盘点实体商家那些痛和难（十）：实体店怎么做好私域流量运营？

实体店私域流量是当今互联网时代爆火的一种变现模式，私域流量一直存在，只是在早期的时候并没有形成系统化、规模化、数据化的一种形式。

对于很多刚开始接触或是不知道怎么做私域流量的商家来说，私域流量从何而来，为何留存，怎么转化，又将用什么办法做长期运营，这些统统没有成熟可鉴的答案。

今天搜堡来给大家盘点实体商家那些痛和难（十）：实体店怎么做好私域流量运营？教你玩转私域流量！

实体店私域流量池载体：

比如以前淘宝商家一个运营点是用户给我好评我就返现金红包。现在商家会把用户加到他的个人微信号上，其实这就是有意地搭建私域流量。以后用户可能看他朋友圈直接下单，不用再打开淘宝。但难点在于如果你是一个大型企业，有几十万的订单用户，个人微信号很容易被封掉。而且你怎么有效识别用户级别，怎么理顺交易系统，这些都是技术难题。

对于当前实体店来说，可以基于微信这个超级流量入口，搭建自己的线上小程序门店，通过线下扫码、朋友分享、活动运营（直播活动、促销活动、拼团活动、新品活动、线下活动）等等，可以让用户进入，获客非常快速。基于搜堡线上数字化门店管理系统和智能收款码锁定用户成为商家的私域流量，帮助商家沉淀更多用户，管理好门店线上线下业务和数据，实现公域流量到私域流量的引入、积累、超值服务和产生复购。

如何把用户从公域流量池导入到私域流量？

比较常见的是利益诱导，关注公众号领红包、下载 APP 开奖得现金等等。但是这种靠用户贪便宜进到实体店私域流量池里的用户转化率比较低。

靠优质内容、优质服务和满意度体验感打动用户，干货分享、日常tips这些内容输出，旨在给用户提供帮助，传递价值，当用户发现你做的东西对自己有益，才会产生认同并持续关注。

私域流量运营就是客户关系运营：

私域流量运营的重点在于和客户的有效互动，要给客户提供超乎预期的消费体验感，通过互动、维护、了解需求、拉近关系，建立起情感链接，将用户进行分组做标签备注，通过了解客户意向精准互动，提高跟进效率和成交率，实现私域流量的持续变现，而且，与用户的长期互动会建立起强大的品牌认同。