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[来源：信网 编辑：戴慧慧]
来源： 信网 责编：戴慧慧 2022-08-22 16:38:44
KADAMOO广告牌。(来源：信网 记者 杜杲燃 摄)
信网8月22日讯（记者 杜杲燃）“要先扣30%的违约金，再按照每节课380元的价格扣除已上课程的费用。”近日，孙女士向信网反映，她因举家要迁往外地，想给孩子把在KADAMOO的编程课退掉，但KADAMOO方面的扣费标准让孙女士难以接受，而且她称从2019年孩子就在KADAMOO上课，只签过一份合同，这份合同KADAMOO没能提供出来。KADAMOO方面的工作人员则称要让负责人回应。
没有合同 退课就要扣30%的违约金
2019年开始，孙女士的孩子就在KADAMOO上编程课，2021年9月，她最后一次续交了14398元学费，购买全年96节课，至今孩子只上了5节课。今年，孙女士要举家迁往外地，于是，就想将孩子未上的课程退掉。
“先要扣30%的违约金，再按照380元扣除已上课程的费用。”孙女士表示，自从孩子2019年开始在KADAMOO上课以来，她只签过一份合同，现在早已经过期，而且当时合同也没给过她，最后一次交费时就没有合同。“我当时没要，他们也没让我签。”
KADAMOO方面告诉孙女士，空白合同上规定的都是扣除30%违约金。
“空白合同上我又没签过字。”这个理由不能让孙女士信服，她让KADAMOO方面将之前签过的合同拿出来，对方也提供不出来，“说是原来的员工弄丢了。”
没有合同的情况下就要先扣掉30%的违约金，这让孙女士很难接受。而更让她难接受的是，她是按照课程的优惠价格交的钱，算下来每节课只有100多元，但KADAMOO方面要按照课程原价扣费。
KADAMOO暂没正面回应相关问题
8月15日，信网来到海信广场二期四楼，寻找KADAMOO的店面，但其店面已经搬迁，原店面目前是一片围挡。信网在三楼发现了KADAMOO的一面广告墙，并拨通了上面的电话。
从店方工作人员那里，信网获悉KADAMOO目前没营业，并且当天是店方的休息日。“一切按照合同来解决。”该工作人员称知道孙女士退费的事情，至于有无合同等具体情况要等8月17日上班以后由相关负责人回应。
8月17日上午，信网再次致电KADAMOO，此次接电话的是另外一名工作人员，她告诉信网店方相关负责人不在，但将孙女士的情况进行了记录，表示先跟负责人汇报沟通，然后进行回应。截至发稿，对于是否还保留着孙女士之前签的合同以及为何要按照380元的价格进行扣费等问题，信网并未收到KADAMOO相关负责人的置评。
律师：没有合同不应乱扣费
“即便后来家长没有再签合同，但仍继续给孩子在这家机构交费学习，则视为家长默认之前的合同内容延续。”山东照岳律师事务所的胡克壮律师表示，默认合同延续的前提是双方之间必须有真实合同存在。如果机构拿不出之前家长签的合同，家长有足够的理由主张没有书面约定。“如果连书面约定都没有，该机构扣除费用则毫无根据。”
而按照380元的原价退课一事，胡律师认为，无论课程原价标的多高，孙女士实际是按照优惠价格购买的，双方发生的交易也是按照课程优惠价格进行的，即优惠后的价格就是课程实际价格，那么就应该按照优惠价格扣除课时费，按照原价扣费没有任何依据。
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