广东
2022年7月，经省委全面依法治省委员会批准，韶关市武江区税务局创建法治税务示范单位项目，成功入选第一批省法治政府建设示范项目，成为韶关市首个省级法治政府建设示范点。
近年来，韶关市武江区税务局多措并举打造法治税务新名片，全面发挥税务机关在法治政府建设中的作用，不断开创依法治税新格局，力争成为新时代法治政府建设和法治税务建设排头兵。
以推进依法治税为根基，在公平规范上抓实效
该局健全学法用法机制，提升干部法律素养。通过创新“三学”制度（坚持“会前学法、双周讲坛、每周一课、每月一考”）、开设律师讲堂、创新举办模拟法庭等举措，不断提高干部职工依法决策、依法履职的能力，打造全流程法治人才团队。健全税收法治组织保障机制建设，税收治理效能不断提升。通过成立全面依法行政领导小组、健全机制细化职责、开展法治税务合议讨论、推进“说理式”执法、落实税收执法“三项制度”、在全市税务系统率先制定容错纠错实施办法等措施，充分保障行政相对人权利，不断规范行政执法行为，形成闭环管理，营造干事创业良好氛围。2018年以来共制定工作制度21个，工作方案56个，建立各税费管理台账20个。
该局构筑“防、辩、鉴”防御体系，保持行政诉讼“零败诉”。坚持以“防”为先，通过税收法制员制度、重大执法决定法制审核制度，将侵权渎职行为堵截在税收执法源头；以“辩”释法，定纷止争，积极落实负责人出庭应诉制度，业务骨干在庭审中充分阐述做出行政行为的事实、理由和法律依据；以案为“鉴”，及时关注热点行政诉讼案件，对争议焦点集体分析讨论，以案促改。2018年至今共发生2起行政诉讼纠纷，经人民法院审理均驳回原告诉讼请求，确保行政诉讼“零败诉”。构建内控监督网，强化行政权力制约和监督，实现权力管控无死角。通过优化流程防线、强化监督防线、推进信息防线“三道防线”，促进税法遵从和税收共治，不断提高风险识别命中率。2020年共完成643条风险任务的分配和下发，增值税发票领购辅导889户次，整改错误票种核定信息3225户次。
以优化营商环境为抓手，在纳税服务上下功夫
该局丰富服务举措，夯实便民利民基础。创新推进“六微”“非接触式”“马上办”服务品牌，组建“税优”服务团队，推出“发票包邮”新举措，持续深化“银税互动”。在2020年全国纳税人满意度调查中，武江区税务局在县一级排名全国第一；2021年上半年共为1488户次纳税人提供优惠贷款127853万元。
该局拓展办税渠道，打造智能办税生态体系。设立智能办税体验专区，打造智慧税务新格局；创新打造粤北地区首个“税银互融”5G办税微厅和24小时无人值守自助办税服务厅。
该局落实优惠政策，激发企业焕发新活力。自觉服务“六稳”“六保”大局，主动对接52家医药用品制造业，开通发票领购绿色通道，确保“税费红包”精准落地。2020年共为34户受疫情影响较严重的企业办理延期申报，为6972户受疫情影响的双定户调低定额。优化出口退税服务，实行快审快批平均办理时间仅为4.5天；落实落细社保费阶段性减免退费工作，仅用一天时间完成2710户共1200万元已征费款退费工作，完成数量、完成速度均位居全市首位。
以构建普法矩阵为主线，在税收宣传上做文章
该局坚持法治宣传教育和社会需求相结合，构建税收长廊、普法教育基地、“遇见税收遇见你”税收文化圈等多元化普法矩阵。同时，在疫情防控期间创新“云辅导”“云座谈”“云走访”“云微课”“云税宣”等“云矩阵”宣传模式。2019年至今，在人民日报客户端等中央级以及省、市级媒体刊登新闻及素材155条，在国家税务总局、广东省税务局、韶关市税务局等微信公众号刊登推文及素材129篇，不断增强社会法治观念。
【南方日报、南方+记者】潘俊宇
【通讯员】张晓华 李佑林
【作者】 潘俊宇
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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