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史上最牛销售,平均每天挣10亿,波音换了8个总监没打赢他

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本期导读:

多牛才可以被称为世界最牛推销员?

答:23年,每天挣十亿。

也就意味着他可以41天搞定腾讯一年的营收416亿,100天搞定阿里一年的营收1011亿!

这是一个卖飞机的销售员创下的历史纪录,每日平均2台的速度成交订单,整整坚持了23年直到退休。

他被华尔街日报称为活着的奇迹。在位期间个人至少为公司挣钱超过一万亿,他给公司赚钱的速度比印钞机还快。

他被称为波音公司“头号劲敌”,波音公司为了打败他换过8位销售总监,但全都一一败下阵来。

愣是看着他把欧洲一个小飞机制造厂,成为波音并驾齐驱的世界最大飞机制造公司,并把全球市场份额从13%提高至50%。

此人物就是空中客车集团的销售总监,被人称为“Mr.Airbus”(空客先生)雷义(John Leahy)。

大学学神学,毕业转型卖飞机,成就史上最牛销售!

23年时间,他卖出1.6万架空客飞机,平均每天2架,价值超过1万亿美元,相当于每天卖出10亿人民币。

老对手波音公司连换了8个销售总监,都没打赢他;退休时,老客户阿联酋航空一口气下了72亿美元的订单,只为给他“送一份退休礼物”!

1950 年,雷义出生于美国纽约,从小想做飞行员,但父母希望他成为一名神父,雷义不得不进入一所天主教大学,主修哲学和神学。

但他没有放弃梦想,毕业后他兼职多份工作,自考飞行执照,终于成为一名副驾驶。

后来,雷义发现,卖飞机更能发挥自己的特长。1985年,雷义进入空客集团,成为一名飞机销售。

8年里,雷义业绩一直是部门前三,一路做到美国市场营销主管。1994年,雷义被提拔为空客全球销售总监,公司要求他把市场份额从18%提升到30%。

30%?雷义立觉得太少,下军令状要把市场份额提升到50%,跟航空霸主波音平起平坐!

当时,波音在全球民航市场一家独大,占据了60%的份额。

听到雷义的目标,董事们当场就笑了,劝他现实一点,能抢到30%的市场就不错了。

波音销售总监瑞恩听后也哈哈大笑:空客能有50%的市场份额,我家狗也能当总统!

4年,雷义只用了4年时间,就把空客的市场份额提升到了50%。

着急上火的波音连换8个销售总监,也没打赢。

雷义毫不吝啬地分享自己每天10 亿销售额的心得,其中有几条,依旧非常具有借鉴意义:

比如,雷义认为:“卖产品就是卖自己。”即,必须要以最好的状态面对客户。

为此,他从不喝酒,每天坚持健身一小时。即使出差,下飞机后,也会先做20分钟有氧运动,再去见客户。

此外,他有句名言:“要把客户当学生,而不是上帝。”

在他看来,客户很多时候并不知道什么产品适合自己,因此好的销售要像辅导学生完成功课一样,协助客户做出最合理的购买决策。

为此,雷义不仅对自家产品如数家珍,对老对手波音的产品同样了如指掌。

此外,他进修了MBA 课程,在飞机性能之外,从客户的企业战略、财务管理和运行控制等多方面为客户指定方案。

同时,雷义认为,销售的核心是找到自家产品和客户需求的匹配点,因此,对产品和客户的了解,都应该是无止境的。

一个经典案例是,在向美国西北航空推销A320时,雷义把所有优势都说了一遍,对方仍然不为所动。

他突然想起客户代表是飞行员出身,于是他就和对方先聊起了自己做飞行员的经历,狭窄的驾驶舱、难熬的夜班飞行、烦人的噪音等等。

随后,他着重介绍了A320舒适的驾驶体验,果然对方表露了更大的兴趣。

拉近距离后,他开始“上课”:一款飞机——省油,老板满意;机舱宽敞,乘客满意;操作方便,飞行员满意,大家都满意的飞机,有什么理由不买?

买!

一笔价值 25 亿美元的订单就这样拿下!

2018年1月,65岁的雷义退休,波音总算松了口气;阿联酋航空公司为感谢他多年的服务,主动订购了30架A380,价值72亿美元,只为给他一份退休礼物。

雷义属于一个特定时代的传奇人物,他的成功很难复制,但却不乏借鉴意义。

雷义销售心得

1、卖产品就是卖自己,请永远保持活力。

雷义有句名言:“卖产品就是卖自己。”

最能签单的,一定是精力饱满,有感染力的人。没人愿和一个看起来半死不活、还没睡醒觉的人做生意。

这23年来,有三分之二的时间在飞机上度过,”有时候,当我在家里吃晚饭时,我会习惯性想要系安全带“。

他不烟不酒,不吃垃圾食物,再忙也坚持每天健身1小时,保证自己能够以最佳的面貌见客户。

由于够自律,雷义一直保持着非常好的精神状态,客户们都说,每次雷义出现在他们面前,都神采奕奕,举手投足很有感染力,很容易就会被他的话所感染。

2、反感套路,对产品和竞品烂熟于心

雷义:了解自己的产品,目的是为了找到自己的产品和用户需求的匹配点,了解得越多,越容易找出匹配的点,成功率也就越高。

雷义不喜欢那种拿同一套推销词翻来覆去一直说的推销员,他认为对于自家产品的了解永无止境的,知道得越多越好。

雷义不仅对自家公司产品烂熟于心,连所有竞争对手的产品数据也了如指掌。

有次向美国西北航空公司推销A320,雷义已按照事前的准备,把这款机型适合西北航空的原因说了一遍,但对方看似不为所动。

雷义看着对方谈判负责人、副总裁奥斯汀,突然想起奥斯汀是飞行员出身,做了25年飞行员才升到高管。

于是,雷义开始了自己的“表演”:他先和奥斯汀交流了一下自己以前当飞行员的经历,那些难熬的夜班飞行、狭窄的驾驶舱、烦人的噪音,在得到对方的认同后,就说起自家的A320。

就这样,一张28架A320,价值25亿美元的大单就拿下了。

雷义同事说,他是个害羞又谦虚的人,但同时又极具野心,说拿下多少数字的销量,没达成就默默死磕到底。

3、所有推销,在见面之前已经开始。

雷义曾说:当你遇到顾客才开始推销,那你已经落后100年了。

他的意思是,在销售之前,你就要做好每个细节准备,让自己赢在起跑线上。

细节决定成败。

4、展示方式要比别人高级!

做销售,工具真的很重要,与其用嘴巴说自己有多专业,不如想想有什么工具能让自己变得更专业。

之前,空客的销售总监们向客户展示自家的飞机,总爱用投影仪,一幅一幅地投影出照片,然后慢悠悠和客户讲解。

雷义一上任,立马花数百万欧元请来著名导演给空客拍宣传片。

空客的巨无霸A380研发成功后,怎么才能把它卖出去?雷义让人专门设计了一台A380飞机模拟驾驶器,放在航展里面,这个模拟器有四条航线,画面逼真,还能模拟风雨雷电等天气。

一般的航展销售手段都很无聊单一,这个“模拟器推销法”一出现,立马引起轰动,得到了不少客户的关注。

做销售,工具真的很重要,与其用嘴巴说自己有多专业,不如想想有什么工具能让自己变得更专业。

5、把顾客当学生,而不是上帝

顾客最终是否选择你,取决于你和客户的关系。

搞关系不就是陪客户吃吃喝喝?错了。

雷义觉得,品牌和顾客的关系不是上帝和服务员的关系,也不是狼和羊关系,而是师生关系。

品牌是老师,顾客是学生,老师要辅导学生完成一门功课——如何买到最合适的商品?

这就解释了,顾客明知道你要赚他的钱,为什么还要听你推销?因为他不知道哪家的产品最适合自己,怎么买最有利,他需要从你这里获取资讯,更进一步地说,是内幕资讯。

雷义常常一边推销飞机,一边专业分析对方公司的未来,对方就像学生听书一样,获益匪浅。

因此,雷义和不少顾客都建立了这样的“师生关系”,一边卖飞机一边给对方当指导。

2015年,雷义被飞行俱乐部基金会授予杰出成就奖,这个奖项相当于航空界的奥斯卡奖,之前授奖获得者包括阿姆斯特朗、美国前总统老布什以及现任及前任航空公司首席执行官。

但雷义却对自己的成就非常谦虚:我只是一个普通人,因为好运取得一些成就而已。

无论做哪一个岗位,专注把事情做到极致就对了,有些人的成功我们复制不了,但这位老人告诉你的道理,每一个人都可以做到。

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