山西
近日，张小泉菜刀因为其质量问题登上了热搜。张小泉菜刀拍蒜断裂的问题还未平息，一段其总经理接受采访时关于菜刀使用的言论再度让网友炸了锅。视频中他表示中国人学了几十年的切菜方式都是错的，米其林厨师并不这样切。尽管事后其回应称只是视频片段，并为不当言论致歉，但似乎并未挽回。
一波未平一波又起
前些时候，有网友爆料出了自己购买的张小泉菜刀在拍蒜时直接断裂为两截。网友向客服质疑，对方竟然表示说菜刀是不能拍蒜的，这是顾客使用菜刀的方法错误，而不是自家菜刀的质量问题。
言论一出，几乎立刻就引发了网友的嘲讽。对于做了多少年菜的中国百姓来说，菜刀不能拍蒜简直是太可笑了。竞争对手王麻子菜刀也抓住机会，在直播间直播拍了整整一天的大蒜，堪称是将嘲讽拉满了。
就在张小泉因为“拍蒜事件”而焦头烂额的时候，一则今年三月份张小泉总经理关于菜刀言论的视频被网友扒出来放到了网上。在这则视频中，张小泉的总经理表示，“中国人学了几十年的切菜方法是错的，所有的米其林厨师都不是这样切的”
言论一出，几乎所有的网友立即就表示不能理解。自己祖祖辈辈传承了多少代的切菜方法，你居然说是错的？不少网友调侃说“做了这么久的饭，到头来原来是自己不会用刀啊”张小泉总经理的这波言论，让本来不少持观望态度的网友纷纷表示，这菜刀不用也罢。
出面道歉收效甚微
事情发酵后，本来就困难重重的张小泉菜刀公关问题简直是雪上加霜。有网友评论称，张小泉跟钟薛高一样，“开始走黑红道路了”。菜刀言论下，张小泉菜刀的销量也开始下滑，其总经理也在近日发表回应，宣称视频内容不能只是自己的个人观点，不代表公司态度。同时，这位总经理也为自己的不当言论致歉。
可惜，网友们对于总经理的致歉言论并不买账。网友调侃说，“原来张小泉菜刀是卖给米其林厨师的啊，打扰了”表示自己不是米其林厨师，也不想学所谓的米其林刀功，还是老老实实买中国菜刀拍蒜吧。
菜刀拍个蒜都能断，张小泉的第一反应不是反思是不是自己的产品出现了质量问题，而是狡辩称菜刀不能拍蒜。消费者不是这样就能轻易糊弄的，菜刀好不好，顾客用了之后才说了算。张小泉吹嘘的所谓米其林刀功，对于大多数中国消费者来说就是个笑话。正如一个网友的评论“张小泉高攀不起啊，以后不买就是了”
企业想让产品走高端路线，卖个故事，这无可厚非，但一切都要建立在产品质量过关的前提之下。希望张小泉能够从这次危机中吸取教训，抓好产品质量关。只有符合消费者需要的产品，才会走得更远。
对于这件事，大家有怎样的看法，欢迎在评论区中留下自己的见解。
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