互联网大厂的梦醒时分，高增长不再，比拼人效的时候到了

“天猫香港”上线运营一年后，宣布即将关停；作为曾经的中国第一大电商网站，易趣网也宣布下个月停止服务；腾讯旗下数字藏品平台“幻核”，运营未满一年已出现滞销，近日也被曝即将停摆；曾经站在字节跳动这个巨人肩膀上独立出海的APP Fanno，仅仅不到半年也传出了关停的消息。

不同的起点，却是相同的命运，互联网大厂整齐划一的背后释放了什么信号？

中报行情将检验大厂降本增效效果

互联网调整部分非核心业务更直接的原因，还在于“降本增效”。

2022财年Q1，腾讯净利润为255.5亿元人民币，同比下跌23%。这已经是腾讯连续三个季度净利润下滑。

与此同时，腾讯的员工数量也在膨胀。2022年一季度腾讯约有11.62万名员工，同比增长30.2%。2022年第一季度总酬金为292.29亿元人民币，同比增长43.2%。员工酬金，已经是腾讯的第一大支出项。

在2022年Q1的财报电话会上，马化腾曾表示，面对行业挑战，公司实施了成本控制措施，并调整了部分非核心业务，有助于在未来实现更优化的成本结构。

消费零售市场需求疲软之时，阿里将“降本增效”提到了重要位置。

阿里巴巴在财报中表示，考虑到疫情带来的风险和不确定性，将停止以往新财年年初提供财务指引的做法。财报中强调，集团将继续创造强劲的经营现金流，为在不断变化的经济和竞争环境下提供灵活调整业务策略的空间。

至于具体如何降本增效，阿里巴巴集团首席财务官徐宏在财报会议上称，主要关注两个方面，一是对长期价值不明显的业务关停并转，二是在业务的经营中开展降本增效措施，提高毛利率要求。

在这种背景之下，互联网大厂尚未实现商业闭环的创新业务就成了首先裁撤的目标。

如今，上市公司半年报披露即将开启，或许中报业绩会成为检验大厂降本增效效果的关键因素，多家机构预计，大厂们通过降本增效发力转型的决心，或许能在中报行情中有所体现。

中金认为，对于部分互联网公司，降本增效的效果可能比市场预期更为明显，并将关注腾讯降本增效持续优化。

交银也预计，降本增效对互联网大厂上半年的盈利有支撑，将会推动电商实现增长。

人员优化是大厂一个常态化动作

过去十年，广阔的用户增长空间造就了中国互联网的“箭步如飞”。但以2021年为拐点，互联网行业逐步从增量时代走向存量时代，增速快速下滑是最直观的表现。

存量竞争更加激烈，以前投入换增长、注重规模与市场份额的模式不再有效。于是互联网大厂开始省吃俭用，决心在存量时代经历一场自我变革，寻求高质量发展之路。

互联网大厂开始优化运营成本结构，会降本增效，会给边缘业务做减法，于是，大厂将长期价值不明显的业务关停、并转。

去年下半年至今，除了在线教育普遍性关停外，大厂也不断爆出业务调整、人员优化的信息，百度、京东、字节、爱奇艺、快手、微博、滴滴等多家互联网企业均在此之列。

在互联网企业变革过程中，人员优化也是一个常态化的动作，大厂都进入了以“降本增效”为主的战略调整期。

也就是说，互联网行业开始告别野蛮生长、跑马圈地的老一套，开始走降本增效的良性发展之路。

实际上，抛开大环境的变化，从互联网企业自身来说，提升人效也是必要之举。

一方面，人效会影响财务效能（如利润率、ROE等）。数据显示，在互联网属性的企业里，人效每变动一个单位，财效会同向变动4.33个单位。而财务效能下降，又会反过来拉低人力资源效能，最终对业务产生不利影响。

另一方面，一旦超过业务所需要的人数，也会影响业务发展。简单来说，人员过多会影响业务创新并产生一系列的管理问题。比如，追求规模很可能被迫增加新的管理层级，这也意味着管理成本的增加，容易导致决策和控制信息失真和官僚化，表现在员工激励上，个人工作绩效很难与公司的经营业绩联系起来，导致的结果往往就是业务动作变形。

但大厂不会对具有战略价值的业务缩手缩脚。加强技术创新，加大科研投入，成为中国互联网行业的必然发展路径。

通过精简组织架构的方式，互联网大厂也完成了新一轮人才筛选，今后将依靠更高质量的团队打江山，提高销量、降低运营成本。

从阿里、腾讯、京东、美团、百度等诸多互联网企业的近期的财报上就可以看到：即便收入和利润都有所下滑，但科研投入仍在不断加大。

《2022年一季度互联网和相关服务业运行情况》报告显示，一季度，我国规模以上互联网企业共投入研发经费177.5亿元，同比增长8.4%，远高于营收增幅。

一个企业就跟一个人一样，组织改革、精简队伍让身体更强健，技术创新让内力更强，内外结合才能练出一身硬功夫。