夫妻4万买走25万金饰被周大福起诉！公司称操作失误标错价

9月29日，“夫妻4万买下周大福25万金饰被起诉”的案件，引发网友关注。南都记者查询相关裁判文书获悉，王某与凌某某夫妻二人花费4万余元买下周大福12件黄金首饰，这些首饰与日常销售价格相差约20.91万。次日，周大福公司告知该夫妻价格是技术人员操作失误，要求他们撤销订单遭拒绝，协商未果后，周大福公司到法院提出起诉，最终，法院判决撤销双方订立的网络购物合同。

南都记者从中国裁判文书网查询该案的裁判文书获悉，2021年1月16日，深圳周大福在线传媒有限公司因系统技术人员操作错误，将网店系列黄金饰品的标价设置为远低于日常售价。当日，王某与凌某某夫妻二人花费4万余元买下12件黄金首饰，这些首饰与日常销售价格相差约20.91万。次日，周大福公司与被告沟通，并告知价格系技术人员操作错误，要求被告撤销订单，但遭拒绝。之后，周大福公司又多次联系二人，并表示分别赔付500元后仍协商未果，周大福向法院提出起诉。

周大福公司认为，合同订立存在重大误解，且合同履行显失公平，造成原告极大损失，请求法院解除双方合同。被告则表示，涉案订单是原、被告在真实意思表示下达成，且原告要求撤销订单的主张已超过90天，故不同意原告的诉讼请求。

法院认为，从采购价格和实际在售价格看，涉案黄金饰品的标注价格，明显不符合正常的商家销售行为，本次被异常设置价格的黄金饰品款式数量亦不在少数，可见并非故意虚假标价欺诈消费者，被告也未能提供证据证明存在低价促销的行为。周大福在购买次日，即通过平台客服，向被告表述发生错误的情况，表示歉意，并进行相应的赔付，应能证明周大福对于本次网络购物合同的订立，存在重大误解。此外，原告已于2021年4月11日向本院申请网上立案，该行为视为已行使撤销权。最终，法院判决撤销双方订立的网络购物合同。

据国家企业信用信息公示系统数据显示，本案原告“深圳周大福在线传媒有限公司”为周大福珠宝集团有限公司旗下公司。周大福珠宝集团有限公司（01929.HK）主要从事主流珠宝及名贵珠宝的制造及销售业务，于2011年12月在香港联合交易所主板上市。9月29日，周大福相关负责人向南都记者表示，该案情况以法院公告为准，公司方面不再作出回复。

采写：实习生 丁乐 南都记者 余毅菁