产品、服务频遭质疑，麦瑞克的跑步机生意没那么好做

编辑 | 于斌

出品 | 潮起网「于见专栏」

近年来，随着后疫情时代下“宅经济”的火爆，家庭健身正在形成一个不容小觑的发展热潮。其中，以家用跑步机、椭圆机、动感单车等为代表的诸多家庭健身产品更是被越来越多消费者视为新时代健身男女的必备单品。

在此背景下，这些年来不少网红跑步机品牌借着这股风潮实现了快速发展，麦瑞克就是其中的典型代表。

2018年才正式创立的麦瑞克在发展增速上不可谓不快，在过去的2021年，麦瑞克已经获得了电商平台动感单车、椭圆机品类销售额第一等桂冠，它还在筋膜枪、跑步机等家庭健身产品上有着不俗的销售成绩，公司在2021年总营收已经突破七亿元。

近日，麦瑞克又因为联手京东京造推出“暴汗犀牛”折叠跑步机的消息而引发大量的关注，瞄准家用健身器材市场的麦瑞克似乎正不断开拓着属于自身和整个行业的市场红利，它在市场拓展层面所取得的成绩也非常令人瞩目。

不过，随着麦瑞克和它代表的家庭健身器材产品越来越出圈，相关产品的质量、服务等问题也在不断出现。

考虑到麦瑞克是以电商品牌的调性、突出性价比的定价来打市场，它能否在未来兼顾市场与品质就成了它能否实现持续壮大的关键问题。

家庭健身持续火爆，麦瑞克掘金跑步机赛道

聚焦到跑步机这一品类来说，麦瑞克发展跑步机的方向有其明显的侧重，那就是以电商“爆品思维”来打造相应产品，通过极具性价比的定价、高颜值设计、智能化的功能体验来吸引消费者。

此外，麦瑞克跑步机还一直非常强调要解决相对于传统跑步机的重量、占地面积和收纳等问题，让跑步机使用更方便、更易于收纳。当然，这种思路同时也十分有利于厂商降低成本。

麦瑞克旗下最新的暴汗犀牛跑步机产品就是践行这一发展思路的产物。

根据相关媒体报道显示，8月底的时候，麦瑞克联手京东京造推出的暴汗犀牛跑步机已经在京东平台结束众筹，并以880%的转化率引发了多方关注，这在某种程度上说明了消费者对高性价比跑步机产品的青睐。

目前，中国健身市场呈现出一派繁荣的景象，家用健身市场更是其中的蓝海。随着跑步机成为很多跑步爱好者进行居家健身的新选择，聚焦家用健身市场的麦瑞克和京东官方的京东京造应该能够碰撞出一些不一样的火花。

据悉，暴汗犀牛跑步机是一款折叠跑步机产品，在相关媒体的宣传文案中，我们更是可以看到“重新定义折叠跑步机天花板”这样的词汇，这显现出品牌方对于这款产品的自信。

而从宣传的功能上来看，暴汗犀牛跑步机被称为业内首个做到全折叠且带坡度的跑步机，能够在空间和跑步体验感上都做到很大程度的提升，不占用太大空间的同时能让女生也实现轻松收纳移动。

不过，众所周知的是，一款好的跑步机产品要具备非常扎实的使用体验才行的，暴汗犀牛跑步机在做到便携、折叠的同时，能否让用户在跑步体验上不打折扣，这才是决定这款产品未来能否获得良好市场表现的关键。

产品和服务频遭质疑，内功修炼还需时日

值得注意的是，作为一个新品牌，麦瑞克良好的电商销售表现未能掩盖它在内功修炼层面的缺失，这说明和众多新消费品牌一样，麦瑞克可能也在面临跑得快和跑得稳的两难。

在网络上，我们可以很容易就搜索到不少关于麦瑞克品牌和产品的差评。

比如针对旗下跑步机产品，有网友直接表示“不建议入手”麦瑞克跑步机，原因是因为其“质量方面相对较差，属于网红跑步机的品牌，没有我们传统的跑步机那样，质量用料都相对较好。只是噱头做得好、营销做得好”。

在这类消费者的眼中，麦瑞克跑步机“大部分的成本都在营销里面了”，“质量能好到哪里去呢”？

可以看出，在品牌力构建层面，年轻的麦瑞克并未能形成弯道超车。随着消费者越来越理性，以及对网红、电商品牌的眼光越来越严苛，它必须要在品牌层面不断消解自身的短板以及用户对于它的偏见，而这一路径并没有什么弯道超车的捷径，只能通过长时间的积累才行。

此外，在具体的产品质量层面，也有不少用户分享了他们对于麦瑞克跑步机以及品牌旗下其它产品不佳的观感。

“跑步机质量非常差，刚买回来就发现外壳烂掉了”。

“最让人受不了的就是噪音，非常的大，滋啦滋啦的声音真刺耳，向客服反映多次，售后总是让我自己调一些无关紧要的东西”，“我也按他们说的调了一点效果没有”。

“大家请谨慎购买，根本没有什么售后和上门服务”；“商家不配送且不愿退货”；“客服敷衍不解决问题”；“派毫无安装经验的人上门安装失败后无人取件也不退款”…

种种迹象都在表明，麦瑞克在产品和服务层面还需要不断地提升自己才行，对于一家以网红品牌、电商品牌形象成功实现“出圈”的家用健身品牌来说，它必须要良好的内功修炼才能真正证明自己的硬实力。

跑步机以及家用健身器材生意并没有它表面上看起来的那么好做，在这个既强调专业又强调体验的行业领域当中，麦瑞克能够让自己成为一家头部引领者吗？