你的手机号关联了多少互联网账号？一证通查2.0来了→

据统计，目前85%以上的诈骗案件通过互联网实施，其中很多都是利用他人手机号码注册的互联网账号实施诈骗活动。

你名下的手机号关联了多少互联网账号？

是否被别人冒用注册了互联网账号？

如发现被冒用注册了账号该怎么办？

7月21日，工信部“一证通查2.0”服务上线，

用户可凭借手机号码和身份证号码后六位，

查询本人名下手机号码

关联的互联网账号数量。

什么是一证通查2.0？

“一证通查2.0”由工业和信息化部反诈中心（中国信息通信研究院）在全国移动电话卡“一证通查”服务的基础上，联合互联网企业和电信企业推出的全国互联网账号便民查询服务。

目前，该服务支持腾讯、阿里巴巴、支付宝、百度、快手、抖音、京东、美团等8家企业的互联网账号查询，后续将接入更多互联网企业。

如何使用“一证通查2.0”？

用户可以通过工业和信息化部政务微信号“工信微报”和“工信部反诈专班”、“中国信通院”微信公众号，以及支付宝“一证通查”小程序等方式等进入查询入口。

以“工信微报”查询方式为例：

在微信平台搜索“工信微报”（ID:gxwbwx)关注工业和信息化部政务微信号。

在“工信微报”下设“政务服务”栏目，选择“一证通查”。

第三步

在进入查询首页面后，选择“互联网账号”进入对应页面。

第四步

在查询页面填写手机号码、身份证号码后六位和验证码，即可进行查询。查询结果将在48小时内通过10699000统一的短信端口进行回复。

经过记者实际体验，查询结果会在3分钟内发送至相应手机号码上。

“一证通查2.0”使用须知

• 用户在使用查询功能时，需确保本人的手机号码、身份证号码及验证码填写正确。若查询不成功，可先核对信息是否有误，并在24小时后重新查询。

  
  

• 如在查询过程中遇到其他问题，用户首先可尝试通过查询页面提供的使用指南解决。如果问题仍然不能解决，可拨打相应互联网企业的客服电话（见下方附表）。

  
  

• 如果您本人名下的手机号码已经注销，您将无法使用本服务进行查询。如您需要查询已注销手机号码关联的互联网账号，也可拨打相关互联网企业客服电话（见下方附表）进行咨询。

  
  

• 当用户查询到本人手机号码关联的互联网账号数量，与个人掌握的情况不一致时，可按照下面步骤解决：

1

点击查询页面下方的“解绑与明细查询”，了解各企业的明细查询和解绑处理机制。

2

按照企业的指引文件，在通过身份验证后，进一步查询本人手机号码关联的互联网账号明细信息，并对异议账号进行解绑或注销操作。

3

如果用户仍无法解决异议账号，可以拨打企业的客服电话（见下方附表）进行咨询。

下一步，工业和信息化部将联合相关部门持续优化系统功能，对接更多的互联网企业，进一步满足用户查询需求。同时，还将组织各互联网企业切实做好账号明细查询、解绑或注销等服务保障工作，确保为用户提供满意便捷的服务。

“一证通查”助力打击网络诈骗

我国电话用户实名登记于2013年起全面实施，在工信部指导下，电信企业实名登记工作逐步规范，身份核验技术能力不断提升。

但同时，不法分子也从未停止过诈骗活动。据统计，目前85%以上的诈骗案件通过互联网实施，其中很多都是利用他人手机号码注册的互联网账号实施诈骗活动。

2019年1月10日，河南平顶山北渡派出所在市区的一家饭店内，犯罪嫌疑人王某某被抓获归案。此前王某某利用购买的新手机号码，骗刷原机主的支付宝近八万元。据王某某介绍，他买到受害人宋某某已注销的手机号，发现该手机号注册后未解绑支付宝，他试出了支付密码并进行消费，随后在很短时间内就将宋某某绑定的银行卡内“近八万现金支付得就剩几十块钱零钱了”。

媒体2021年4月8日报道，江苏徐州张先生在一天晚上突然得知，自己银行卡里近10万元没了。此外，绑定的手机卡也被补办了。原来这一切都是洪某伙同他人所为，该团伙先是通过筛选别人不用的号码，然后再花钱让通信公司内部的张某帮忙补卡，再找人演戏蒙混过认证，最后通过手机验证码转账，共造成银行卡户主钱财损失120余万元。

去年9月，工信部推出全国移动电话卡“一证通查”便民服务，用户凭借居民身份证便可查询个人名下登记电话卡数量，如有异议可通过对应的电信企业查询明细信息并进行相应处理，通过规避不知情办卡风险，有效维护人民群众利益，助力打击电信网络诈骗工作。

时隔近一年，为何再次推出“一证通查2.0”服务？作为一项全新升级的反诈“利器”，“一证通查2.0”服务主要有三个特点——

• 保护用户隐私。严格按照网络安全法、个人信息保护法等法律法规要求，最小化采集用户个人信息，并在查询页面中进行脱敏显示，在反馈的查询结果中也仅包含关联互联网账号数量，不含账号名称等个人信息。

• 覆盖主要应用。“一证通查2.0”首批对接了8家互联网企业的11个应用，包括微信、QQ、淘宝、支付宝、抖音、快手等，可满足当前大多数用户的查询需求。

• 查询方式便捷。用户在使用“一证通查2.0”服务时，可通过工信微报公众号、工信部反诈专班公众号、中国信息通信研究院公众号、支付宝“一证通查”小程序等多种途径进行便捷查询。

“前期，通过创新推出全国移动电话卡‘一证通查’服务，方便用户查询名下电话卡数量，有效防止用户不知情被办卡的情况。”工信部网络安全管理局局长隋静介绍，但在实际工作中发现，互联网账号因其隐匿性强、申请门槛低等特点受到不法分子“青睐”，已成为诈骗分子的主要犯罪工具之一。

部分用户反映名下的手机号码在本人不知情的情况下被注册了互联网账号，由于缺乏统一便捷的查询名下电话号码关联互联网账号的有效途径，给不法分子违规注册、倒卖互联网账号、利用互联网账号实施诈骗提供了便利，也给广大群众维护切身利益造成不便。

为深入推进防范治理电信网络诈骗工作，切实维护广大人民群众利益，从根本上解决名下电话号码关联互联网账号查询难、解绑难等问题，在前期全国移动电话卡“一证通查”服务的基础上，工信部反诈中心升级开发了“一证通查2.0”服务，即手机号码关联注册互联网账号查询服务，便于用户查询账号明细并办理注销、解绑等服务。

本文综合公众号工信微报、证券时报、人民日报等整理

本文编辑：徐彦琳

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