鹤壁市淇滨区组建旅游志愿服务队促进上峪乡全域旅游服务品质提升

　　河南经济报 记者 曹永飞 通讯员 丁小芳

　　“市外来的可以进景区吗?”“请问在哪里可以坐观光车?”……在鹤壁市淇滨区桑园小镇景区入口，一群身穿红马甲的志愿者热情地解答着游客们的问题，同时认真查验游客的行程码、疏导交通、清理垃圾……这些忙碌的身影穿梭在景区的人群中，形成了一道亮丽的红色风景线，他们是由鹤壁市淇滨区上峪乡辖区内党员组成的旅游志愿者。

　　自进入暑期旅游小高峰以来,上峪乡围绕景区服务保障，立足村景相融的特色旅游产业，通过“党建+旅游志愿服务”模式，组建了上峪乡旅游志愿服务队，持续开展“党员志愿服务进景区”活动，先后提供信息咨询、交通疏导、防疫宣传、卫生清扫等志愿服务120次，全面汇聚志愿服务力量，助力“五星”支部创建。

　　该乡围绕沿淇乡村旅游产业发展，组建了一支以桑园、白龙庙村为中心，乡村240余名党员共同参与的旅游志愿服务队，全力服务桑园小镇、五号山谷等乡村旅游项目，助力争创“产业兴旺星”。在以党员为主干队伍基础上，积极动员30余名入党积极分子、返乡大学生加入旅游志愿服务队，进一步壮大志愿服务队力量。加强与工会、团委、妇联等的沟通联系，依托上峪乡新时代文明站，对志愿者如何开展服务，做好文旅推广指导培训2次，为游客提供专业、贴心的服务，提高了游客满意度。

　　以“五星党员·星耀淇滨”党员亮星行动为抓手，该乡引导党员亮身份、做表率，在节假日、周末“错峰上岗”，义务参与景区车辆疏导、旅游咨询、疫情防控等工作，真正打通联系服务游客“最后一公里”。持续深化“我为群众办实事”实践活动，利用每月15日主题党日活动契机，组织旅游志愿服务队整治景区环境卫生，推进村容村貌、旅游环境提升，助力争创“生态宜居星”。该乡给8户党员家庭经营的小木屋挂上“党员示范商铺”标识牌和党员承诺书，公开承诺“诚信经营，遵规守法”，让游客放心，让党员身份成为“金字招牌”。

　　该乡将旅游志愿服务作为加强党员教育、提高党员意识的重要形式和载体，以文明城市创建为契机，积极组织乡村党员参与文明旅游志愿服务活动，力争做到党内带党外、党员带群众，使旅游志愿服务成为完善乡村治理体系的重要内容。大力宣传志愿服务中涌现出的先进典型，力争做到用身边典型事例激励带动身边人，实现“一点红带动一片红”，扩大旅游志愿队在干部群众和社会各界中的影响力，打造上峪乡“山美、水美、人更美”的党员志愿服务名片，促进上峪乡全域旅游服务品质提升。