分危急，伤者家属求助需要紧急送往医院抢救。时间就是生命！王杰和战友迅速驾驶警车根据指挥室指令赶到指定地点，与送医车辆汇合后，询问了就医医院，随即开启警灯、拉响警报，在指挥室的指引和沿途执勤警力的密切配合下，硬是在晚高峰的滚滚车流中快速打开了一条“生命绿色通道”，只用了不到10分钟的时间就护送车辆通了过市区拥堵路段，顺利抵达市人民医院。

到达医院后，王杰又和战友一起帮助伤者挂号、缴费，做好安抚工作，伤者及家属感动得热泪盈眶，拉住王杰的双手，一个劲地道谢，事后，受助群众专门到中队送来的锦旗对王杰等人的雷霆救助表示感谢。

像这样的事，在王杰身上不胜枚举，执勤期间接受群众求助是家常便饭，在中队的墙上也挂满了受助群众送来的锦旗，王杰用实际行动践行了“以人民为中心”的发展思想，建立了新时代沂蒙交警与人民群众水乳交融的警民联系。

在群众命悬一线之际

他挺身而出

2021年9月6日上午8时许，在滨河西路巡逻的王杰无意间发现有一名女子正在向沂河中央走去，河水已经漫过了其腰部，王杰见此情景立即停车，火速跑到河边大声呼喊让该女子上岸，但该女子并未理会并继续往深水区走去，由于连续几天降雨，沂河水位上升，河流十分湍急，该女子随时有生命危险，在这生死攸关的紧要关头，王杰没有半分犹豫，丝毫没有考虑到自己不会游泳的情况，奋不顾身跳进河水中，眼看这时河水就要漫过女子的头部，王杰忍住突然下河的不适，奋力的向该女子靠近，并趁其不备紧紧抓她的胳膊，由于该女子情绪十分激动，非常抗拒救援，王杰只能不断劝说安抚其情绪，并用全力将她拽向岸边，几经周折，终于在赶来的同事及过路群众的帮助下将该女子成功营救上岸。

后经了解，该女子系由于感情原因，一时冲动才萌发了轻生的念头，经过家人朋友的劝说，她逐渐冷静下来，并感到非常的懊悔和自责，专门到大队送来了锦旗，对王杰舍己救人的壮举表示感谢。

王杰见义勇为的事迹也迅速被中央、省、市级媒体相继报道，好评如潮，成为大队全体民警辅警学习的楷模。

服务有温度，奉献无止境。王杰以他坚定的意志品质、高尚的职业操守、深厚的为民情怀，谱写了一曲新时代交通辅警甘当群众“孺子牛”的奉献之歌，用实际行动，为临沂交警人的崭新形象增添了靓丽的底色。