2021年中国心理咨询业市场规模、咨询服务方式及市场竞争格局

原文标题：2021年全球及中国心理咨询行业市场现状分析，互联网在线诊疗平台助力行业发展「图」

一、心理咨询行业简介

1、定义：心理咨询是指运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。

2、分类和形式：

根据咨询的内容，心理咨询可以分为发展咨询和健康咨询，发展性心理咨询，可以帮助人们挖掘心理潜力，提高自我认识的能力；因为某些心理社会刺激而引起心理状态紧张的人，并且明确体验到躯体或情绪上的困扰者，都可以是健康心理咨询的对象。

心理咨询根据规模可以分为个体咨询和团体咨询；根据咨询形式，可以分文门诊咨询、电话咨询和互联网咨询，随着互联网技术的快速发展和疫情影响，在线心理咨询行业发展迎来投资高峰期。

心理咨询的分类和形式

资料来源：公开资料整理

3、心理咨询与心理治疗

广义的心理咨询包括心理咨询和，有时心理检查、心理测验也被列为心理咨询的范围。心理咨询和心理治疗在本质上是一样的，但存在一些人为的区别。心理咨询的重点在于促进成长，强调发展模式，帮助来访者发挥最大的潜能，为正常发展消除路障，来访者多为正常人；心理治疗是在临床和医疗情境中帮助心理异常的患者解决涉及内在的人格问题。

心理治疗与心理咨询的人为区别

资料来源：公开资料整理

二、全球心理咨询行业发展现状

1、市场规模

根据世界卫生组织相关报告显示，截至2020年全球心理咨询行业市场规模保持增长势态，市场规模达542.9亿美元，同比增长5.58%，由于心理咨询行业的专业度要求较高，市场重视程度较低，全球心理咨询行业规模保持较低速的增长。

2014-2020年全球心理咨询行业规模及增速

资料来源：世界卫生组织，华经产业研究院整理

2、投融资情况

2020年，新冠疫情给全球带来了一场心理“海啸”，也为精神心理疾病的诊断和治疗带来了更大的挑战，但这也是一个提升大众对精神心理健康认识，唤起各国政府重新审视现有精神心理医疗体系的时机。受到疫情影响，2021年全球数字心理健康投融资事件激增至115件，投融资总体金额达34.13亿美元，全球对心理健康行业的关注度上升，行业整体在资本助力下得以快速发展起来。

2016-2021年全球数字心理健康投融资情况

资料来源：动脉网，华经产业研究院整理

3、专业医生数

截止2020年底，中国约有4万名精神科医生，每10万人中仅有2.9名，而英国每10万人中约有15名精神科医生，美国每10万人中约为12名，日本约为10名，香港地区约为4.4名，与发达国家相比，我国精神疾病患者人数众多，医疗资源水平却远低于其他国家，相关专业水平人才数量稀缺。

2020年各国精神卫生专业医生数对比

资料来源：好心情，华经产业研究院整理

三、中国心理咨询行业市场现状

1、市场规模

2020年，我国心理咨询业市场规模为480.4亿元，同比增长7.66%，经济快速发展的同时，生活节奏也不断加快，我国居民因工作、学习、家庭等各方面因素的影响，受到更大的心理压力，越来越多的人开始出现不同的心理问题，对心理咨询的需求不断增强，目前我国心理咨询业已初现雏形。

2015-2020年中国心理咨询业市场规模及增速

资料来源：公开资料整理

2、咨询服务方式

目前，我国心理咨询用户的主要咨询方式为图文咨询，占总体咨询用户比例为89%，对电话咨询、视频咨询等不需要线下咨询的服务方式的接受度受疫情、隐私顾虑等方面因素的影响逐渐提升，新的咨询服务方式开始扩展。

2021年中国心理咨询用户咨询服务方式占比

资料来源：好心情，华经产业研究院整理

3、心理咨询师年职业投入

根据壹心理的调查显示，2021年，有超10%的心理咨询师支出超过8万，近30%咨询师支出在1万到3万。但有近5成年收入不足5万，仅有不到10%的咨询师年收入超过30万。咨询师的职业投入较大，但收入却处于较低水平，在很多人看来是高付出、低回报的职业，因此愿意从事该行业的人也相对较少。

2021年中国心理咨询师年职业投入调查

资料来源：壹心理，华经产业研究院整理

4、诊疗次数

第49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，在线医疗用户数量保持较快增长。截至2021年12月，我国在线医疗用户规模达 2.98亿，同比增长38.7%，互联网医疗服务可以大大降低患者病耻感，根据好心情平台数据，通过在线诊疗的精神心理障碍患者的网络复诊频次逐年增多，对心理治疗的积极性越来越高，从2016年的1.5上升到2021年的6.3次。

2016-2021年中国在线诊疗平台用户诊疗次数

资料来源：好心情，华经产业研究院整理

5、患者支出

直接经济支出包括：因疾病治疗产生的挂号费，检查费，药费，心理咨询费等。间接经济支出包括：因疾病治疗产生的误工费、住宿费、交通费、通讯费、看护费等。通过互联网管理方式，我国精神障碍患者的间接经济支出从1274元降低到368元，减小了心理咨询患者的经济负担。

不同管理方式下精神障碍患者月经济支出

资料来源：好心情，华经产业研究院整理

五、竞争格局

1、机构数量

截止2021年底，近10年全国存续的心理咨询机构累计超过10万家，除去2020和2021年疫情影响带来的波动，每年新增心理机构平均增速在40%以上，我国心理咨询机构渗透率较低，用户需求大，心理咨询行业处于发展期，创业者对行业持有较为乐观的态度。

2011-2021年中国心理咨询机构增长情况

资料来源：壹心理，华经产业研究院整理

2、地区分布

从心理机构的分布地区来看，我国心理机构分布不均，主要集中较较为发达的地区。广东省的心理机构数量排名第一，拥有26243家心理机构，江苏排名第二心理机构数为12306家，我国仅有两个省份心理机构数突破万家，心理咨询市场发展空间广阔。

2021年中国各省份心理机构数量前五

资料来源：企查查，华经产业研究院整理

六、行业趋势

2020年全球疫情爆发加上经济快速发展使社会生活节奏不断加快，我国居民的心理健康状况受到显著冲击，但这也是一个提升大众对精神心理健康认识，唤起各国政府重新审视现有精神心理医疗体系的绝佳机遇。目前，我国心理咨询行业还处于初级发展阶段，存在专业医生、心理咨询师等专业人才稀缺，心理疾病认知较低、支付系统不健全等多方面的问题，但随着心理健康意识的提升和消费能力增强，大众的咨询和支付意愿的逐渐增长，互联网医疗的出现，我国心理咨询行业发展空间广阔。

原文标题：2021年全球及中国心理咨询行业市场现状分析，互联网在线诊疗平台助力行业发展「图」

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