潍坊市消费者协会发布消费警示｜老年消费莫大意 防范欺诈要牢记

近年来，在保健品、金融投资、旅游出行等领域侵犯老年消费者权益现象时有发生，为增强老年消费者防范意识和自我保护意识，引导老年消费者科学理性消费，潍坊市消费者协会提醒广大老年消费者：老年消费莫大意，防范欺诈要牢记。

理性购买保健品，生病切忌乱投医

要知晓保健食品不能代替药物治疗疾病，选购保健食品要理性，应通过正规渠道购买。要警惕假借健康讲座、专家义诊、免费体检、赠送礼品、组织旅游等形式推销保健品行为。老年人生病应到正规医院就诊，保健养生也应前往正规医院和机构咨询，切不可有病乱投医，更不可轻信来路不明的网络医生。

高额回报有风险，金融理财需谨慎

老年消费者购买理财产品时，应牢记：银行理财不等于储蓄存款；预期收益不等于实际收益；口头宣传不等于合同约定；别人说“好”不等于适合自己；投资理财不等于投资发财。涉及大额投资理财、入股项目，要多与家人沟通，多渠道了解项目真实情况，防止投资“血本无归”，或落入非法集资的圈套。

低价旅游藏猫腻，消费陷阱要当心

老年消费者外出旅游前，要多关注旅游产品的品质，不要单纯以价格为导向进行选择。应尽量选择有资质和口碑的旅行社，同时根据自身状况和承受能力选择旅游线路。签订旅游合同要仔细阅读合同条款，明确自己的权利和经营者的义务。在景区就餐和购物时，要问清销售价格和计量单位。

陌生信息不轻信，个人信息保护好

不随意接听、轻信、回复陌生电话、短信、微信等信息。当陌生信息提及汇款、转账、垫资等内容时，要提高警惕，加以辨别，做到不轻信、不透露、不转账。不参加非官方渠道扫码注册送礼品等活动，拒绝下载来路不明的APP、小程序，不轻易把手机交给他人操作，以防个人信息泄露和财产损失。

养老服务种类多，切勿冲动做选择

老年消费者在选择养老服务机构时，应事先了解养老机构服务口碑，重点看资质和硬件，实地查看服务质量和水平，要根据自身的身体状况，选择合适的养老机构。要对集资型养老或“骗局版”以房养老等提高警惕。在签订各类合同之前，应多与子女、家人协商，必要时咨询专业机构和专业人士，切不可草率签字或支付预付款等费用。

消费凭证要保全，依法维权有渠道

老年消费者在消费时，要主动向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证。一旦发生消费纠纷或发现权益受到侵害时，应及时告知子女或亲属，并积极与商家协商处理，若无法达成和解，应及时就近向消费者协会或有关行政管理部门投诉，也可拨打12345、12315进行投诉，依法维护自身合法权益。