为弘扬先进,树立标杆,激励党员干部创先争优、干事创业,洛阳市司法局在机关全体党员干部中开展评选“每月之星”,争当优秀党员活动。下面,让我们一起来看看本期“每月之星”的风采吧。
亢希希,毕业于河南科技大学,自2014年参加工作至今,已在河南省洛阳市司法局法律援助中心工作8年有余,主要从事法律援助咨询、受理工作,面对群众她真诚以待,热情服务;面对工作她认真负责,精益求精。她曾多次获得先进个人、文明干警、优秀志愿者、优秀法治宣传工作者等荣誉称号。
诚心擦亮窗口,满腔热心服务群众
“一杯热水暖人手,一句好话暖人心”,这是她对自己的要求,也是她热情服务群众的准则。法律援助是司法行政系统展现政法干警形象,维护群众利益的法律服务窗口。多年来,亢希希一直奋斗在法律援助的第一线上,每天都要接待各色各样的群众。她深知,每一位群众都是遇到了极大的困难才来寻求帮助,因此她总是诚心以待,热情周到地解答群众的疑问,耐心细致地满足群众的法律需求。8年的窗口服务生涯里,她从未跟群众红过脸。一面面锦旗,见证着她获得的群众的肯定。
“太感谢你了,真是我帮了的大忙。”这是她听到来自群众最多的赞美,也是最大的肯定。她总是把群众的事情当自己的事情,急群众所急,想群众所想,对符合援助条件的第一时间受理并指派援助律师,用法律知识维护群众利益,即使不符合援助条件,她也热心为群众找寻解决问题的途径,用真诚服务温暖民心。
真心提升本领,素质过硬无比用心
“把工作当家事,把群众当家人”,这是她走近人民群众、服务人民群众的座右铭。多年的法律援助工作经验,她掌握了一套和群众沟通的方式方法,对法律援助的相关政策更是了然于心。近年来,法律援助工作连续被市委市政府纳入民生实事,法律援助范围不断扩大,门槛持续降低。洛阳市法律援助中心每年都要受理六百起左右的援助案件。每一起案件,从咨询到受理,从登记到录入,她都事无巨细的跟进办理。
每次接到群众的咨询电话,她都能在第一时间想到是哪起案件,办理到哪一阶段,让群众宽心。为提高法律援助的效率和质量,亢希希不仅刻苦钻研法律援助相关法律规章制度,还在工作之余努力学习专业法律知识,成功考取《法律职业资格证书》,用最专业的法律服务,让群众放心。
热心志愿活动,法律服务践行初心
“志愿活动暖民心,法律援助护公心”,这是她服务人民群众的根本标准。多年来,她坚持参加法律援助志愿者活动,送法进军营、进社区、进校园、进企业,积极参与农民工专项活动、妇女儿童专项活动、残疾人专项活动,每次志愿活动都有她的身影,她说:“用仁爱之心,唯弱者权益。这是我们法律援助工作者的初心与理想。”她也一直在用实际行动践行着自己的初心和理想。
除了法律援助志愿活动,她也积极参加疫情防控、法治扶贫等志愿服务,在平凡的工作岗位上真正践行着为人民服务的奉献精神。近日,她来到洛龙区佃庄镇担任副镇长,投身一线扎根基层,协助乡镇持续做好疫情防控和法治宣传工作,在为人民服务的道路上继续前行。
【编辑 滢滢】
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