盘点公益乱象三宗罪：公益机构过度商业化 无法让企业奉献单纯爱心

　　公益作为企业回馈社会的一个有效途径，受到社会的持续关注和认可，然而近年来企业想要做一场单纯的公益，将爱心传递出去变得越来越不容易。无论是太过商业化的捐赠项目还是只收钱不接收物品捐赠的“潜规则”，都充斥着太多的“门道”，不但折损了爱心的“质量”，更是磨损了企业的热情，让公益变得寸步难行。

　　公益三宗罪之一：“天价”管理费，爱心变“黑心”让公益越做越难

　　近几年的公益环境，可以说是商业味道越来越重，甚至不少机构直接将公益商业化摆上桌面来谈，美其名曰只有商业化才能使公益可持续发展，相关的宣传满天飞，试图将公益机构的大额盈利合理化。说到公益的“商业变现”，不得不提的是机构收取“天价管理费”的行为。我国《慈善法》一直都有明确的规定：具有公募性质的慈善组织管理费不超过10%。也就意味着，公募慈善组织收取100万元募捐费，可以最高收取10万元的管理费，但实际很多公益组织的管理费收取都超过国家规定!

　　据某企业市场部负责人透露，想让公益能更好地扩大救助效果，找了某知名机构想给贫困山区捐赠一批物资，然而，该公益组织狮子大张口，向该司收取所谓的“管理服务费”，服务费的价格甚至超过捐赠物资价值本身，这样收取高额佣金的方式实际就是做公益的本末倒置。其实，为了慈善组织的良性运转，针对收取管理服务费无可厚非，毕竟公益组织也需要可持续性经营，但是毫无底线的漫天要价，不禁让人怀疑，他们到底是在做公益，还是在做生意?

　　除了收取高额佣金费，不少机构在接受捐赠的时候更是要求企业捐物必须附加其他费用佣金才可以捐赠公益机构，甚至很多组织机构不接受单纯捐物，竟然直接暗示“只收钱不收物”。这也得到了业内人士的证实，自己在职的公益机构要求对接公益项目时“提高管理费门槛，并拒绝单纯的物资捐赠”，而这位员工也因为不满公益圈黑幕，最终改行就业。

　　佣金的收取尚且不能满足机构对于利益的追求，合理的物资提供都宁可拒绝，让人不禁怀疑公益机构还要在物资采购方面赚取利益，以公益名义进行暴力赚钱，阻碍了真正的爱心传递。

　　公益三宗罪之二：“套捐门”丑闻，平台公信力折损严重

　　公益组织的管理问题频发，除了“巨额管理费”，甚至传出了“套捐”的丑闻。去年，某公益组织自曝“骗取腾讯配捐全流程”的长图在朋友圈流传。“套捐”指的是公益组织将平台的“配捐”套出来的行为，这种行为实质上就是把公众的爱心当成捞钱的工具。这个事件中提到的“你做公益我报销”，就是一种典型的“套捐”行为。这种方法操作起来并不复杂，其实就是利用了平台规则漏洞，组织者先让网友捐款以获取平台的“配捐”，然后组织者再报销网友的“本金”。经过这两步之后，平台的“配捐”就落入了组织者的手中。

　　面对网友的声讨，即使中国社会福利基金会给出了解释，也没有打消网友的疑虑。实际上，这并不是平台上第一次爆出“套捐”事件了。2017年的“99公益日”期间，就有公益组织为了获得平台的配捐，而以机器“刷单”的方式弄虚作假。最终经腾讯调查坐实。本次事件发生之后，就有很多网友直言，再也不相信网络捐款了。

　　在“套捐门”这样平台管理漏洞频发的背景下，企业更难以跟原本可合作的公益大平台联手公益，企业无法将专业的公益管理事项交出，扩大公益的影响力。

　　公益三宗罪之三：“假惨真惨”无底线卖惨，善良大众傻傻分不清

　　大名鼎鼎的水滴筹在2019年的时候爆出将互助行为变成开发客户行为的丑闻。“开发客户”意味着弄虚作假，也意味着求助者越多越好，故事越惨越好。公益组织需要悲惨的故事，当然就要雇用这方面的写手团队。早在两年前，某地某个专门写筹款病人故事的工作室的写手，工资加奖金就已经超过两万元了，工作室老板更是开上了宝马。

　　夸大甚至捏造事实骗取同情的现象是普遍存在的。因为如果不编个悲惨故事，可能没有人同情或者捐款。但是结果是什么呢?编得惨得到钱，编得不惨收不到钱，那下次就只能编得更惨。到最后可能会变成，利用虚假故事吸引眼球来进行募捐，而募捐后的钱又不是用在被捐助者身上，真正的爱心就在一次次欺骗中被消磨了。

　　在社会大众的心里，公益组织承载着社会公信力，本该以公共利益为主要追求、不把利润最大化为首要目标，然而现状却是越来越多的公益组织过度地把公益项目商业化，故意把单纯的公益捐赠推向商业利益，必须获取利益，否则公益将无法继续下去，让公益之路越来越难走，套捐、克扣、作假、炒作、诈骗……公益和慈善代表着人心的善良以及企业承担的责任，但是，有人的地方就有江湖，是江湖就有黑幕，从爱心到受益者之间，有千万道门槛阻拦，每一层都需要加强监管。

　　针对公益乱象，近日，民政部副部长王爱文发文表示：始终坚持慈善的利他性和公益性，严格厘清慈善与商业界线，净化慈善源流，绝不允许打着慈善的名义搞商业营销。希望未来随着监管力度的不断加强，个人和企业都能真正交付爱心给到需要的人;更希望无论是公益机构还是企业，都能够在践行公益的过程中保持一颗单纯的公益心，但行好事，莫问“钱”程! 来源：
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