驾驶证被扣近12分，产生严重焦虑和失眠的来访者的心理辅导

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一、因驾照连续扣分导致失眠焦虑的求助者

三个月前一个在某直辖市新工作的青年求助，他因驾照扣分导致情绪低落，心情焦虑且严重失眠，晚上到凌晨一点也没有丝毫的睡意。

他业务技术能力强，追求完美，工作力争尽善尽美，但还总是担心工作上哪些地方有漏洞，开车时也接打电话处理工作事务。

有一次他开车打电话被判定违章，扣分。随后的一周他开车时感觉很紧张，不敢接电话，但总在开车时走神，这样导致他闯了一个红灯，随后在因没有礼让行人又被判定违章。很短时间他驾照的 12分快扣的差不多了，焦虑感增加。

二、自述症状

他自述进入汽车坐在驾驶座就莫名焦虑、心率加快、呼吸困难，担心驾照被吊销，自己以后无法开车见客户，甚至丢了工作。

他描述他走到十字路口就出现心率加快，看到红灯就呼吸困难，手脚出大量的汗。

焦虑、恐惧突出，即使是行驶在平坦的车辆很少的道路上，也倍感压力，且双手双脚僵硬、伴轻微震颤等行为异常的症状。

在咨询时他说自己由于长期精神紧张，没有食欲，吃东西后马上会感觉恶心、反酸、呕吐等。

三、焦虑量表判断

在他的要求下，分别做了 SCL-90的症状清单和 SAS焦虑测评，显示处于严重的焦虑状态。为了减轻他的精神压力，咨询师告诉他这个症状有明显的诱因，不要太关注，只是焦虑情绪显著。他担心自己是焦虑症，向他解释了焦虑症通常与遗传因素、心理因素有一定的关系，压力过大、受过严重的疾病、长期使用咖啡因可以导致，适应的放松压力，调整认知是可以恢复的。

四、减轻心理压力的好消息

他担心自己驾照分扣完要被重新考试，自己没有时间与精力。我给他提供一个信息，可以通过交管的 12123学习法规来实现自主消分：

利用交管的 12123参加公安机关交通管理部门组织的道路交通安全法律、法规和相关知识网上学习，连续学习满五分钟的，计入累计学习时间，三日内累计学习满三十分钟为一次。

在交管的 12123学习时间达标后七个工作日内可以申请参加道路交通安全法律、法规和相关知识网上考试。考试合格一次减免 1分；考试未通过的可以在二十四小时内补考，补考以二次为限，一个记分周期内减免最高可达 6分。

得知这个消息，他马上感觉心里轻松了很多，并表示要自觉学习，争取达到最高的减免分数。

五、进一步的治疗策略

1）学会自我放松技能。根据他的性格特征，设计了相应的自我放松方法，形成放松习惯。

2）引导接纳与适应现状。

3）劳逸结合，通过具体的心理引导实现放松与紧张感的重建。

4）倾诉释放，固定时间和咨询师交流，释放不断产生的压力。

5）培养积极心态，保持乐观积极向上的情绪。

6）转移注意力，根据咨询师的建议学习转移注意力。

经过近三个月的咨询与治疗，现在已经逐渐走出焦虑状态，已经能够基本正常投入工作与生活。

仝兆景，国家二级心理咨询师，博士、博士后，副教授，硕士生导师，长期从事心理健康教育、心理障碍治疗、辅导咨询、大中小学及企事业单位团体培训、讲座。

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