中国移动结束“飞信”15年生涯， 曾获5亿用户仅次于微信

南都湾财社记者获悉，中国移动近日发布公告，宣布调整“和飞信”业务，自9月30日开始停止提供该服务，这意味着曾经收获5亿注册用户的飞信APP将正式走下历史舞台。

根据和飞信官网公告，9月30日停止提供服务，用户将无法登陆及使用和飞信。公告提醒“需要提前做好重要资料的备份和保存，因为保存期限后将对用户个人信息进行删除。”

南都湾财社记者了解到，“和飞信”根据飞信改名而来。飞信是中国移动于2007年推出的即时通讯服务，融合语音、GPRS、短信等多种通信方式。当时，在2G、3G时代诞生的“飞信”，以短信优惠、移动端和PC端可免费互发信息为主要卖点的官方应用得到用户欢迎，2010年前后迎来黄金期——2G功能机时代，飞信打通了互联网和移动网络之间的实时连接，收获了5亿注册用户，高峰期活跃用户接近1亿，一度挺进国内IM（即时通讯）软件第二，成为仅次于腾讯QQ的沟通工具。

但从2011年开始，伴随着智能手机的普及，移动互联网的大爆发，具备同样业务，甚至不断更新迭代功能（不仅免费发送消息，还能发送语音、图片，还能24小时在线）的微信、米聊诞生后，而当时的飞信并没有快速地跟进市场。

甚至飞信当时只开放给移动用户使用，而把友商的联通和电信用户“拒之门外”，虽然最后也开始对其他运营商用户开放，而且还是有限的开放。

7月25日，南都湾财社记者查询移动官网发现，目前根据和飞信的资费标准，如果中国移动用户给非中国移动手机用户发信息转为国内短信时，将按条收取短信费（0.01元/条）；转为国际短信时，将按条收取国际及港澳台短信费（1元/条）。甚至交友服务和位置服务功能还要收费5元/月。在使用便利性上，飞信已经远远比不上“微信们”。

在这一系列问题下，随后的几年时间，飞信的用户量逐渐被“夺走”。

2016年，移动也曾一度想发力飞信。当年飞信被更名为“和飞信”，移动还投资了8400万元，试图将“和飞信”打造成一款企业版应用，为企业提供同办公整体解决方案。但是彼时，阿里和腾讯就这一市场也相继推出钉钉和企业微信。在互联网巨头的夹击下，和飞信的转型再一次折戟。

在转型不成功、用户量逐渐萎缩的背景下，南都湾财社记者发现和飞信其实在这一两年间早已经在筹划停止服务了。根据和飞信官方公众号信息，2021年4月28日起，和飞信就已经暂停企业注册，并取消赠送用户的体验权益（如超级会议、语音通知、群发信使及每月500条群发助手短信条数等）；当年5月10日起，对和飞信功能进行调整，不再提供多方视频、一对一音视频通话、中移飞厅、日程、福利中心、群发助手、发送短信、短信提醒等功能；2021年12月31日起，和飞信企业通讯录也宣布暂停服务，将不再支持通讯录的增删改等操作，部分使用通讯录模块的应用（如考勤打卡）同步受到影响……

对于此次移动宣布“调整和飞信业务”，有和飞信用户表示，“其实一点也不意外。”该用户表示，从今年1月起，就已经发现和飞信无法收发信息了。“不能打电话和发信息的飞信，还有什么存在的必要呢？”

采写：南都·湾财社记者 孔学劭