河北保定：高新区“万人助万企”行动告企业明白纸

高新区广大企业：

为贯彻落实习近平总书记“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的重要指示精神，推动国家、省、市扎实稳住经济运行一揽子政策措施落实落地，保定市委、市政府高度重视为企纾困解难、精准服务工作，决定在全市范围开展“万人助万企”行动，为广大企业出实招、办实事、解难题、增信心、促发展，稳住市场主体，稳住经济大盘。

一、“万人助万企”行动内容是什么？

（一）活动形式和载体。全市公务员和市直属单位市管干部、金融机构干部、社区（村）干部共 5 万余人，对全市纳税正常登记的企业进行全覆盖包联，建立“市领导+市直部门+驻保金融机构+县、乡干部”四级包联机制，逐企业明确包联责任人，高新区12190家企业由市、区、乡、村（社区）四级共计1815名干部包联，通过调研指导、政策宣讲、整合资源、跟踪服务等措施，积极搭建政府与企业沟通桥梁，做到“有求必应、无事不扰、不叫不到、随叫随到”，促进惠企政策落地， 为企业平稳运行提供有力保障。

（二）开展四项精准服务。一是促进政策落地。宣传解读国家、省、市稳经济一揽子政策措施，开通网络平台、公众号，制发政策明白纸、宣传册，第一时间帮助企业懂政策，应享尽享、直达快享。二是做好疫情防控。指导企业做好新冠疫情常态化防控工作，帮助企业复工复产和闭环运行，在防住疫情的前提下确保正常生产经营。三是解决企业诉求。围绕减税降费、援企稳岗、金融扶持、科技创新、扩大需求、政务服务等六方面，重点解决企业面临的难点、痛点、堵点问题。四是指导安全生产。指导企业树立抓安全就是保企业的安全发展理念，督促企业落实安全生产和消防安全措施，确保员工生命和企业财产安全。

二、企业到哪里反映问题，如何解决？

（一）面对面沟通。企业可以通过面对面形式，直接与包联干部沟通，反映问题，建立长期结对帮扶关系，以优质服务助推企业发展。

（二）“助万企”服务平台 APP。企业发展所面临的困难和问题（涉法律纠纷、非生产经营领域纠纷、非法集资、市县两级已有明确答复意见的历史遗留问题，请依法依规办理），可以通过“助万企”服务平台 APP 反映。

（三）问题解决机制。企业问题提交包联干部，也可上传服务平台，生成诉求工单，按“接诉即办”有关机制和要求，第一时间将问题派单给有关部门解决，按办理流程限期办结，并及时反馈。

三、“万人助万企”行动中哪些优惠政策能快捷获知？

今年以来，省、市出台了一系列含金量较高的惠企政策。保定市政府门户网站（网址http://www.baoding.gov.cn/）已经及时转载发布“扎实稳定全省经济运行的一揽子政策措施及配套政策即 1+20 政策体系”“关于扎实稳住全市经济运行的一揽子政策和落实措施即 1+11+1 政策体系”，请广大企业及时查阅政策。