飞猪、万豪都爱的虚拟人，隐藏着文旅营销的新风口

上周，值飞猪旅行奇妙节·万宁站开启之际，飞猪正式发布了2022年“超级目的地”创新营销解决方案，其中在科技方面，“目的地虚拟代言人”的亮相夺人眼球。据飞猪介绍，目的地虚拟代言人由飞猪和横空文化联合打造，帮助每个目的地轻松打造及运营自己的专属超写实数字人IP、快速高频产出内容。

目的地虚拟代言人（图源：飞猪）

不仅仅是飞猪，如今虚拟人在各行各业几乎是无孔不入——抖音美妆达人柳夜熙、湖南卫视AI主持人小漾、冬奥会气象主播冯小殊、虚拟偶像女团 A-SOUL……对于文旅行业来说，它会是一个全新的风口吗？

虚拟人取代了谁？

近两年来，随着“元宇宙”概念走热，虚拟人产业格外受到资本的热捧。有数据显示，2021年，虚拟人相关企业融资共有2843起，融资金额为2540亿元。2020年，相关企业融资有1713起。不仅如此，包括红杉、IDG、顺为资本在内的一线基金纷纷入局，总融资金额达到近8亿元。

而在营销领域，虚拟人KOL/偶像或品牌虚拟人IP这两种产品较为常见。

虚拟人KOL/偶像是以“人”为核心打造的，这些虚拟人通常会拥有自己的名字、性格、职业和兴趣领域，是真人博主和KOL的有力竞争对手。最近，万豪旅享家南区就邀请了虚拟偶像阿喜Angie进行目的地推广活动的营销，以Z世代的角度解锁华南目的地的旅行体验。

旅业链接（Travel Link Daily）梳理发现，阿喜这款虚拟人归属于动图宇宙公司，在与万豪合作之前，她与纪梵希、雅迪电动车、钟薛高等品牌都曾有过商务合作，算是虚拟人梯队里比较知名的一位。

阿喜Angie活动海报（图源：万豪旅享家）

另一位拥有百万粉丝的抖音红人李未可，最近则与大理州政府合作，推广大理元宇宙版城市大片，相关数据显示，活动话题#大理元宇宙版城市大片#当天登顶抖音同城榜，话题#有一种生活叫大理#播放量达44.5亿。

值得注意的是，李未可今年刚刚获得了字节跳动的投资，一定程度上，她的走红得益于抖音母公司字节的流量扶持。

李未可宣传视频（图源：抖音截图）

说回飞猪推出的“目的地虚拟代言人”，它更多是以品牌IP为导向的，有一点“吉祥物”的属性。飞猪提供的这款解决方案，通过快速搭建虚拟场景、到达理想目的地，可实现虚拟空间与真实空间、虚拟空间与虚拟空间的实时互动。

与此同时，拥有人工智能的虚拟人，未来在目的地直播带货、景点“种草”、虚拟节日、IP衍生品、形象代言等方面，也可以更好地与年轻消费者沟通。这样看来，虚拟人又像是一种带有人性特质的数字化营销工具。

目的地虚拟代言人（图源：飞猪）

虚拟人有待破圈

虚拟人应用于旅游营销，目前来看优势颇多。

首先最大的优势就是吸睛。当人们看惯了旅行博主和KOL的套路，虚拟人的出现，给大家带来的一定是新鲜感，特别是在当下元宇宙火热的时期，抢先打造虚拟人IP的目的地，能获取更多关注度和期待值。

另一大优势就是数字化便利。在当前出境游关闭、国内游不稳定的状态下，旅游领域内采用真人营销相应会承担比较大的成本和风险，而虚拟人运营完全在人们可控范围之内，营销内容大部分是利用技术手段生产的，大大节约了实地踩线拍摄的成本。

悦游与新西兰旅游局合作（图源：网络）

不过这个尚显年轻的产业，也存在一些问题有待解决。

其中最令人忧虑的一点就是打造虚拟人过于昂贵，变现远远赶不上烧钱的速度。“柳夜熙”团队此前在接受媒体采访时表示，推出“柳夜熙”之前的半年多时间，成本投入已“远超百万”，而第一条柳夜熙2分钟的短视频成本约几十万元。

柳夜熙等虚拟人KOL（图源：网络）

此外，现阶段虚拟人与文旅营销“配对”的选择依然比较少。即便是在快消、美妆等行业，虚拟人的变现方式还是局限在直播、短视频等短期流量红利中，无法创造可持续的价值。

对于文旅行业来说，想要充分吃透虚拟人的红利，实现破圈传播，除了关注IP本身，或许在内容生产、创建营销闭环、打造旅游元宇宙生态等各个方面，都得摸索出一套适合虚拟人IP的方法论。

虚拟人营销，是一种亦真亦幻的存在，它源于现实世界，又脱胎于现实世界，成长在理想化的元宇宙中，寄托着人们对于美好世界的幻想。相信随着科技的进步，它会帮助旅游业创造更多价值；但同时它也带有一定风险性，因此文旅行业的玩家们是否选择入局，还需慎重考量。

身为旅游人的你，看好虚拟人这个产业吗？

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