云南
云南网讯（记者 吕瑾 通讯员 杨翠仙）为保障公众对营商环境建设的知情权和参与权，南华县创新优化营商环境工作举措，在全县范围内从人大代表、政协委员、市场主体代表中择优聘任30名营商环境监督员，让他们参与到营商环境建设监督体系构建中。
此批营商环境监督员聘期为2年，他们将根据自身职责定位，通过调研座谈、收集意见等方式，对全县各单位在营商环境建设中的执法、审批、管理、服务等工作进行监督，及时反馈企业在发展和项目建设中存在的难点、堵点问题，对办理情况进行跟踪问效，发挥政企桥梁作用，为全县营商环境改善献良策谋良方。
南华县七彩彝州工艺品刺绣加工厂总经理丁兰英作为市场主体代表当选监督员。“我们将充分发挥好监督员的作用，为全县优化营商环境建言献策。”她表示，在2年的任期中，监督员们将秉持客观立场，认真履职尽责，深入企业“把脉问诊”，倾听群众呼声，收集意见建议，为全县营商环境持续优化添砖加瓦。
据了解，今年以来，南华县转变思路和工作方法，大力推行一线工作法，以问题为导向，着力解决营商环境中的难点、堵点问题。以服务受理“零拒绝”、找茬服务“零盲区”、温馨服务“零距离”、投诉受理“零障碍”等举措重点整治“门好进、事难办”现象；建立行政审批与监管双向信息反馈工作制度、审批与监管联络员制度，落实审批和监管责任追究等措施，加强业务指导，着力解决企业投资项目并联审批机制不完善和审批与监管协同联动机制落实有差距的问题；针对企业在重大建设项目、招商引资项目过程中可能遇到的问题，提前介入指导，压缩审批时限，实施“多审合一”“多评合一”和“一家牵头、内部流转、并联审批、限时办结”等举措，提供项目审批落地“保姆式”服务，着力解决项目审批过程中协同配合和精细化个性化服务水平较低的问题。
各部门抓实各项工作举措，以贴心的服务解决企业难题，构建“亲清”政商关系，营造重商、爱商、亲商的良好氛围，力促南华县营商环境持续优化。
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