重庆家居三十年|王延容：从尚鼎到奢匠 看王延容怎么培育出全屋定制界的西南黑马

【题记】

潮起两江

奔涌四海

回望重庆家居过往30年断代史

应该看到它弥足珍贵的启示

在历史前进的逻辑中前进

在时代发展的潮流中发展

满足人民对美好生活的向往

重庆家居人生生不息奋斗不止

基于历史的演进，聚焦重庆家居风云变幻最为剧烈的近30年的发展进程中的企业、个人和大事件为基础，由重庆市经济和信息化委员会、重庆市商务委员会指导，重庆家具行业协会、重庆市定制家居协会、重庆市建筑装饰协会、重庆市家居行业商会、重庆市涂料涂装行业协会、重庆市地板行业协会、重庆市陶瓷协会、重庆市暖通及管道安装行业协会、重庆市家用电器服务企业联合会共同主办《重庆家居三十年》大型主题活动。同期启动大型系列访谈，通过对行业共建者、筑梦者、传播者、追光者们的走访调研和纪实性文学创作，以他们的视角回顾重庆家居行业的峥嵘岁月，探寻未来行业发展脉络。

近30年来，重庆家居行业经历了波澜壮阔的发展与变革，留下太多太多的精彩时刻和动人故事，更酝酿着新的未来和机遇。《重庆家居三十年》大型系列访谈以“重庆家居30年的奋斗史”为主题，采访了一批行业筑梦者，他们是重庆家居行业的建设者，他们亲历行业发展，见证了重庆家居行业的波澜壮阔。

重庆家居三十年|王延容

从尚鼎到奢匠看王延容怎么培育出全屋定制界的西南黑马

作为中国套装门之都，当下几乎所有重庆门企都在转型门墙柜一体化的全屋定制，然而，自《重庆家居三十年》项目对全市企业走访调研下来，叫苦者多，出类拔萃者寡。目前奢匠全屋定制已经一骑绝尘，被业界誉为来自西南的定制黑马，堪称重庆门企转型升级的典范。项目组有幸对话了奢匠全屋定制总裁、尚鼎全屋定制品牌创始人王延容，一起来看看她操盘的背后是掌握了什么秘诀？

在笔者看来，她的成功应从两个重点开始，首先是决策敏锐执行高效，从单品到全屋转型的雷厉风行让我们看到了一位女性企业家的魄力；其次是实力保障，转型之初便对硬、软件的豪投即使放眼西南也是屈指可数的。

雷厉风行的转型过程

2017年，彼时王延容还在做门，其掌舵的固豪企业已经拥有尚鼎木门等几个享誉圈内的核心品牌，企业规模位列重庆前茅，市场覆盖全国过百城市上千经销网络。这一年她在广州建博会上，被全屋定制的火热深深刺痛，再延展到对消费市场大趋势的判断，王延容深刻意识到到属于木门、楼梯等单品定制的时代已经是过去时了。

诚如，看90/00后消费群体对美和颜值的追求，他们更希望门墙柜定制能一体化实现；回到家就意味着一门一世界，家才是心灵的归宿。对新主流消费群的消费意愿来说，单品是肯定不行的，一站式购齐，少去麻烦与奔波才是真爱；不愿费时去实体店看，更倾向于网络搜索触达，哪怕是凌晨2-3点，想起了就立刻上网搜索才是真实的消费逻辑……

将行业动态和市场变化看在眼前，结合当代消费需求的特点，从木门到全屋定制的转型，王延容可谓眼急手快。

“看好就做绝不拖泥带水，要做就根正苗红的做！”——王延容

事实上，此时已经是全屋定制行业的红海期了，她还有机会吗？

如果说人定胜天这个俗话有效的话，王延容便算得上是深得精髓。她决定入局全屋定制的第一个动作是找人。为此，她引入了一批来自全屋定制头部企业的人才，组建起深谙全屋定制精髓的精英团队，以蒋松泽为核心的管理团队快速进入角色，树立了“孵化一个立足西南、辐射全国的差异化品牌”，“第一个3年计划是招商过300家，成就西南王者品牌价值；第2个3年计划是厂商向心力达到理想高度，一起向全国品牌进发。”

在王延容和蒋松泽的领队下，奢匠突破了木门单品留下的固化思维，开启了在木制品领域的全新模式。

首先从营销端谋篇布局，从品牌定位，组织架构的系统化做起，规避掉木门年代那种粗旷的眉毛胡子一把抓的打法。在研判消费力并确立切入中高端市场的基础上，“奢匠”被作为品牌名论证并启用，围绕此衍生出“奢无形·匠于心”的品牌slogan。这里面赋予了作为始创者的王延容、蒋松泽及其初创团队对木制品、对全屋定制的情怀与憧憬。

接下来，团队找到了行业内服务过头部品牌的品牌形象设计机构，进行VI&CI一系列设计包装，确立了奢匠品牌如今精致高雅的视觉呈现。

继而，奢匠开启了一系列品牌对外输出的动作，首先是签约秀外慧中、专业专注的，言行气质与奢匠定位高度一致的蒋欣为明星代言人；以品牌主张为底，以代言人形象为基，继续外延，在广播、高炮、高铁上高举高打的投入品牌广告。奢匠在短时间内做完很多品牌多年才能下的决定，闪亮入局，众人皆惊。“奢匠是谁？”

回到产品来看，因为一开始定位的就是不激进、不靠蹭热点赚快钱，而是要做长久经营的品牌，因此在供应链方面，从原材料合作商的选择上，讲究品质对等，奢匠要的就是给产品一个扎实的底子。

渠道方面，团队制定了第一个3年目标，作为创始人，王延容除了拥有强大的资金投入外，更拥有足够的眼界与耐性去孕育一个成功的品牌。奢匠团队计划初创的3年时间里，以工厂辐射300公里内的销售群体为首选服务对象，在这个第一段发展历程中，首先冲刺成为西南地头蛇的目标，再向全国辐射。实际上还不到3年，在2021年底奢匠的渠道目标就已经实现，而且已经走出西南，部分渗透至全国，可谓是言出必行。

全力以赴的决心

奢匠之所以能快速脱颖而出，很大程度上要归因于制造端的投入决心。决定进军全屋定制以来，王延容为奢匠单独购入110亩地，打造全屋定制国际化全线智能制造基地，并在制造基地旁建造了一处5000多平方米的美好生活体验馆；同时，为了品牌在西南地区快速扩张，王延容大刀阔斧的将总部办公大楼从区县乔迁至市中心，在建材商圈购置一整栋商业大楼作为奢匠营销中心，其中包含3000多平方米的旗舰直营城市展厅。这些都是为了意向经销商来到奢匠总部后，能更全面快速了解奢匠品牌与产品，做到所见即所得，让经销商对自己未来店面有更直观的认知。

尤其总部打造的美好生活体验馆分为4大板块，除了展厅与品牌展示外，其中木文化博物馆里的展陈，充分展现了从尚鼎到奢匠时代，王延容对木作的热爱以及对家具智慧的尊重与敬仰；而数字信息化制造系统的展示，又把这家企业对科学技术优化传统制造业的应用展现得一览无余。在王延容看来，她所做的这一切，都是表达其进军全屋定制的决心，择一事而忠一生，把木作一直干下去，干好，为提升广大用户的美好生活而贡献出自己的一份力量。

品牌聚焦的成功基因

无论是做木门还是做全屋定制，无论是过去的成绩还是当前的领先一步，王延容的心得都指向聚焦。

2008年从服装批发商转型木门制造商，其实王延容也是在门业如火如荼的高峰期进入的，理论上算是红海的后浪，但她凭什么后来居上，把木门实业做到了重庆领先，在全国也有一席之地的程度呢？重庆套装门生意红火，企业们都享受着“套装门之都”带来的产区红利，多的时候与很多门企手持多个品牌一样，王延容手里一共运营着6个品牌，每个品牌其实体量都不大，在终端左右横竖都与作坊式企业在竞争，但其实那个时候王延容已经拥有了自己自购土地修建的成规模制造基地。大约在2013、2014年前后，竞争迫使门企要聚焦核心品牌，方可凸显优势时，很多工厂舍不得既得份额，在多品牌断舍离上扭扭捏捏。王延容看到趋势，迅速作出弃子决策，当年直接砍掉盈利能力弱的几个子品牌，聚集企业所有力量集中做大做强“尚鼎”一张牌。回忆起当年的决策以及断臂之痛，王延容历历在目，但一点不惋惜，因为她得到了极大回报，聚焦了品牌，产值不但没有萎缩，反而把企业快速助推成了真正的规模化制造企业。

聚焦品牌，让王延容快速脱颖而出，多年的企业沉淀也让她经营企业的思维格局在投资决策时更从容，努力向外求，看好就全力以赴。如今，孵化奢匠全屋定制作为集团核心战略，聚焦中高端市场，沉淀品牌服务能力，合力共赴，更近一步夯实品牌设立的西南王目标。

差异化致胜的密码

2017年看准行业，2019年全力以赴倾身投入，王延容很庆幸自己的选择与决心，当别人犹豫不定时快速决策，当别人陷入困顿时，她已经站稳了脚跟，2019年在定制行业对很多人来说机会已经在渐渐远去，但王延容看到的却是区域品牌和下沉市场的机会，并快速补位。

没有不好的行业，只有不好的企业，错位竞争是屡试屡成的商战法则。奢匠采用立足轴心扩散周边的策略，确保了定制 服务的及时性，售后处理、安装服务体系链条透彻周到，几乎可以做到，让经销商无后顾之忧，前端只需要接单，后端全部交给工厂解决即可。这波操作撒下的经销商种子，奢匠确保他们能深深扎根于基底市场，并将与奢匠一同茁壮成长。

躬身入局的信念和行动，与对的人共同架构系统而长远的目标，聚焦优势发力，这些策略、招式、技法在家门口的榜样企业里顺手一抓都是一大把的经验。重庆家居三十年项目，发掘出这家企业，此文仅作抛砖引玉，作为重庆门企转定制的企业，应该从这个案例企业身上，找到很多共鸣，也能找到很多参考。

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