陕西
日前，由西安银行联合安居集团打造的“安居小筑”智能化物业+租户服务平台，在安居集团下属的11家物业公司全面投入使用，该项服务覆盖66个社区，近10万租户，将对全市住房保障、人才安居和租赁市场发挥重要作用。
2017年，西安银行与西安市保障性住房管理中心签署银企战略合作协议，为保障房中心提供了物业管理云平台的租金收缴、代扣及信息管理、资金定时归集等业务。安居集团成立后，西安银行第一时间与安居集团达成银企服务意向，积极配合保障房中心将相关业务及数据平移至安居集团统一管理，坚持将金融科技融入社区，融入物业，融入服务，不断满足城镇户籍家庭、新市民、青年人及从事基本公共服务人员等群体日益增长的美好居住生活需求。
“安居小筑”智能化物业+租户服务平台是西安银行针对安居集团企业化、市场化运作、资金管理和后续运营发展需求，为其定制开发的收费管理和智慧社区的服务平台，是安居集团全面推动“互联网+住房保障政务服务”、大力提升物业管理综合效能的重要抓手。通过该平台，能有效解决物业管理工作中的“繁、杂、乱”以及租户生活中的“讲破嘴、跑断腿、操碎心”等实际问题，扮演着物业管理“超级大脑”和业主生活“万能助手”的重要角色。
“安居小筑”智能化物业+租户服务平台一方面为物业人员提高了工作效率，另一方面也为租户减少了业务办理时间，提升了居住的幸福感和获得感。安居集团下属的11家物业公司通过电脑端物业管理平台或员工版小程序，能随时随地完成入住退房审核、设备管理维护、报修处理、信息查询等工作，全面提升收费效率和管理水平；租户使用“安居小筑”微信小程序可实现线上缴费、报事报修、投诉建议、联系管家等便捷化服务。
西安银行根植西北区域，始终坚持服务水平的不断创新，脚踏实地服务群众，近年来，在水、电、燃气、热力、物业等便民生活方面，为市民不断提供便捷、安全的生活新体验。未来，西安银行还将继续探索运用各类金融科技工具，以专业高效的金融服务助力企业健康发展，为市民幸福生活贡献新的力量。
文：西安报业全媒体记者 李猛 通讯员 王晨
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