孩子如何和成年人打交道

孩子如何和成年人打交道

上一讲说到， 怎么引导孩子和同龄人交朋友。现实生活中， 孩子 可不止和年龄相仿的小伙伴打交道，孩子在成长过程中接触最多的就 是成年人了， 这其中包括他的爸爸妈妈， 其他家人、邻居、老师、同 学家长等等以及完全陌生的人。善于和成年人打交道的孩子， 成长中 能获得更多资源和帮助，在同龄人当中也更有影响力，更受欢迎。

那么什么样的孩子会受到成年人的欣赏欢迎呢？

我认为主要有两点，一是懂礼貌， 守规矩， 懂得人际交往的基本 规则和礼仪， 言谈举止大方得体。二是不卑不亢， 有跟成年人进行深 度对话的能力。那么具体怎么做？ 我有三个建议。

第一个， 在家庭内部创造平等交流的氛围， 让孩子能够不卑不亢 地和大人说话。现在的很多家长已经意识到， 要适当让孩子参加成年 人的社交活动，这样孩子也可以尽早体验学习成人世界的大小礼仪和 各种规则。这样做虽然不错，不过在把孩子领出家门推向外界之前， 不知道你想过没有，在家庭内部， 平时你和孩子是怎么沟通的呢？ 孩 子接触最多关系最亲密的成年人是自己的家人，你和孩子间的沟通模 式深刻影响着孩子待人接物的方式，很难想象，一个在家唯唯诺诺， 不得不经常看大人脸色的孩子，走出去跟其他成年人接触时会抬头挺胸， 充满自信。也很难想象， 一个被家长过度宠爱保护习惯， 对大人 发号施令的孩子，在和人交往时会有界限感， 懂得尊重礼让。

我们都知道， 有效的沟通， 双方一定是平等的，而在孩子和成年 人的沟通中， 成年人掌握着资源和话语权， 处于绝对强势的位置。要 让孩子跟成年人对话时不示弱不逞强，家长就要在日常生活中注意观 察， 并且改善自己和孩子的沟通方式，既不要居高临下，用权威压制 孩子， 也不要百依百顺， 让孩子觉得周围的人都应该听自己的。父母 是孩子面对他人和世界的第一扇窗户，家是孩子最好的训练场， 只有 孩子在跟家人沟通时受到尊重，对平等交流习以为常，走出家门以后， 他们跟其他成年人交往的时候才能更积极自信，不卑不亢。

除了平等， 人际交往还有一个重要原则就是真诚。在和身边的人 的接触当中， 与任何人交朋友的前提是对别人真诚地感兴趣， 这就需 要在跟别人对话的时候积极思考， 不断提出能激发更多讨论的问题， 让沟通变得深入持续。问题在于孩子和大人不管是在经验阅历， 还是 在思维方式上都有不小的差距。一般来说， 除了礼节性的问好， 被动 的回答问题，孩子很多时候就不知道该说什么了。

这个时候作为家长你会怎么做？我的建议是教给孩子一些谈话 规则和话术，增强他们跟成年人深度沟通的能力。这里面有三个技巧。 首先教会孩子聆听，让孩子明白， 要成为一个善于谈话的人， 必须首 先做一个善于聆听的人。因为认真听对方说话， 能让对方感到你对他 的重视， 也会让他觉得自己很重要， 而从聆听中你也能够获得重要信息， 发现对方最感兴趣的话题， 或者最为得意的观点，然后你就可以 围绕对方的兴趣点提问或者展开讨论，这样就把谈话继续下去了。

其次训练眼神和笑容，要让孩子知道和别人讲话一定要保持微笑， 看着对方的眼睛，而避开眼睛，或者眼神游离，都是不礼貌的表现， 别人会觉得你对他是没有兴趣的， 或者对自己没有信心，甚至是在故 意逃避什么？具体的方法是看着对方的双眼和鼻子连成了倒三角的 区域，因为如果一直盯着眼睛目不转睛的看人，也会让人觉得不自在。 最后教给孩子一些提问的小技巧。对话讲究你来我往， 你要跟孩子强 调注意丰富回答的内容， 学会拓展话题。如果只用对或者不对， 这样 封闭式答案就可能成为谈话的终结者。

下面我整理了两类在很多场景中都被经常提到的问题，你可以提 前跟孩子讨论， 让他们把这些问题记在心里， 平时加以练习。这样遇 到冷场不知道该说什么， 或者想开始一个新话题的时候，就可以大大 方方地抛出来， 轻松推进它和成人间的谈话了。

第一类问题是针对已知信息， 求问未知信息，表现自己的求知欲， 比如您讲得真有意思， 能不能再给我说一个例子， 怎么才能知道问题 的答案呢？您是怎么做到的？可以教教我吗？

第二类问题是针对谈话者本人的经历，表现出对他个人经历的兴 趣。每个人都非常在意自己是否被他人关注， 所以问对方关于他本人 的问题， 他通常都乐于回答。你可以教孩子问，您从什么时候开始对

这个感兴趣的？ 您的工作好玩吗？ 你每天工作时间都做些什么等等。 要注意提醒孩子，不能问一些属于个人隐私或者带有负面评价的问题。 一次我带着侄子和几个朋友一起吃饭，侄子和旁边的叔叔聊天时， 他 问了叔叔年龄后又问人家结没结婚。在听到还没结婚时，她冒出一句， 30 多岁还没结婚，好奇怪。让我当时非常尴尬！如果我能提前告诉 孩子，不要评论别人的隐私，他就不会这么失礼了。

除了表达兴趣之外，你还要教给孩子提问的关键是聆听，千万不 要心里总是盘算着自己下一个应该问什么样的问题，而没有听到对方 正在讲的信息。因为所有后续的提问都应该是从谈话内容而来的， 这 才是推进谈话的正确方式。你可以和孩子找一个小的问题进行情景练 习，最简单的就是让孩子针对你的工作提问， 之后反过来由你提问， 孩子来回答。你可以问问孩子今天在学校过的怎么样？ 发生了哪些事 情？让孩子从受访者的角度体会哪些问题， 让人觉得愉悦轻松， 哪些 问题让人觉得不舒服。说了这么多，其实都是在教给孩子提问的技巧， 这些只是话术方面的辅导， 而话术下面的基本功是孩子好奇心的保护 和日常素材的积累，这才是最重要的！

孩子生来就有好奇心， 喜欢探索世界， 我建议你多带孩子出门见 见世面， 去的地方多了， 见的人多了，跟人聊天就会更有话题。如果 有客人来家里， 也不要只想着让孩子展示考试成绩， 表演才艺特长， 或者干脆把孩子撇在一边， 让他们自己写作业或者玩游戏， 不断鼓励 孩子和你一起招待客人， 适当加入大人的寒暄讨论， 哪怕只是在一边观看模仿，都是很好的练习。每一次孩子和成年人的互动， 你都应该 积极鼓励，还要及时和孩子复盘梳理，讨论哪方面做得比较好， 哪些 细节没有注意到。这样可以帮助孩子为下一次交流作好准备。好了， 现在你知道了， 要想训练孩子更好的和成年人打交道， 在家庭内部我 们需要创造平等交流的氛围。在和周围的人接触中， 教给孩子一些跟 大人沟通的基本礼仪和话术。

最后我要分享的是和不太熟悉的，甚至完全陌生的成年人交往了 边界，教孩子通过一些信号识别危险。成年人可以是孩子的良师益友， 也可能是一些危险的制造者。因此我们既要鼓励孩子多跟成年人沟通 交朋友， 也要培养孩子的自我保护意识。首先教会孩子划定自己的信 任圈， 你要和孩子一起讨论，确定几个孩子可以信任的成年人， 进入 到他的信任圈。比如爸爸妈妈， 爷爷奶奶姥姥姥爷这几位至亲。至于 信任圈的成年人遇到紧急状况，孩子可以无条件地听从他们的安排， 完全相信和他们在一起是安全的。跟孩子设立一个安全密码， 这个密 码只有你和孩子知道， 万一你有事情需要托付其他人去接孩子， 那么 那个人必须要告诉孩子这个密码， 不然孩子就不要跟着走。

其次提醒孩子注意和成年人交往的尺度。如果对方有下面这五种 行为，孩子就要提高警惕， 及时向信任圈的成年人寻求帮助。

第一，她要带孩子离开自己熟悉的环境或家人的身边。

第二， 他要跟孩子单独待在一起， 或者把孩子关在一个封闭的空间。

第三， 他要孩子展露自己的隐私部位，或者将自己的隐私部位展 示给孩子。

第四，他请求孩子帮助自己做事， 而不是去求助其他成人。

第五， 他要求孩子保守秘密，为此甚至使用一些恐吓性的言辞。 除了让孩子辨识这些危险信号，还要跟孩子强调见到陌生人要有基本 的礼貌， 包括微笑点头问好，除此以外， 不用太多的去和陌生人主动 交往， 除非父母和信任的人就在身边，或者信任圈的人和这个陌生人 正在交谈，孩子可以适当的加入到对话中去。

现在我来总结一下，这一讲我分享了孩子跟成年人打交道时家长 要注意的三个方面。

一是在家庭日常生活中与孩子平等交流，这样孩子再跟其他成年 人沟通时才会积极自信，不讨好也不霸道。

二是教给孩子跟周围的成年人沟通的基本原则和话术，对别人真 诚地感兴趣，才能更好地交朋友。

三是让孩子学会识别一些危险信号，保护自己不受伤害。好了， 我们休息一下。下一讲， 我会从性别差异的角度讲讲如何培养受欢迎 的男孩和女孩。