十年护航：7x24小时stand by

我们为什么叫「递归」

“递归” (recursion) 是一种在程序设计语言中被广泛使用的算法。它有两大特点，一是调用自己，二是化繁为简。我们当中那些优秀的技术人又何尝不是如此？他们以身作则，用实际行动影响身边的人，规范了流程、提高了效能，使整个团队从中得益。这就是我们「递归」栏目的初心，记录平凡腾讯技术人的不平凡。

你对运维的印象是什么？有人说运维是修机器的，有人说是救火队员，更有人说是背锅侠，其实这些都很片面。 今天我们采访的是，与我们每个人都息息相关，但我们却又是第一次听过他的名字和岗位的“运维人”，加速运维组员工——周飞。运维究竟是做什么的？他会坚定的告诉我们是：稳定，效率，服务。 《递归3》第二集，带你走近光背后的他们。

周飞，TEG 云架构平台部加速运维组员工，负责公司直播和CDN的平台运维工作，为公司内外客户提供稳定高效的平台支撑和技术服务，坚信通过技术和服务发挥运维的价值，见证并参与了公司CDN和音视频产品的飞速发展历程。业余爱好是打篮球，旅行。14年加入腾讯，在腾讯工作8年，正在陪TEG一起走过十年。

7x24小时：运维的多面

“做运维还是比较辛苦的，7×24小时这一块大家可能也听说过，作为系统稳定的第一责任人，经常要处理突发事件。”

作为一名身经百战的老运维，周飞和同事们在各种场景下都办过工。

“长城上、雪山下，地铁里或者马路边，突然拿出电脑处理问题的，那多半是运维，一看就是同行。”

14年周飞刚进入腾讯，是一个完全的萌新。

在没有经验，系统也不是很自动化的时期，他也经常迷茫，想过逃避和放弃。

“我想公司还没开除你，自己慌什么，那再坚持一下。”正是凭着这样的想法，他最终坚持了下来。

周飞也带过一些新人，他们也有过同样的困惑，这个时候周飞总是会鼓励大家“再努力一下！”

只要迈过这个坎，个人能力和认知都会有一个很大的提升。慢慢的，你就会发现没什么问题会比新人时期更困难了。

只要坚持过去，迈过去！

运维中的那些事

“我们现在负责的平台体量和行业影响力都是行业第一，我可以这么说。”

15年运维开始了转型，转向了To B业务，很多东西都在飞速变化。

“我们最初也是不适应的，譬如客户一个很小的问题当晚就要求立即解决，当时有点不理解。有什么问题不能第二天解决？”

“但是后来逐步认识到，在To b行业，你觉得是很小的东西，

但是对客户来说，可能就是他产品的口碑，也可能是他公司的生命线，这是一个服务意识和角色的转变。

另外一点，做To B业务，每天都有来自各方的压力，要持续做到质量第一，

要比友商更稳定，响应要更快，只有这样才能生存下去。”

“我记得最初我们平台带宽有一天突破了一个T，我们好开心！发了一个庆祝大邮件，还抄送了好多人。

现在看看一个T挺小的，我们后来都跑到60个T了。”

这刷新纪录的60个T来自S11的全球英雄联盟总决赛，平台承载了全网70%以上的赛事直播流量，这也是运维人的成就感和责任感来源。

作为一个运维人，责任重大，可以说是“一秒天堂，一秒地狱”。

因为他们清晰的知道自己在背后做了哪些准备，过程中处理了哪些异常才保证了直播的顺利。

运维的每一个操作，影响的可能是亿万用户。

平凡的累积终成不凡

“我是一个很平凡的人，平凡的工作，平凡的生活。

感觉我这一路以来，就是在负责一个一个的项目，一直都有新的东西，新的挑战。

我在不停地接受挑战和学习新东西，个人也随着产品有不断的发展和进步，

每次项目的成功也能给我提供很大的成就感，这就是我做运维工作坚持下来的动力。”

干一行爱一行，一个一个平凡的坚持，最终会变成不平凡的成就。

导演：金梓江

制片：蓝彦、杨仕宇

主人公：周飞

特邀嘉宾：陈华成、田征

出品：TEG办公室

鸣谢：TEG云架构平台部