冲上热搜！蜜雪冰城喝出虫？回应来了！两月前刚曝光相似案例，赔偿是200张一元优惠券

29日，话题#蜜雪冰城茶包被曝喝出多条虫子#登上微博热搜。

据九派新闻报道，8月28日，河南郑州一名女子称喝蜜雪冰城茶包一半发现数只虫子和虫卵，感到十分恶心。

据当事人李女士表示，当时打开的时候没有发现，快喝完了发现茶包里面有虫子和虫卵，随后打开茶包里面竟有数只虫子和虫卵，当场觉得很生气。

网友表示，“蜜雪冰城挺便宜的，但也要加强卫生保障”。不过也有网友怀疑，“茶包本来就容易生虫子”“可能是消费者自导自演的把戏”。

▲来源： 微博评论

29日下午，记者拨通了蜜雪冰城的服务热线，负责投诉建议的工作人员告诉记者，茶包出现虫子这件事公司知情，并且有记录在案的客户投诉信息，但究竟是哪款茶包出现了问题，该茶包是由蜜雪冰城还是代工厂生产，目前尚不清楚。

据新京报贝壳财经报道，自蜜雪冰城方面获悉，涉事产品已于去年停产，“经核实，该产品保质期为12个月，最后一批货生产日期为2021年8月1号。玫瑰花茶一般需要放在阴凉、通风、干燥、避光的地方，或者是冰箱中储存，并在花茶的保质期内食用，如果存放不当会造成产品变质等问题。”

“目前视频报道中的女士没有提供手机号等有效联系方式，接下来，我们会继续尝试与其联系，积极跟她沟通解决。”蜜雪冰城方面表示。

不过就在6月23日，国家企业信用信息公示系统披露，湖南省龙山县蜜雪饮品店因违反食品安全法，被龙山县市场监督管理局罚款1.2万元。

其主要违法事实为，龙山县蜜雪饮品店为一家连锁店，2022年4月18日16:58分消费者王某坤在美团平台内的当事人经营店下单订了1份奥利奥冰淇淋，2份冰鲜柠檬水的外卖，外卖工作人员于17:30分送到，消费者将送到的饮品摇匀后几分钟发现其中的1份冰鲜柠檬水中有一个虫子。

该份冰鲜柠檬水是密封透明塑料杯包装，壁上有蜜雪冰城、始于1997字样，有黑色二维码，有戴王冠雪偶拿着冰淇淋圆形图案。

经调解，该店向消费者道歉，重制饮品一杯，并为消费者提供1元面值优惠券200张表示赔偿。

相关文书显示，上述冰鲜柠檬水当事人的销售价格为5元/杯，获利2元。

有网友认为，在确认其违法行为后，商家“提供1元面值优惠券200张”，实际上不仅没有对消费者进行现金补偿，以冰鲜柠檬水为例，反而将在后续的优惠券消耗中获利200元。

不少网友表达了对此种处理方式的不满：“在食品安全出现问题后竟然还让消费者继续喝？”“这是要套牢消费者。”“200张优惠券，一时分不清是道歉还是营销。”

10元以下无对手？

据河南证监局去年9月披露，蜜雪冰城股份有限公司拟在A股市场IPO上市，正在接受广发证券对其进行的上市辅导，已于2021年9月29日在该局进行辅导备案。

备案辅导意味着该公司上市计划走出关键一步，有望成为继奈雪的茶之后，国内“茶饮第二股”。不过，如今近一年过去，蜜雪冰城上市并无最新进展。

1997年，出生于河南商丘农村的张红超、张红甫开始在郑州创业，创立了“寒流刨冰”(蜜雪冰城前身)，但因为种种原因，几次开店都以失败告终。1999年春，张红超回到郑州重操旧业，店名也改成了“蜜雪冰城”。

2006年，张红超研制推出新鲜冰淇淋，大受欢迎，成为蜜雪冰城的第一个火爆单品。也正是在此时，蜜雪冰城开始尝试加盟模式。次年春，蜜雪冰城首家新鲜冰淇淋店开业。

2008年，张红超正式注册郑州蜜雪冰城商贸有限公司，此时蜜雪冰城新鲜冰淇淋加盟店达到180家。2010年，该公司更名为郑州两岸企业管理有限公司，并开启“直营+加盟”的市场模式，2014年门店数量突破1000家。

2018年，张红甫找到企业咨询公司华与华，后者为蜜雪冰城重新设计推出新的品牌形象“雪王”——一个白白胖胖的小雪人，并开启大规模扩张。到2019年，蜜雪冰城已经拥有约7500家门店，营收接近65亿元。

2020年6月，蜜雪冰城门店数量突破10000家，成为第一家门店数量过万的茶饮企业。据媒体消息，2020年蜜雪冰城的销售额为65亿元，利润为8亿元。

值得一提的是，蜜雪冰城早期发展集中在三四线城市，通常出现在城中村、大学城及小城镇区域，瞄准的客群与一二线城市的品牌截然不同。此外，其价格也与网友评论那般：10元以下无对手。

去年夏天，蜜雪冰城又凭借洗脑的主题曲成功出圈，“你爱我，我爱你，蜜雪冰城甜蜜蜜......”。

你喝过蜜雪冰城的奶茶吗？

来源：中新经纬、九派新闻、券商中国

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