如何在您的 Amazon Echo 设备上重置 Alexa

如果您的 Alexa 设备出现问题， 或者您想将其出售或赠送给他人，最好将其重置为出厂设置。我们将向您展示如何重置各种支持 Alexa 的 Amazon Echo 设备。

重置设备时，您会丢失设备上的所有自定义配置。此外，您必须在完成重置后将您的设备重新链接到您的亚马逊账户。

目录

使用 Alexa 应用程序重置 Alexa 设备
使用 Alexa 网站重置 Alexa 扬声器
重置 Alexa 使用设备本身
重置 Amazon Echo Dot
重置 Amazon Echo
重置 Amazon Echo Plus
重置 Amazon Echo Show
重置 Amazon Echo Spot
重置 Amazon Echo Sub

使用 Alexa 应用程序重置 Alexa 设备

重置 Alexa 设备的一种方法是使用适用于iPhone和Android的官方免费 Alexa 应用程序。

要使用此方法，首先，在您的手机上启动 Amazon Alexa 应用程序。然后，从应用程序的底部栏中，选择“设备”。

选择“所有设备”以查看所有链接的 Alexa 设备。

选择要重置的设备。

在设备页面的右上角，点击齿轮图标。

将“设备设置”页面向下滚动到底部。在那里，在“注册到”旁边，点击“取消注册”。

在提示中选择“取消注册”。

您的 Alexa 设备将与您的 Amazon 帐户断开链接并重置。完成后，您可以根据需要将设备重新链接到另一个帐户

使用 Alexa 网站将 Alexa 扬声器恢复出厂设置

如果您不使用 Alexa 应用程序，您可以使用亚马逊的 Alexa 网站更改您的设备设置，包括将其重置为出厂设置。

为此，首先，启动您首选的网络浏览器并访问Amazon Alexa。在那里，如果您还没有登录到您的账户。

当网站启动时，从左侧边栏中选择“设置”。

从右侧的“设备”部分中，选择要重置的设备。

向下滚动“设置”页面到“关于”部分。在这里，单击“取消注册”。

在“注销您的设备”提示中，选择“注销”。

亚马逊会将您的账户与设备断开连接并重置。你都准备好了。

使用设备本身重置 Alexa

如果您不想使用 Alexa 应用程序或 Alexa 网站，请使用您的 Amazon Echo 设备本身进行重置过程。以下是针对您的特定 Echo 模型执行此操作的方法。

重置亚马逊 Echo Dot

在您的 Amazon Echo Dot（第 2 代）上，按住麦克风关闭和降低音量按钮 20 秒。当灯关闭然后重新打开时，您的设备将重置。

重置亚马逊 Echo

要将您的 Amazon Echo（第 3 代或第 4 代）恢复出厂设置，然后在设备上按住操作按钮 20 秒。这个按钮上有一个小点，所以你可以识别它。

灯环将关闭然后重新打开，表示设备已重置。

重置亚马逊 Echo Plus

在 Amazon Echo Plus 上，按住麦克风关闭和降低音量按钮 20 秒。等待灯环关闭并重新打开电源，然后您的设备将重置。

重置亚马逊回声秀

要重置 Amazon Echo Show（第 2 代），首先，通过向下滑动屏幕并选择“设置”选项打开“设置”。

然后，选择“设备设置”，然后选择“重置为出厂默认设置”。

重置亚马逊 Echo Spot

您可以通过按住静音和降低音量按钮 15 秒来重置 Amazon Echo Spot 设备。然后你会看到亚马逊的标志。

重置亚马逊 Echo Sub

在 Amazon Echo Sub 设备上，按住降低音量和关闭麦克风按钮 20 秒。当灯熄灭然后重新亮起时，您的设备将重置。

现在您的支持 Alexa 的设备已重置，您可以将其出售、赠送给某人或将其重新链接到您自己的亚马逊账户。