“假房源”就是欺诈，不能全指望行业自律

当前正值毕业季，又有媒体爆出“假房源”霸屏这一城市租房话题中的陈年旧疾——“精致房子一问就无，只有中介电话是真的”。安居客、58同城、赶集等互联网租房平台上，不少房产中介发布精美的房屋照片并辅以低价租金来诱导用户询价，而实际推介房源却货不对板，环境和价格都与网上的信息相去甚远。客户一问就是“特惠房没有了”，转而推荐其他房源。有中介坦承“除了联系方式，其他都是假的”，不这样怎么忽悠得到“韭菜”？在部分年轻人看来，上这一当，可以算自己接受到社会的第一次毒打。但问题是这样的场景若年复一年出现，总归哪里不对劲。

笔者曾就这一问题专门请教过相熟中介。不论租赁或是买卖，既然那几个平台上的房源信息大多是假的，为何仍不断有人会“飞蛾扑火”？中介称，对于社会阅历较少又对价格异常敏感的年轻群体，用低价来诱导点击，才方便拿到电话号码，加上微信。而且，既然都选择到这种网站来寻找房源了，说明客户现实当中对房产相关套路还不够了解，属于优质“肉鸡”，在自己这里成交的可能性更大。每一次点击，中介都要给这几个平台付费，但这广告费花得值。而从安居客“中介能挂出来说明价格符合近期平均水准，如果他实际报更高价格，属于虚假宣传，建议用户向平台举报”这样的答复，不难读出平台鼓励套路的意味，因为这种“肉鸡”客户此刻也是平台的优质资源。

但实际上，“假房源”泛滥，对于租赁行业和互联网平台的形象都是一种损害，没有人会对欺骗过自己的平台有好印象。这也是为什么很长一段时间以来，房产中介的行业口碑不彰，“标点符号都不能信”。从业人员职业荣誉感越低，行事越没底线，加剧了“不诚信”的内卷。从《广告法》、《电子商务法》、《消费者权益保护法》等法规角度去看，协助发布虚假信息的互联网平台可谓助纣为虐，已经涉嫌发布虚假广告，应当受到市场监督管理部门的查处，承担不良中介的连带责任。

安居客、58同城、赶集网曾联合公布过一份《三网平台发布规则》，强调信息发布者需保证所发布的房源信息均真实准确合法有效。《规则》称，将根据不实信息的类型，对中介处以普通、中等、严重三个等级的警告，警告达到一定次数后，将禁止其在平台发布房源信息。如果这一规则真的能够执行到位，想必“苦假房源久矣”的客户肯定没有现在这么多。而各地相关监管部门，也可以通过严格监管，来规范房源价格评估以及信息展示的审核管理；比如司法机关可以通过代表性的惩罚案例判决，来打击“黑中介”的嚣张气焰，主动介入消费者社会利益保障。当然，最要紧的是这个行业的从业人员要相信凭借诚信与高品质服务，不骗客户也能挣到钱，毕竟，房产中介市场关系民生，也是社会道德的一大窗口，理应廓清环宇。 □ 蒋光祥