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7月21日,石泉县委副书记、县政府党组书记、县长梁鸿走进12345便民服务中心,接听市民热线,倾听诉求,回应期待。
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特约观察员、市政协委员蔡刚就接话活动进行评价评议。
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上午10点,接话活动准时开始,梁鸿就群众反映的道路建设、环境污染、工资福利等问题认真记录,详细解答。
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在1小时的接话活动中,12345热线共收到群众来电212通,梁鸿接听 12通,现场解答3件,形成事项工单9件。
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接话活动结束后,梁鸿对照工单,一一作出批示,并要求相关责任部门对群众反映的问题,快速开展现场核查,确保群众反映的问题件件有着落,事事有回音。
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石泉县委副书记、县政府党组书记、县长梁鸿:很荣幸受邀接话,面对面跟群众交流,深刻地体会到12345平台是解决群众愁难急盼烦心事有效的一道生命线。回去以后将对接听的这12起电话工作内容,分类处置及时办理,力争让群众满意。
在今后的工作中,将深入践行“以人民为中心”发展理念和“民生至上”执政理念,结合石泉县书记民情“三本帐”和县长营商环境“三本账”,力争让群众的每个事都能做到件件有着落,事事有回音。
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特约观察员、市政协委员蔡刚:我感觉梁县长在接听这些电话过程当中非常认真,我也能感觉得到,石泉县人民政府确实是一个一切为了人民负责任的政府。
12345搭建了一个非常好的平台,能使政府接听到最基层的声音,使老百姓为城市建设和发展当中的一些意见建议、想法得到尽快实现。这个平台可以说为县域经济的发展以及幸福安康的建设起了很大的助推作用。
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以下为部分热线实录
☏市民 陈先生:石泉县城关镇珍珠河畔附近有生活污水直排到河内,造成水源、环境污染。
梁鸿:这个问题我会高度重视,今天活动结束后,将及时安排城关镇、住建局、生态环境分局的工作人员,第一时间到现场做核实调查,及时处理。涉及此类问题,我们还要进一步举一反三,按照有关政策法规,依法顶格处置,绝不手软。
☏市民 刘先生:询问石泉县事业编人员暂未发放基础绩效奖原因。
梁鸿:按照中省市改革要求,市县两级公务员行政体系的绩效改革,石泉县在7月份刚刚把公务员这部分发放到位,事业单位因涉及的面和量较广,由人社局、财政局牵头正在拿方案,力争在七月份的县政府常务会议上研究通过,经县委常委会审定后,下个月考虑集中发放。
☏市民 谭女士:池河镇五爱村在去年修建引水渠道时,占用自家田地,施工后未及时修复道路,导致年迈父母无法通畅进入田间作业。
梁鸿:首先对因为相应的工程施工给居民带来的不便表示抱歉,接话活动结束后,我将亲自到现场踏勘调查核实处理。
☏市民 邹先生:因去年汛期,造成自家房屋外(后柳镇永红村2组)的背坎冲垮一半,相关部门排查一半后终止,导致房屋至今未得到修复,存在安全隐患问题。
梁鸿:接话活动后,我将立即安排后柳镇党委政府主要负责同志现场踏勘,去年汛期造成的损毁在今年汛期之前,按县委政府统一部署要求,有钱得干好,没钱也得干好,确保群众房前屋后的居住环境一律安全,请放心。
☏市民 王先生:建议在石泉县城周边建设开放性游泳池。
梁鸿:您的建议很重要也很及时,建设公共室内外游泳场馆的问题政府已纳入规划,我们尽快按照规划向前推进,早日建成,方便市民。
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