山东
齐鲁网·闪电新闻8月31日讯今年以来，潍坊市寒亭区寒亭街道将政务公开工作贯穿街道发展全过程，以政务公开促工作落实、促服务提升，不断推进政务公开布新局、谋新篇、创新绩，切实提升辖区群众幸福感、满意度。
强化组织领导，做好主动公开“传话筒”
寒亭街道持续健全政务公开的工作机制，街道主要领导亲自调度，指定专人负责，主动公开各类政务信息，为群众提供“看得懂”“真有用”的信息服务。同时进一步拓宽政务公开渠道，通过中国·寒亭、街道微信公众号、街道“有事帮您办”智慧服务平台等方式向群众提供政务政策信息；依托“红网治村”治理模式，组织397名党员巷长定期开展走访，及时将政策信息等传递给辖区群众。
广泛动员参与，畅通民意上传“直通车”
组织“有事您说话”居民服务日活动，通过开展消防应急演练、疫情防控应急演练、防溺水培训等活动，搭建起街道与居民群众沟通的桥梁，提高群众对街道政务工作的知晓度。组织开展返乡大学生“返家乡、看变化”活动，宣传讲解社区为民事项办理工作流程，政策讲解、开展座谈交流等活动，向群众介绍街道、社区重点、特色亮点工作，通过征求听取群众意见建议，解决群众普遍关注的热点问题和民生问题。
优化服务体系，实现为民办事“零跑腿”
积极推进“一网通办、一窗受理”办事模式，健全以街道便民服务中心为主渠道、社区“一站式”便民服务中心为基础的政务公开网络体系，整合民政、残联、社保等6个部门集中办公，梳理出62项可办理事项，公开办理事项内容，形成街道政务公开标准化清单，同时为老人、残疾人等特殊群体开辟绿色通道，提供特事特办、上门“帮办代办”等服务，真正实现为民服务零距离。今年以来，寒亭街道便民服务中心共完成帮办代办530余件，真正实现群众办成事“零跑腿”。
闪电新闻记者 于刚 通讯员 陈颜婷 潍坊报道
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