山东
“我们家9英寸的披萨就这么大，不可能送错了，要不你点个别人家的看看，肯定也是这么大。”浙江杭州的张先生从美团上点了一个9英寸的披萨，送过来之后他发现这个披萨的尺寸和自己平时点的6英寸披萨差不多，他觉得应该是商家送错了，想让商家重新送一个正常尺寸的披萨。
可是当他通过平台联系到商家时，商家却坚持称这个披萨尺寸是正常的，还说这只是烤完之后凉了，缩水了。原本张先生并没有打算计较，可是商家的态度惹恼了张先生，他表示自己必须较一下真，量一量这个披萨是不是真的是缩水了。
张先生说，当时自己手边正好有一把皮尺，他就拿这把尺子量了一下，结果发现这个披萨的尺寸只有18厘米。正常来说，一个9英寸的披萨直径大约在22.8厘米左右，就算缩水也得在20多厘米，可是这个只有18厘米，根本达不到9英寸的标准。
他把这个结果告诉了商家，但是对方却回复他说，是他的尺子有问题，这个是量衣服的尺子，跟量披萨的尺子有差别。
张先生原本也只是想让对方承认个错误，然后给他换一个9英寸的披萨，现在事情已经到了这一步，张先生觉得自己必须得据理力争一下，让他看看9英寸的披萨到底是多大，于是就把这件事情反映给了媒体。
记者根据张先生的说法，先是订购了一下别人家的9英寸披萨，又从商家这里订购了一份9英寸的披萨。两份披萨到达后，他们对两个帕萨进行了测量，别人家的9英寸披萨尺寸在21厘米左右，符合九英寸披萨的尺寸。商家的这个九英寸披萨虽然尺寸比别人家略小一些，但是也在九英寸的范围内。
这次的披萨尺寸是正常的，为什么上一次会缩水那么多呢？记者陪同张先生来到了店内，见到了店里的黄店长。黄店长称，自己有一个星期没在店里，不知道是谁回复的张先生。可能是当天搞错了，把7英寸的披萨当成了9英寸的。
但是张先生并不认可这种说法，因为当天商家回复自己的时候，明确说了那个就是9英寸的披萨。张先生表示，既然事情已经到了这一步，自己就要让商家按照食品安全法赔偿，退一赔三。不满1000元的，按1000元算。
店长觉得，这件事情跟食品安全没有关系，只是搞错了尺寸而已，没有办法答应张先生的赔偿。张先生表示，自己之前也询问过了市场监管部门，工作人员建议他走法律途径解决，自己会好好考虑这个建议。
这其实只是一件很小的事情，如果商家当时能够主动承认错误，并给张先生调换一个9英寸的披萨，可能就不会有这些麻烦了。用餐高峰期，出现纰漏属于正常现象，发现错误能够承认错误并及时补救，才是一个商家诚信经营的表现。大家觉得呢？
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