忠实信任平安人寿承保 保障回馈一生

人到中年，上有老下有小。作为家庭顶梁柱，不仅要偿还房贷车贷，还要考虑孩子的教育生活支出，再加上父母的老年生活和医疗。在这个老小都依靠着的关键时期，家庭顶梁柱们更不能有任何闪失。

如果不幸由于疾病或者意外身故或者全残，不仅会让整个家庭情感崩溃，巨额的负债和生活压力还会使得家庭陷入困境，而功能完备的保险则可以用高额理赔金来替顶梁柱继续照顾家庭，用这笔钱来补偿“生活的负债”。

平安人寿深耕寿险产业链，多元化发展，用几十年的时间打造了一个医养融合的保险生态圈，累计服务客户超亿人。正是其雄厚的实力以及“有温度的服务”的卓越理念，让客户投保高额大单更安心。

五年陪伴共成长，全家保险选平安

平安忠实客户G女士，在五年的时间里，先后为父母、子女和丈夫投保了12份泰康保险产品。五年陪伴始终信任，千万保额放心托付，累计保额 7600万。因为G女士深知，除了准备好充足的重疾险与意外险外，还应该及时为自己投保一份终身寿险，给自己与家人一份爱的保障，实现生命价值、财富价值的双重守护。

科技承保核保，全流程免人工

随着科技的发展，如何把大数据和人工智能等新技术应用融入产品和服务中，提升客户服务质量，成为寿险公司的重要课题。平安人寿创新推出“AI智能自动决策模型”，实现承保、核保、理赔审核作业 “全流程免人工”，构建了业内领先的审核新模式，为客户打造省时、省心、省钱的保险服务。

在传统审核模式下，投保案件需要人工对多达十余类承保资料进行逐一核对，存在审核效率低、承保案件时效长、理赔投诉风险高等痛点。“AI智能自动决策模型”通过AI技术的应用，将原来由人工审核的承保案件，由AI模型完成资料自动审核、责任风险的主动识别，全程实现无人工干预，具有“时效快、风控优、成本低”的特点。

高效服务，承保无忧

平安用负责到底的精神确保保险保障的高效落实，提升了客户满意度，让各类平安保险投诉电话得到了更妥当地处理。对于承保后的每一例案例，平安保险通过不断培训等多种方式，不断提升平安保险各个岗位服务人员的责任心及专业服务能力，用负责到底的用心服务，为客户提供保险服务，满足客户的各种需求。

未来，平安保险将继续对产品和服务进行智能化升级，同时，用每一位平安保险工作人员有温度的服务，成为客户贴心的陪伴，坚韧的保障。

人力有穷时，疫情后时代下，人们更应该为自己的孩子去规划未来。疾病和意外，你永远不知道它们什么时候到来，它们对家庭的破坏力也是无法估量的。平安人寿始终秉承着“专业创造价值”“以客为尊”的理念去服务客户，做更多孩子的守护者，让保险的真谛继续深入人心，让平安走进千家万户。