回忆下这个场景:研学机构、旅行社极力向校长、家委会兜售研学产品,展示公司实力、课程亮点、安全保障等等,最终击败群雄、成功打动后者获得订单。
在执行环节,家长是买单者,学生是使用者。于是,学生理所当然的成为研学的用户。
果真如此?
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正常情况下,用户的购买行为经过了需求唤起、产品挑选和消费抉择几个环节。但显然学生完全不符合,校长、家委会和家长包办了一切。
作为教育方的学校,各有风格理念、教育诉求迥异,家长们的知识结构与社会认知并不统一,但他们共同掌握着研学的经济权与最终决策权,而前者对后者的决策又起着关键作用。
无论是校方的选择或家长的跟随,本质上是国家教育方向与社会氛围影响下的结果。从素质教育到核心素养培养,方向的调整凸显出了前者存在的巨大弊端,“研学”“双减”“课后延时服务”的出炉是政策补救下的措施,或者短期的权宜之计、无奈之举。
从上往下看,研学仅仅是教育方向的局部调整手段,改变现状的工具。
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对行业从业者而言,研学的出现在国家标准、市场体量、社会支持、学校参与等问题统统没有明确的解决措施和明显效果之前,与传统的课外实践、游学等并无本质上的差异,市场商机一如既往存在。
只是,教育的发展和改革对市场供应链提出了更高的要求,尤其体现在课程水准与教学效果方面。但研学相对并不完善的政策支撑与市场需求,还不足以让从业机构痛定思痛,肯投入时间与金钱去着力开发,使得研学供给端的产品水准长期处于低的位置,让教育端的选择空间极度有限,这种“劣币驱逐良币”的状况更多是被动的,根源还是在于政策支撑力量的孱弱。
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研学机构多规模小、无固定基地、无重资产投入,跟着政策跑,船小好掉头,对专业研学产品的依赖性并不高。相比之下,同样是以招揽用户至资源目的地的景区,对高品质研学产品的需求比任何时候都迫切。
纵观旅游市场,有疫情持续干扰,景区苦不堪言;有区域同质化竞争,用户分流极其严重;有游客需求不断提档升级,现有硬件设施与人才团队远跟不上进度……
所有的外部因素,都不能掩盖景区的最大弊端——除门票(及收费项目)外几乎无其它像样的营收来源。况且,门票经济因疫情、竞争、政策而逐渐被弱化功能。
景区急需一个产品,用以抵消门票经济减弱下的营收缺口。而研学,无疑是性价比最高的方案之一。
作为知识付费性质下的内容服务输出产品,专业研学产品的体系化开发,成本比起景区硬件投入可谓九牛一毛,但却拥有文化产品“一本万利”的特质;在国家教育方向不断向动手实践、思维创新、团队协助等实用性需求变化的背景下,景区所拥有的资源、空间、配套等优势愈发明显,意味着海量的市场前景;短期来说,在研学、劳动教育、乡情教育等多重政策支持下的景区,本地生源的就地转化也足以完成流量、营收上的空缺。
向研学要流量、要营收、要品牌,景区才是研学的真正用户。这个用户对研学的需求,比任何时候、任何人都更迫切。
遗憾的是,我们大多数的景区仍然按照传统旅游的思路,在一片红海之中厮杀。
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