山东
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通讯员 常仰伟 记者 王忠才
今年以来，农行滨州分行围绕“三转合一”工做要求，细化分户管户，全面夯实客户管理基础。
强化分户工作的指导。确保资产50万以上客户固定管户人员，实现精细管理。10-50万之间的客户落实责任人，实行清单管理，确保管户人员+数字人进行管户；对于10万以下的客户，推动数字人管户，明确网点负责人为责任人，重点考核精准项目成功率等指标，推动数字化管户工作的开展。
做好有效管户工作的督导。重点对各层级管户档案、营销档案建立，产品营销台账登记，OCRM系统和营销宝、企业微信、智迎客等系统的规定动作、应用频率、考核数据进行抽查和监测，确保达到有效管户的要求。
强化网点绩效管理系统应用，压实管户责任。解决贵宾客户分而不管的问题，达到以考核促管理的目标。明确了该部分考核工资配备标准，明确了各岗位管户指标最低权重，重点考核管理客户个人日均存款增长及金融资产两项指标，用考核挤住管户，提升网点管户人员营销维护客户的积极性。
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