简单，是一种智慧

观点 / 罗蓓 主笔 / 方雁橙 责编 / 莹莹

这是刘润公众号的第1626篇原创文章

我们经常听到一些词，大音希声，大智若愚，天下难事，必作于易等等等等，讲的其实是一种简单的智慧。

尤其在纷繁复杂的商业世界，把复杂的事情简单化是一种难得的能力。

恰好前段时间，罗蓓老师来直播间做了一次有关化繁为简的分享。

罗蓓老师以前是新东方的老师，在新东方教学的时候，她就很重视化繁为简的思维方式，让英语学习这件事情变得简单，很受学生喜欢。

离职后，她和“轻营销”提出者唐文一起创办了氢原子，陪伴创新型企业和个人一起成长，在这个过程中，她也对“化繁为简”有了更多系统的理解。

在《化繁为简》这本书里，她系统总结了很多方法，也有很多“化繁为简”的真实案例，以及如何用分类思维化繁为简，解决学习，工作中的各种复杂问题。

这篇文章，我们就来聊聊那些厉害的人，都是怎么“化繁为简”的，以及我们怎么去训练这种能力。

（本文核心观点来自罗蓓老师，文章根据内容需要进行了延展）

先来和你分享一个段子。

1）一氧化二氢(H2O)是一种无色，无嗅，无味的化学物质。它每年夺去成千上万人的生命,据不完全统计由于吸入一氧化二氢而导致的死亡率已经接近万分之一，在人类的非正常死亡中位列前十。 2） 气态一氧化二氢有可能导致严重的灼伤，而长时间不带防护用具处于有固体一氧化二氢存在的环境中会引起生物的组织发黑坏死、生理机能失调。 3）又名氢氧酸，是酸雨的主要组成部分，能够引发强烈温室效应，促进泥石流和山体滑坡的发育，几乎能够对人类所有材料产生不良影响。对电力设备和机械制动装置有着致命的影响。

听起来是不是特别厉害，不明觉厉。

其实，这个一氧化二氢，就是：H(2)O

也就是：水。

（图片源于网络）

那这个段子里说的危害，又是什么呢？

1）第一个段子讲的其实就是溺水。

2） 第二个段子是讲烫伤和冻伤。

3）第三个，酸雨中当然有水了，滑坡因为水吗? 机器会腐蚀啊！

明明那么简单的事情，说得云里雾里。你也不能说这些不对，就是不知道在讲些什么。

你看，原本非常简单的事情，一旦变得复杂，就会晦涩难懂，就会没有头绪。

真正有智慧的人，其实都有化繁为简的能力。

他们都善于把复杂的事情简单化。

而很多伟大的产品，往往也都很简单。

比如，乔布斯和苹果公司的故事。

乔布斯曾经被赶出了自己亲手创立的苹果。

但是后来，苹果公司发展得很不好。

到1996年，苹果公司市场份额下跌到了不足4%。

苹果内部计划卖掉苹果，但是，没有人愿意接手这个烫手山芋。

卖也卖不掉，救也救不活。

怎么办？

这时候有人想到了乔布斯，是他创立了苹果公司，没有人会比他更了解这家公司。

而且该试的办法都试了，都没用。

所以，1997年，乔布斯又重新回到了苹果公司。

乔布斯回来后，真的就解决了苹果危机，带领苹果公司走向辉煌。

市场变化这么快，苹果面临的问题看起来非常复杂。

乔布斯又是怎么做到的呢？

他用了很多方法，比如，再次联手微软、调整队伍等等等等。

但是，最关键的一点，就是我们说的化繁为简，把复杂的问题简单化。

乔布斯刚来，就发现了一个关键问题。

苹果的产品线实在是太多、太杂了，很多产品被稀里糊涂地开发出来，根本没有市场。

他花了三个多星期，让员工给他介绍产品，直到自己都被搞糊涂了，也没搞清楚。

熬了几个星期后，乔布斯决定对苹果的产品线做大刀阔斧的改革。

于是，就有了接下来历史性的一刻。

在一次公司的战略会议上，所有人都目不转睛地盯着乔布斯，都想看看，这家伙到底能变出什么神奇的魔术。

乔布斯走到白板边，拿起画笔，画出了一个四方格的坐标轴。

接着，他在横轴上，写下了两个词：“消费级”和“专业级”。

按这个维度，苹果的产品被分成了两类：

1）给普通消费者用的，iPhone。

2）给专业人员用的，比如，设计师用来做设计的Mac。

然后，他又在纵轴上，写下了两个词：“台式”和“便携”。

在这个维度上，苹果的产品又可以分为两类：

1）台式产品。

2）便携式产品。

最终复杂的、乱糟糟的产品，被分成了四大类：

然后，他砍掉了那些乱七八糟的产品线，从此只专注做好这四类产品。

2020年，iPhone、Mac和iPad，三者的总和，就已经占据苹果公司销售总收入的一大半。

我们说花半秒钟洞察本质的人，和花一辈子看透本质的人，注定拥有截然不同的人生。

所谓的洞察本质，也就是化繁为简，透过复杂的现象，看清事物的本质。

张小龙和微信的故事也是这样。

张小龙带领团队设计微信时的第一法则，就是“极简”。

这里有一个很有意思的例子：

目前微信的界面下，只有4个Tab。

为什么要保证这样的规则?

在《微信背后的产品观》这本书里，张小龙说：

源起Tony (腾讯主要创始人之一)，他经常向我们提需求要加东西。

我说没地方放了，他就说没关系。

你们只有4个Tab，还可以加一个。

我说不能这样。

过几天Tony又有一个需求，我说没地方放了。

他又说,可以加一个Tab。

我想这样的需求反复几次，最后会没完没了。

然后我就跟Tony说：

我们定一个君子协议，两年之内，微信只有4个Tab，不允许再有第5个。

因为4个最简单了，一旦变成5个就变复杂了，不好了。

对整个产品会有破坏性的打击。

Tony认同了，最终变成一个协议确定下来。

后来做朋友圈，也没有把它放成第五个Tab。

Tony说：这个朋友圈的入口是不是太深了？

我们说，已定过协议了，所以不能放出来，我们自己不能破坏这个协议。

当然“朋友圈”能不能放在第五个Tab上，还有别的原因。

它总是有好处有坏处的，至少我们现在能保证两年之内只有4个Tab。

但一切也不是绝对的。

如果有一个非常大的诱惑，说不定还是会加第五个Tab。

微信会升级，但是结构和界面依然会保持简单。

张小龙也是一个拥有洞察力，能够化繁为简的人。

如果你听过他的演讲，你会发现，他的演讲，几乎没有复杂的互联网黑话。取而代之的是简单易懂的文字。

我们说，一个概念，一个人，复杂到让你觉得眼花缭乱，大概率是有问题的。

因为最了不起的人和事，都简洁而优雅，朴素到一剑封喉。

那怎么才能具备化繁为简的能力呢？

第一，同理心，时时刻刻站在用户的角度，看到用户的需求。

当你遇到繁杂问题的时候，能够站在用户的角度，设身处地的为他们着想。

比如，乔布斯砍掉用户不需要的产品，然后专注做好留下的产品。

比如，张小龙及团队能设计出微信，也是因为始终站在用户的角度，化繁为简。

罗蓓老师在直播中还讲了个例子。很多年前，在《时间的朋友》跨年演讲上，罗振宇老师翻到某一页PPT后，对身边的工作人员说，帮我把PPT上的这行字放大一点。

于是，工作人员照做了。

接着，罗振宇老师又说，你还得再放大一点。

工作人员又一次照做了。

罗振宇老师想再次放大时，工作人员认为不用再放大了，现场有1万多人，他坐在最后一排都看得清清楚楚。

可罗振宇老师为什么还要坚持让他放大呢？

因为跨年演讲的核心受众是在线用户，他们带来了破亿的点击率。

罗振宇老师是站在手机用户的角度，关注的是大家刷手机的时候，能不能看得清。

想想看，你在刷朋友圈的时候，被屏幕上的字吸引，肯定就想点进去看看。

这个小小的插曲说明什么呢？

就是不论任何时候，心里都要装着用户，这样你才能直接本质，解决复杂问题。

第二，学会分类，用简单分类去解决复杂问题。

复杂的事物，有时候就像一团乱麻，相互缠绕，盘枝错节。

这时候，你就需要通过分类，整理出一个结构，把相互缠绕，乱糟糟的线团理清楚。

比如，找工作这件事，加入更合适的公司，职业发展可能就更好。

那什么是更合适的公司呢，你就可以用分类法，看看哪种类型的公司更适合你。

比如，科层制组织，重要的是正确地做事，更多是采用效率的尺度。

决策型组织呢，重要的是做正确的事，可能就更注重效果。

创新型组织，更加开放，简洁，更容易在不确定中创造确定性。

第三，训练想象力，用创造性的方法解决问题。

想象力分为，创新型想象力和再现型想象力。

创造型想象力强的人，在遇到复杂问题的时候，善于发挥创造力，用创造性的办法解决问题，化繁为简，直击事物本质。

所以训练想象力，也是在训练化繁为简的能力。

最后的话

我们说在变革时代，更需要回归行业本质，尊重常识和规律。

这意味着我们要从满足用户需求出发，把复杂的事情简单化。

最后，讲个我自己的经历，我经常出差，发现一个有趣的现象，几乎所有机场休息室的现磨咖啡机上，都有很多的按钮，然后其中一个被贴上：

请按此键。

那些“功能按钮”，是企业对复杂能力的自豪。

这个“请按此键”，是用户对简单体验的呐喊。

复杂的东西都是脆弱的，只有极简才能不被超越。

大音希声，大智若愚，天下难事，必作于易，讲的都是一种简单的智慧。

因为只有简单，才能做到专注。

只有专注，才能做到极致。

花半秒钟就看透事物本质的人，
和花一辈子都看不清的人，
注定是截然不同的命运。

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