小党群服务中心探索城市社区服务群众新路径

等驾坡街道位于陕西省西安市雁塔区东部，地形如兵器戈，映射着辖区党员群众勇往直前、不屈不挠的精神风貌。去年以来，该街道以新建成的党群服务中心为依托，积极探索党建引领基层治理、引领民生服务方面新举措，走出了一条有特色、有效率、有创新、有格局的党群服务之路。

划分特色功能区 擦亮为民服务品牌底色

提起钱大爷工作室，不少周边群众耳熟能详。不管是离婚纠纷，还是补贴发放不到位……“啥活都干，啥忙都帮”是大家对工作室的共同印象。

原来这是以辖区老党支部书记钱来茂同志命名的工作室，主要开展传帮带年轻干部、矛盾调解、关心下一代等多项工作。

作为西安市党员志愿者协会会员、等驾坡街道学雷锋志愿者中队长，钱来茂老先生长期从事社区工作和志愿服务工作，他保持着一名共产党员的初心和本色，坚持退休不退岗，乐于助人，是大家公认的“为民解难的贴心人、服务群众的表率者、基层党员的排头兵”。

在他的大大小小的笔记本上，密密麻麻记录着群众到访缘由及事件处理相关信息。

钱来茂向记者介绍工作室开展为民服务相关情况（央广网见习记者 王祎萍 摄）

而这个钱大爷工作室，只是西安市雁塔区等驾坡街道党群服务中心的一个“小窗口”。

记者了解到，该党群服务中心共4层建筑，总面积2400平方米，中心于2021年5月17日正式对外开放，内部设置了政务服务区、党群活动区、教育体验区、社会治理区和行政办公区5个大区域，包含“四室三厅二馆一斋一堂一间一中心”等13个功能室，最大程度满足基层党组织的活动需要和党员群众的服务需求。

在一楼政务服务区，6个“一窗通办”窗口一字排开，百余项行政事项已进驻，涵盖计生、养老、残疾、退役军人、住建等多部门。同时专门开设“一把手”专窗和“民呼我行”意见收集专窗，方便市民群众及时反馈需求、意见或建议。旁边的自助阅读区与自助吧台，更显服务中心的温度与情怀。

周边群众正在服务中心的自助阅览区学习（央广网见习记者 王祎萍 摄）

一桩桩，一件件，服务中心不断用实际行动擦亮“民有所呼，我有所行”为民服务品牌底色。

兴趣为媒 文化活动丰富群众精神生活

记者来到二层的综合活动区，铿锵的秦腔声与孩子们的欢声笑语声交织一片，充斥整个走廊。走进一间名为“枝叶斋”的教室，十余个居民群众正围坐一起，静心练习书法。

该教室集书法室、绘画室、国学馆于一体，据书法老师袁宇春介绍，书法课每周排一期，为周边的书法爱好者提供免费教学服务，室内毛笔纸张也均为服务中心提供。

“我自己爱好这个，之前都是自学，去年11月这个课程开放以来，有老师给咱讲解，还能和大家一起练习，现在我们之间都认识熟悉起来了……”现场，一位年逾古稀的孟先生分享着在这个平台的收获。据了解，即使在疫情期间，该中心也通过线上分享教学的方式，为大家提供云相聚的学习平台，进一步丰富了老年人的精神生活。

枝叶斋内，爱好书法的群众正在静心练习（央广网见习记者 王祎萍 摄）

此外记者了解到，党群服务中心二楼共设有6个功能室，这里是辖区群众最常来、最爱来的区域。除了书画室，还有舞蹈瑜伽馆、退役军人服务站、少儿活动区等特色活动区，满足不同年龄不同爱好群众的生活需求。

凝心聚力 区域化党建打造家门口的红色阵地

在三楼的政治生活馆区域，记者遇到了前来参观学习的街区一物业团队。大家在讲解的带领下重温党史与入党誓词，汲取奋进力量。

值得一提的是，现场的知识测试互动区与VR体验设备引来不少人围观，大家以互动可感的方式，“漫步”于全国20多个红色展馆中，身临其境感受党波澜壮阔的历史，了解党建相关知识。

辖区物业团队正通过VR设备体验特色党史展馆（央广网见习记者 王祎萍 摄）

走出生活馆，墙面上悬挂了20余幅反映建党以来重大事件、重要任务和社会风貌的画作，并配以简明易懂的“美术点评”，以画带史，供大家鉴赏。

随后，物业团队还走进“党旗飘飘，砥砺奋进”系列讲座现场，聆听钱来茂同志讲述微党课。大家表示，钱老的课结合实际，结合当下，接地气，而且针对性很强，听完以后备受鼓舞。据悉，该系列活动自4月底以来已举办九期。

记者从工作人员处了解到，目前辖区成立了9个区域化社区党委，48个驻地单位党组织成为区域化党建成员单位，包括学校、物业、医疗机构、社会组织、非公企业、业委会、派出所及中央、省、市级驻地单位等多个类型，辖区各类资源力量得到了有效整合，区域化党建资源得到进一步丰富。

如今的等驾坡党群服务中心，被评为雁塔区“最美党群服务中心”。“美”在哪？对此，党群服务中心副主任杨晓勇认为，体现在便捷的政务服务、丰富的党群活动，以及钱大爷工作室、书记沙龙等党建品牌建设等方方面面。“希望这样的场地能在区里普及开来，同时也希望更多志愿者参与其中，把服务群众的触角进一步延伸到社区内部，延伸到群众家中。”杨晓勇说。