云南
作者：李建洪
优化营商环境、改善投资条件是解放生产力、发展生产力、提升竞争力的重大举措，各级党委、政府要把优化营商环境作为"一号改革工程"抓实抓细抓好抓出成效。
必须牢固树立人民至上"用户第一"的服务意识。坚持以人民为中心的发展思想，把"用户思维、客户体验"理念融入政府服务全链条，推动办事减环节、减材料、减时限、减费用、减跑动，推行增强服务、增加效率、增进感情、增添信心"四增"行动，努力打造办事程序最简、流程最优、效率最高、服务最好、市场主体和人民群众获得感最强的营商环境，实现"办事不求人、审批不见面、最多跑一次"和"全程服务有保障"的总体目标。
必须强化"人人都是营商环境、事事关乎营商环境、处处彰显营商环境"的责任意识。各级各部门要深入开展"四破四立四提"行动，深化作风革命、效能革命，开展优化营商环境大讨论、大提升活动，把优化营商环境政策法规学习纳入党委（党组）理论中心组学习内容，通过学习不断深化对优化营商环境的思想认识。要坚持"今天再晚也是早、明天再早也是晚"的效率意识，以知责担责尽责的行动，加快转变工作作风，真正做到"政府围着企业转，企业有事马上办"，以真心暖心、高质高效、精准精细的服务赢得市场主体的信赖。
必须增强对标先进、争创一流的争先意识。要以"现在慢一步，未来滞后两三步"的危机感和紧迫感，深刻查找不足，摸清市场主体和人民群众对营商环境的诉求和反映的问题，从营商环境最突出的短板弱项抓起，奋起直追，迎头赶上，打好打赢优化营商环境攻坚战。聚焦企业全生命周期强化服务，养成对标一流思维，树立开放包容心态，坚持眼睛向外，对标最高标准、最优水平、最佳实践，不断放宽市场准入，持续精简审批事项，大幅提高审批效率，全面落实减税降费政策措施。鼓励各级各部门大胆创新，主动适应新形势新要求，持续提高市场主体和人民群众满意度。
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