北京
近日，广东茂名，一名学生因没有手机，扫不了车上的健康码，被司机赶下车。拍摄者说道，司机很大声，态度很不好，虽然理解司机的工作，但是心里很不舒服。学校不让带手机，公交车必须用手机，道理哪里出错了？
有的网友说：学生乘坐公交车确实也是个麻烦事，他们不能随身携带手机，但还要扫码，这就是一个很矛盾的现实问题，不让扫码有风险，让扫码不合情理，你说咋办？
我们生活的城市是孩子周一至周五无需扫码，凭学生证就可以乘车，但在周末两天，是需要扫码乘坐。
现在很多中小学都不允许学生带手机上学，一些老年人也不会使用智能手机，但是乘坐公交车又必须亮健康码。
其实这个问题并不难解决，现在微信、支付宝都支持刷脸支付，比如我们平时到自动售货机卖饮料零食都可以刷脸的。
那么通过面部识别关联并显示健康码在技术上肯定是没有问题的。主要的问题就是要安装支持刷脸的设备，而且要一直保持联网，肯定会增加一些成本。
但无论如何，解决人们的出行需求肯定是要摆在第一位的。
也有网友表示：一个没有手机，一个按要求要码，这两种情况相遇就发生了很多矛盾，难道真的没办法解决吗？
有心的领导会解决问题，比如给学生和老人发放临时出入证明，或者给学生一个二维码，工作人员可以反向扫码，这些都是解决问题的方式。
虽然规定是毋庸置疑的，但我们一定有更加人性的办法，帮助没有手机的人群完成相关的扫码工作，这才是人间温情的体现。
还有人认为：这存属找骂，什么时候手机是出行公交必需品了？且不说我为什么没带手机，就单单我没带手机就剥夺我合法乘车权利吗？
健康码是必查但也有待查功能啊，这时候乘务员可以代查啊。
老年人和儿童， 初中高中生原本都是不配手机的，但也具备独自出行能力，而且就算违规，公交车也算服务行业吧，为人民服务精神都丢了？
再说个例子，孩子兴趣班，进门也一般让扫码，这种安保处理就很人性化，告知应该扫码，下次应该带手机。
孩子大了，也会自我要求一些权利，很想和大人一样买票乘车，记得孩子刚刚可以到购票身高有了自己的车票多么开心，但是碍于现实原因，孩子无法实名制，无法绑定微信支付，还是有一些权利受限制，这时候服务人员应该利用现有政策合理解决此类问题，而不是简单粗暴一赶了之。
很多人都在批评公交车驾驶员，这个板子其实拍错了人，没有哪个司机愿意找这个“麻烦”，他们更愿意大家不扫码就可以直接乘车。
问题的根子不在驾驶员，也不在公交公司，因为他们也是遵规而办，公交车是人与人接触最为密切的场所，也是最容易传播的途径，所以一直以来都是疫情防控重点关注的地方，对乘客的把关要求很严，很多乘车的要求，并非来自于公交公司，是上面怎么要求他们怎么执行。
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