河南
河南经济报 记者 杨磊 通讯员 杨营
为积极响应人民银行、银保监会等监管部门关于减费让利政策措施，有效减轻企业经营负担，助力稳住经济大盘，作为政策性银行，农发行叶县支行积极行动，认真部署，稳妥有序开展减费让利工作，确保工作取得实效。
持续落实减费让利政策。农发行叶县支行严格按照《中国人民银行 银保监会 发展改革委 市场监管总局关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》及《中国支付清算协会中国银行业协会关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》相关内容，免收结算业务手续费和开通网银的U盾工本费等多项费用，落实《通知》中的降低支付手续费政策措施，涵盖《倡议书》的降费项目。同时根据总行关于减免受疫情影响地区金融服务收费的通知要求，自2020年2月3日起，免收所有企业客户全部支付服务费用，坚持应降尽降，切实保障客户权益。
认真做好减费让利宣传。规范宣传形式、加大宣传力度，利用各种渠道将减费让利政策传达到每一位客户。在营业网点内显著位置摆放最新版收费价目表、宣传海报等资料;在门头Led滚动播放降费措施及宣传标语;在客户办理业务时，积极主动告知客户减费让利政策，充分履行客户告知义务，将政策精准传导到位。
熟练掌握减费让利政策。利用晨会时间，组织网点工作人员进行培训学习，使工作人员准确把握减费让利政策，让优惠政策入脑入心，确保柜面服务中能够准确回答客户相关问题，为客户提供高质量服务，提升客户体验感。
下一步，该行将继续认真贯彻落实减费让利政策，进一步提高金融服务质效，有效服务实体经济降本增效，为助力实体经济高质量发展作出积极贡献。
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