能做到“在商言商”是很高的境界

我刚从大学毕业开始工作的时候，通讯市场只有两家公司，移动和联通

移动占7成市场，联通占3成市场。

联通为了提高市场占有率，做了一个疯狂的举动，那时候他们刚推出CDMA，搞了一个签入网协议送手机，多高档的手机都有……

重点是开发集团客户，搞团购。

联通有钱，当时和很多高档饭店都有合作，公司中层就可以签单，一顿饭吃几千块钱很正常，集团客户挨个公关。客户，不断的被签下来。

这个送手机的活动搞了很长时间，统计发现市场份额还是3成，没有变！

原因有两个：

一是信号不好。

二是售后不好。

所有人都在开发新客户，没有人去维护老客户，没有人去提高服务质量，结果就像是狗熊掰玉米，掰一个新的，丢一个旧的。

也有人认识到了售后的重要性，向领导提议要提高售后质量，提高服务质量。

但是给领导否定了。领导的意思是：等我把基站问题解决了，就把售后问题搞好了，结果，到了那时候，客户也都跑了。

当时，我作为旁观者，感觉真傻。

后来，我经历的事情越多，发现这只是大部分北方人的天性，只重视开发新客户，不重视维护老客户。对于大部分北方人而言，签了合同收了款，这笔生意就结束了，剩下的让底层员工去跟一下单就可以了。领导继续去开发新的客户。

装修房子也是一样，你买了新房准备装修，马上就有人闻风而动，卖瓷砖的，卖涂料的，卖家具的，卖卫浴的，卖厨具的，卖门窗的，都开始对你嘘寒问暖，亲热得不得了。但是一旦你付完款，再找他们，就都是敷衍的态度了。

北方人做生意，只有售前，没有售后。这是通病。没有契约精神。还是关系社会。

所以，如果你在北方遇到可以“在商言商”的生意人，一定要珍惜，说明他境界很高，遵守基本的商业契约。这是很难得的。

不过，现在比以前好多了。

我有一个朋友是做律师的，今天她过来办公室找我，还带了一个客户，这个客户五十岁左右，打扮得珠光宝气。

她们两个先聊了一会儿八卦，说是看了一个新闻，一家四口在海边溺水，死了三个，群里到处都是抢救的视频。

我说我以前在海边住过几年，深有感触。渔民中流传着一句话：宁上山，莫下海。

这里有几个问题普通人可能认知上有差异：

第一、海水不同于内陆水域，你水性再好也没用。

第二、一定要做防鲨网内游泳，而且最好是顺着防鲨网游泳，这样在有意外的时候可以马上抓住防鲨网。

第三、只有是告示牌写着不允许下海的地方，千万不能下去。

一言以蔽之：大海真的会吃人！

在海边或者海上想要安全，必须学会敬畏大海。

越是和大海打交道多的人，越是敬畏大海，因为他们看过太多发生在眼前的悲剧，只有无知者无畏。

言归正传。这个珠光宝气今天是来咨询离婚的。她咨询了我的律师朋友好几年了，但是都没有离成，他们的关系错综复杂，她离不开他，因为她没有工作，没有收入，没有财产，没有依靠。

她是所谓离婚咨询，更多的只是一种倾诉。

当然，这只是我个人的理解。

说起游泳，她说了一个细节，有一年，他老公有了外遇，想和她离婚，但是她不肯。有一次他们两个去海滨浴场游泳，游到深水区的时候，她猛然发现她老公的眼神不对。

我问，是充满了杀气吗？

她说，也不是，是充满了信息量。

我问，那你最后是怎么逃脱的？

她说，我说我累了，要去沙滩上躺一会儿，就赶忙上岸了。

我问，你老公后来察觉到你知道了吗？

她说，可能知道了，因为我告诉他，我以后在也不会和你一起游泳了。

我就想，如果伴侣对自己动了杀机，该是多么可怕的一件事。

那为什么他们还生活在一起呢？

可能是她离不开他吧。

我猜想。

这种情节，我只是在小说和电影中看过，没有想到现实中还真的有。我平时喜欢看《今日说法》，里面也有类似的案件，其中有一期节目讲的是一个小伙子带着媳妇开车掉到了河里，一个细节是他提前把自己一侧的窗户打开了，自己爬出去了，媳妇沉下去了。