职场，为何下属干工作有的恼，有的笑？有水平领导这样安排工作

作者|爱尚君

来源|职路施语（ID：sszc800614）

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“这项工作就那么急吗，明天再干不行吗？照这样下去，把我劈成八半也干不完。”这几天，部门业务员小赵快忙疯了，对于领导又临时交给他的一项物资核对工作，很有想法。

由于，小赵所在部门有一位同事临时请假，还有一名同事马上离职。结果，整个部门的大部分工作，领导都交由小赵来处理，搞得小赵经常加班，周末也得不到休息。

相比较之下，职员小孙所在的另外一个部门，也出现人少事多的情况。但小孙工作起来却不那么累，各项工作虽然也不少，但领导已提前为他做好轻重缓急的排序，从而，让他所做的每项工作都有针对性，做一件成一件。

尽管偶尔出现几次加班，但每天基本上还是可以做到正常时间上下班，工作进度也没能落下。

职场当中，我们做下属的一定会有这样类似的工作体会：到一个部门工作，跟着一位会安排工作的领导，工作哪怕多一点、累一点都可以接受，工作起来，也很顺心。

倘若跟着一位不善于安排工作的领导，哪怕一项工作，有时也会搞得整个部门的员工“鸡飞狗跳”，怨声载道。

同样的工作量，相同的工作强度，经过不同领导的安排，却会使同样的下属呈现出有哭、有笑的差别，原因就在于不同的领导工作安排方式，可谓千差万别。

那么，聪明有水平的领导，能让下属心服口服地完成好他所交待的工作的领导，又是什么样呢？主要体现在如下4个方面：

大凡完成一项工作，都离不开人员、标准、时间节点及效果反馈这4个要素。而聪明有水平的领导在安排下属工作时，也通常围绕这4个方面展开：

首先，谁来干，做到因人而异

听说过一句话，让懂教育的人办教育，让懂学生的人育学生。意在表明专业的人，干专业的事，才能呈现出专业的水准。

因而，聪明而有水平的领导在安排一项工作时，最先考虑的就是这个活谁能干，能干到什么程度，工作交给他托不托底等等。围绕这些问题，聪明有水平的领导则会提前筹划好三件事：

1.看个人份量。就是个人威信如何，如果自己刚上任，那么对于部门里面的一些能出活但资历老的同事，在工作安排的表述上，还是要策略一些，不能出现颐指气使的问题。

当然，对工作不做安排，指望自觉也是不现实的。见过有的领导，对一项工作视而不见，看到下属没有落实，却自称我就是不想明说，看看大家的自觉性。对不起，领导不主动，下属更被动。

2.看员工能量。就是从整个部门角度衡量一下谁干这份工作合适，尽量做到专业对口，轻松上手。倘若没有这样的能人，则考虑能否在全公司协调干这项工作的人员，作为部门的力量外援。

3.看任务总量。不怕多寡，就怕不均。如果之前已经有一项工作适合员工A来干，这次又遇一项依然适合员工A来完成的工作，那么，就必要提前从重要、紧急，非重要但紧急，非紧急但重要四个维度做出排序后，再将最重要且紧急的工作，优先安排给适合从事之项工作的人员。

诸如，之前，我所在的一家公司行政部门，就有一位PPT制作高手小王，有一次，恰逢公司迎检，公司几位主要领导的各项工作汇报及配套的汇报课件，一时间都压到了我们行政部门。

小王见状，差点儿跑了。好在，部门领导及时做了减压分流，将原先由小王一个人完成PPT制作这项工作，分解成了收集图片、校对文字、合成编辑等三个环节，一个人负责一个环节，顿时，小王的工作压力变成了原先的三分之一，不但很好地完成了工作，还因此受到公司领导的肯定。

我们常说，人多好干活。确切地说，人精才好干活。将合适的工作安排给适合它的人，才能人尽其才，事半功倍，效果明显。

其次，干到什么程度，做到标准清晰

现实当中，我们都有过这样的经历。每次工作，只要领导说，这项工作我们大家一定要重视，过几天上级领导就会来检查。

听完这句话，负责该项工作的员工，都会在不同程度上提升认识，并能以较高的标准完成。但这只是常规的目标与意义明确。

倘若经常性地使用，免不了会出现“视觉疲劳”，让下属觉得只要一干工作，目的就是为了应付领导检查。长此以往，下属对于这样的工作也就疲沓了，失去了往日的工作积极性。

正确的做法，就是既要让下属看到潜在、相对模糊的标准，即达到领导满意。更要让他懂得完成好这项工作的直观标准。这样一来，就会使从事该项工作的人员有了基本参照，工作起来，就不至于出现东一榔头、西一棒槌，顾此失彼，出力可能也不讨好。

记得自己刚当学徒时，带我的师傅，首先为我找一个能体现工作标准的模板，然后告诉我“你就照着这个标准来，什么时候达到这个标准，什么时候再进行下一步。”

这样，相当于无形中为自己树立一道道关卡，完成一项工作就如同突破一个关卡一样，既有目标感，又有成就感。

在工作安排上，负责安排工作的领导，有时就是一名编外教练。尽管不必手把手地教，但也要能做到面对面地指出问题，提出改进建议。

而提前为从事工作的下属，提供一个靶子，明确一下标准要求，这在一定程度上，则起到了抛砖引玉的作用，让员工明白完成好一项工作，究竟需要达到什么程度，做到手中有谱，心中有数。

再者，什么时间交付，做到时限恰当

有些领导在对下安排工作时，当下属问及完成时间节点时，往往会随口说一句：“越快越好。”

听起来是句活话，实际上，可以视为一种不负责任的话，也是一种推辞。一旦这项工作需立即完成时，若下属未能跟进上来，拿出成果，这样的话则会变成批评下属的理由，领导会反问：“不是告诉你，越快越好吗？”

有一次，自己负责为部门领导撰写汇报材料，领导简单提了一下汇报思路，便让自己回去拿出初稿，并告诉自己，越快完成越好。

自己也是这么想的，谁知，在撰写材料期间，公司大领导也让自己为他写点材料。因为，当时部门领导对材料完成所明确的时间节点并不是很清晰，而大领导对材料却催得很急，便转而为大领导写材料了。

结果，部门领导因事出差，这件事也就被耽误下来，直到后来，部门领导又重新提到这件事，使得自己变得非常被动。

因而，聪明有水平的领导，大凡给下属安排工作，都是需要提出明确的时间节点，诸如，安排一项材料撰写工作，你可以对下属说：“这份汇报周一早上交班后，我要看初稿。”

当明确了时间节点后，下属则容易对自身所分管的其他工作做出时间先后排序，便于逐项落实。

而作为领导对于时限的把控，一要注意频次。不能每项工作都当天布置，次日见到成果，否则，会适得其反。

而且只要时间定下了，中途就不要轻易做计划变更，否则，在下属眼里就是一种折腾，一次可以，两次以上，下属就不玩活了。直接等靠，等着领导真正下定主意再干，也不迟。

二要予以关注。除让下属主动做出汇报外，个人还要对自己布置的重要工作，进行过程把控，及时为下属排除其它不利工作展开的因素，为其按时间节点完成工作创造必要的条件，切不可当甩手掌柜，工作安排下去就万事大吉，高枕无忧了。

所以，在工作安排上，要有时间规定，才能有工作落实。越是时间节点模糊，越会造成拖沓，久而久之，下属对领导所安排的工作，则会变得满不在乎，能拖就拖，产生负面效应。

另外，交付结果如何，做时及时跟进讲评

每一项工作都有"工作前定人"，"工作中汇报"，"工作后讲评"这三个要素，也可以说，三个要素齐全，这样才算是形成工作完成的闭合回路。

但在日常工作中，工作后讲评本应不可或缺，因为它涉及到工作中的论功评奖问题，该奖则奖，当罚则罚，如此才能很好地调动下属日后干好工作的积极性。

但这一要素却常被忽略，难怪有的下属会说，“干了一大顿工作，连句表扬都没有。”所以，每次安排完一项工作，尤其是工作内容涉及参加的人员在3人以上，工作完成后，都要视情做出相应的讲评。

如有必要，还可以召开一个简短的工作总结会，对于工作中表现突出的人员进行表彰，并在一定范围内介绍一下工作经验。

而对于工作开展不力，无故拖延，消极怠工造成损失的，一样要做出相应的处理与惩罚。

如此，长期坚持下来，形成“干与不干，不一样”、“干好与干差，还不一样”的工作激励导向，日后，领导再安排工作，下属才能给予很好的响应。

结语

安排工作，表面上安排的是工作，实质上是对人心的把握。聪明领导的高明之处就在于懂得用合情合理的方式，充分调动下属的工作积极性，从而让下属工作之前少发言，工作起来少怨言，工作过后少乱言。真正做到高效率、高质量地完成工作任务。

@职路施语，20年职场人，20年真心话，为你解析职场真相。

作者：爱尚君，80后职场人士，坐标大连。一个致力于将内心想法诉诸笔端的文科男，理性，善思考，喜读书，爱运动，总认为写有价值的文章，如同烹制一份精神美食，唯愿你能亲自品尝。