长沙一男子点外卖给差评，只有土豆没有肉，遭商家曝光家庭地址！

>湖南长沙，一男子在外卖平台上花了40多元点的一份干锅鸡，可不料等外卖到手后一看，竟发现里面居然只有3块小鸡肉。男子一怒之下直接给了商家差评，没曾想商家不但回怼了他，甚至还做出更离谱的事。

舒先生说：“他在外卖平台上花了40多元点的一份干锅鸡，可不想等外卖拿到手后一看，他却大吃一惊，要知道这40多元都够买一整只鸡的，可现在这外卖别说什么一只鸡，就是连鸡的影子都没见着，只见上面全部都是土豆和香干。”

为此舒先生用筷子在菜里面扒拉来扒拉去，这才勉强从底下扒拉出3块小的可怜的鸡肉，他是又气愤又失望，自己饿着肚子等干锅鸡，结果就等来了3块小鸡肉，这还吃个什么？舒先生怒气之下直接给了商家一个差评。

要说这差评，其实也没有多差，舒先生说：“他也只是把事实说了一遍。”可没想到商家却为此炸毛了。

先是说他在撒野，然后再大骂他不要脸，蕞后还直接反问他说，你还是个人吗？还说他们都开了七年的店子，是你在这里撒野的吗？接着又说不要脸是不是遗传啊你，还问他你是人吗？

之后商家就直接在评论区曝光了舒先生的家庭地址，甚至具体连哪一户都写出来了。

这下可把舒先生气得半死，他怎么不是人，商家自己缺斤少两到这份上，还骂他不要脸。怎么你的干锅鸡里只有3块肉，难道还不许人说，现在竟然还把他的家庭地址曝光，这是想干什么，是想找人上门打吗？

那么事实是否真如舒先生所说的这样？

为了进一步了解情况，调查员在舒先生差评的那家店点了同样的一份干锅鸡，那么这份悄悄点的外卖，到底会有多少鸡肉呢？

令人意外的是，这份干锅店里的鸡肉居然装了满满一盒盖。对此舒先生表示：今天商家给的分量确实是可以，但是他那天点的时候，确确实实分量少，而且也确实是只吃了3块小鸡肉。

接着舒先生说：“怪只怪自己当时拿到外卖后光顾着生气给差评，根本没有想到要拍视 频留证，但是他可以发誓，自己当时点的那份干锅鸡真的就只有三块肉。”

那么对于这件事，干锅鸡的外卖商家又会怎么说呢？

随后调查来和舒先生一起来到了店里。

商家表示：分量是完全没有问题的，他觉得他可以发誓说只有3块，那他也可以发誓说绝 对不止那么点。你现在也可以看到我们做的每一份都不止那么一点，而且自己也开了七年的店，有什么理由要这么自砸招牌？

对此双方各执一词，僵持不下。但对于给舒先生的回复，还有曝光他的家庭地址的事，商家还是表达了歉意。

商家说：“他当时看到差评确实是太生气了，因为他家的干锅鸡怎么也不可能只有3块肉，他觉得舒先生就是故意找茬的，所以才骂他不要脸，还曝光了他的家庭地址。

蕞终商家也联系了外卖平台，把写有舒先生家庭地址的那条给删除了。

那么商家为了泄愤曝光顾客的家庭地址违法吗？

根据《消费者权益保护 法》第 二十九条规定， 经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。

经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必 须严格保密，不得泄露、出 售或者非法向他人提供。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。

经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。

可见这是违法的，因为这是侵犯了卖家的隐私权。根据法律规定，经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必 须严格保密，不得泄露、出 售或者非法向别人提供，在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。

那么我国对侵害公 民隐私权的责任方式主要有以下几种：

一、停止侵害，受害人对于正在发生的侵害，如加害人正在宣扬传播受害人的隐私资料、侵入受害人的私生活领域等，可以请求停止侵害，防止损害结果的发生或扩大等。

二、赔礼道歉

三、赔偿损失，隐私权的赔偿范围主要包括两个方面：一是对受害人受到的精神损害进行赔偿；二是对受害人因隐私权受到侵害而产生的其他损失进行赔偿，主要指财产损失。　

根据《蕞高人 民法 院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第 八条第 二款规定，当对隐私权人产生严重精神损害、造成严重后果，除应当承担上述法律责任外，还将赔偿精神损害抚慰金。　

个人认为，虽说顾客给差评是不对，但是商家也不应该为此曝光顾客的家庭地址，因为这可是侵犯了他人的隐私权，是要负法律责任的。而顾客在给差评时也应该是要有理有据的，不可随意地给差评，毕竟一个差评对商家的影响也是非常大的。

在此也提醒大家，以后在购买物品时，遇到有问题的时候，应该及时拍照留证，为以后自己维 权用。

那么你们觉得这份干锅鸡到底是怎么回事呢？欢迎在下方留言评论。